支持“仅退款”，淘宝又向拼多多近了一步？

支持“仅退款”，淘宝又向拼多多近了一步？ 近期，淘宝 对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知于2023年12月26日正式生效，其中核心变更点第一条为“新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据”。 简而言之，就是卖家如果在过往的经营过程中，差评或者违规情况过多，就有可能在收到客户的售后投诉时，被平台直接判定退货退款或仅退款。

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#网友投稿 4月22日，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消#“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。 “仅退款”在2021年时被拼多多率先推出，2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入。 上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。 #吃瓜

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淘宝新增支持 Apple Pay #淘宝 #ApplePay 10/10更新：现在美元币种也支持了 目前仅（台湾站）支持，需修改淘宝设置 > 支付 > 国际支付设置， 支付方式设置：国际/中国港澳台支付 币种设置：TWD USD • 有 3% 手续费 • 不支持银联、AmEx • 不限收货地址，按修改设置后即可使用 @DocOfCard / DocOfCard.com

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#大公司负面 难以相信京东做了这么多年电商，都还不支持「退款不退货」的售后流程，需要用户和商家沟通，才知道这种情况下，走任何售后都可以，应该是商家端可以二次修改用户申请内容。 京东自营售后很不错，第三方商家的售后就很一般了，产品建设上也没啥进取心。