美斯没上阵消委会暂收38宗投诉涉款逾21万 吁购票者保留凭证
美斯没上阵消委会暂收38宗投诉涉款逾21万 吁购票者保留凭证
阿根廷球王美斯昨日在香港队对国际迈阿密的表演赛中未能上阵,消委会表示,截至今日中午12时,共接获38宗相关投诉,当中有29宗为本地消费者投诉,9宗为旅客投诉,涉及金额共216964元,每宗个案平均涉及5710元,最高一宗涉及22338元。消委会说,留意即使门票出售时未有列明或保证个别球员必定会落场,但同时未有解释个别球员可能因伤而未必能够参赛。而大部分宣传品均以个别球员的照片为主,宣传刊物一直表述球队将由个别球员领军,消费者对于这些球员出席表演赛有合理期望。敦促主办单位从速交代事件详情,包括何时得悉相关球员不会出场,以及会否有其他安排或补偿去安抚球迷的情绪。消委会又说,由于事件仍在发展中,提醒所有门票持有人应保留门票、收据和其他相关凭证,若日后需要追讨亦可以保障自身权益。
2024-02-05 17:40:23 (1)