Microsoft Teams在全球宕机超过八小时 目前正在恢复中
Microsoft Teams在全球宕机超过八小时 目前正在恢复中
美国东部时间周五晚 8 点 17 分，微软在Twitter上发布消息称，最糟糕的情况已经过去，但公司仍在进行清理工作，少数问题仍在持续。因此，如果您今天无法通过微软的商务通信平台与同事交流，原因可能就在这里。我们看到有报告称，用户根本无法登录 Teams，而其他用户则出现了信息丢失、附件丢失、延迟等问题。现在，微软表示您应该可以登录、加载消息、查看媒体和访问通话录音，但匿名用户可能仍然无法加入会议，您可能仍然会看到延迟，您可能在重新加入会议或加载 Copilot 历史记录时遇到困难，如果您需要登录团队，您可能不应该重启计算机，因为这也是一个问题。以下是公司目前的回应：随着我们继续应用缓解措施和优化流量，受此次事件影响的许多 Teams 功能都有了明显改善。我们正在评估其余的影响情况，并正在制定修复措施和工作流程，以解决与此事件相关的所有遗留影响。DownDetector 问题报告的激增表明，在我们最初发布报道时，这次中断已经持续了至少三个小时，微软在美国东部时间上午 11:45 左右正式确认了这一问题。该公司表示，它发现了"影响部分 Teams 服务的网络问题"，并开始进行故障切换以解决问题。但四小时后，微软报告说："我们的故障转移操作未能立即缓解北美和南美地区所有终端用户的压力。虽然 DownDetector 的峰值已经消退，但目前还不清楚这是因为服务已经基本恢复，还是因为没有必要再抱怨了。以下是微软在八小时内取得的进展：我们正继续在受影响的基础架构中应用缓解措施，我们的遥测结果显示用户体验得到了进一步改善，但仍有许多客户受到此问题的影响。我们还在努力应用修复程序来同时解决个别受影响的 Teams 功能，同时我们更广泛的修复策略也在进行中。我们正在评估任何和所有额外的工作流，以减少对仍受影响的客户的影响。如果您能访问 Microsoft Teams 管理控制台，可以通过 TM710344 查看状态，不过我想大多数管理员现在已经知道了。在中断开始后的几个小时里，微软的状态页面一直是绿色的，表明 Microsoft Teams 没有问题，但在美国东部时间下午 2 点前不久，该页面更新了以下描述：标题：某些用户的 Microsoft Teams 可能会遇到多个问题用户影响：用户在使用 Microsoft Teams 时可能会遇到多个问题。更多信息：受影响的场景包括但不限于：- 执行冷启动的用户可能无法登录团队，并会看到一个"哎呀"页面。- 用户登录或解锁设备一段时间后，可能会看到丢失的信息。- 用户可能无法加载频道和聊天中的信息- 用户无法查看或下载其媒体（图片、视频、音频、通话录音、代码片段）- 某些信息的发送可能会出现延迟- 通话录音可能需要更长时间才能显示在用户的 OneDrive for Business 和 SharePoint Online 中- 机器人可能无法下载附件- 发送和接收读取回执通知可能会延迟当前状态：我们的监控系统提醒我们注意一个问题，用户可能会在 Microsoft Teams 中遇到各种影响情况，详情请参见上文的"更多信息"部分。我们发现 Microsoft Teams 服务的一部分出现了网络问题。我们已经完成了欧洲、中东和非洲 (EMEA) 地区的故障转移，遥测结果显示情况有所改善。我们正在所有受影响地区继续进行服务流量故障切换，以消除影响。下次更新时间：协调世界时 2024 年 1 月 26 日星期五晚上 9:00据一位 r/sysadmin 用户称，IT 管理员在东部时间下午 1 点左右在他们的仪表盘上看到了类似的信息：几乎就在一年前，微软 Teams 曾发生过一次长达四小时的故障。2021 年、2020年和2019 年也发生过两次大面积故障，但这次长达 8 个多小时的故障可能是最严重的无论如何，这取决于有多少人受到影响。 ...
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