苹果Vision Pro的退货率与iPhone 15 Pro差不多 并未出现所谓退货潮

苹果Vision Pro的退货率与iPhone 15 Pro差不多 并未出现所谓退货潮 郭明𫓹现在也对这一概念发表了看法。在一份关于产量的大型报告中，郭明𫓹认为退货率是很低的。"根据我对维修/翻新生产线的检查，Vision Pro 目前的退货率不到 1%，没有异常情况，"郭明𫓹周三在 Medium 上发文称。"值得注意的是，20%-30%的退货是因为用户不知道如何设置Vision Pro。"数据表明，这与"Pro"系列 iPhone 的零售退货率大致相同。在第一个月，iPhone产品的退货率约为 1.2%，而非 Pro 产品的退货率约为 1.4%。大约两年前，AT&T 内部的一位消息人士告诉我们，他们的智能手机在发布第一个月后的退货率约占所有销售量的 2.5%。而iPhone的退货率还不到这个数字的一半。作为补充比较，苹果公司的iPad Pro系列新品发布后的第一个月，约有 0.9% 的买家退货。价格最低的iPad在同一时期的退货率约为 1.5%。郭明𫓹的数据与媒体AppleInsider在苹果 Vision Pro 上市两周后发布的相关研究结果不谋而合。在研究过程中，我们采访了苹果零售连锁店（主要是美国东海岸的 24 家零售店）内部的长期消息来源。2 月 16 日，一位未被授权代表公司发言的资深苹果零售店员工说："我们在几天内收到了一些退货，但并没有超出整个地区新货的正常范围。"退货率较高的用户主要是媒体制作人，以及在生理上与该技术不相容的人。研究不包括也不可能包括在线退货，而郭明𫓹的数据很可能包括在线退货。郭明𫓹对翻新机供应链的调查还包括数量不明的类似自己产生了裂痕的瑕疵产品。到目前为止，退货率与两周前相比似乎没有太大变化。 ... PC版： 手机版：

苹果Vision Pro将于6月WWDC前在更多国家发布 当前退货率不到1%

苹果Vision Pro将于6月WWDC前在更多国家发布 当前退货率不到1% 苹果可能会将 Vision Pro 推广到更多英语国家，如澳大利亚、加拿大、新西兰和英国，但公司也一直在加速对 visionOS 进行本地化，准备在法国、德国、意大利和西班牙等国家推出这款头显。郭明𫓹说，自2月2日Vision Pro在美国上市以来，该头显在美国的需求"明显放缓"。他估计，今年该头显在美国的总出货量将在20万至25万台之间，这比苹果最初预计的15万至20万台要好，但仍然意味着这是一个"小众市场"。最近几周，社交媒体上有很多关于 Vision Pro 退货的讨论。但实际上估计目前的退货率不会超过1% ... PC版： 手机版：

Vision Pro“退货潮”说法夸张 但苹果铁粉为何要退货？

Vision Pro“退货潮”说法夸张 但苹果铁粉为何要退货？ 自2月2日VisionPro问世以来，许多迹象显示其仍处于研发阶段，还在完善中。演示环节令人眼前一亮，且评价普遍比较积极，但在实际应用中，用户却发现了不少问题。VisionPro重量不轻，操作有时也不够流畅，更别提那高达3500美元（甚至更高）的售价。但VisionPro的粉丝们觉得，作为初代产品，它将来肯定有改善的空间。他们拿最早的iPhone、iPad和AppleWatch举例，说这些产品一开始也有瑕疵。如果头显觉得重，可能是戴的方式不对，而视野和眩光问题也只是暂时的。确实，苹果早期产品也有不少毛病。比如说，初代iPhone连3G都上不了，连个应用商店都没有，剪切粘贴都做不到；iPad一开始也不支持多任务处理；最早的AppleWatch速度慢，还不防水。不过，资深分析师马克·古尔曼（Mark Gurman）指出，这些产品当时并未引发类似VisionPro的退货潮。尽管价格不菲，功能有限，也没人抱怨说它们太重、难用或太贵。但VisionPro就不一样了。即便是忠实粉丝，也开始重新考虑这款产品的价值。退货期一到，退货率就异常高。当然，退货在任何产品中都是常见现象，理由也五花八门，但VisionPro的情况却尤为特殊。毕竟，买它的多是苹果死忠或新技术体验者，这一群体退回iPhone或iPad的可能性远低于普通消费者。苹果官方对于VisionPro的退货率没发表评论，但零售数据显示，它的退货率可能在平均水平到高于平均水平之间，不同地方情况不同。小零售店每天可能收到一两次退货，而大型零售店则可能每天面临多达八次以上的退货情况。有的数据显示，苹果VisionPro的退货率并不算高，在某些店甚至一次退货都没有。不过，这不代表这款头显没问题。作为小众产品，它的退货率本来就低，这是苹果预料中的事。但这些退货案例反映的问题，是不能忽视的。苹果显然对退货情况很关注。顾客退货时，零售员工会问原因，并反馈给上级。古尔曼最近采访了十几位退货用户，发现了几个共同问题：设备太重，操作复杂，用起来不方便，容易不舒服。应用程序和视频内容太少，对比高价来说难以接受。很多办公功能提升工作效率不明显，用久了还不舒服。屏幕眩光太多，视野太窄，容易让人眼睛累，视力受影响。用这款产品容易跟家人朋友隔绝，缺乏共享体验，而且不容易给别人用。退货的用户要么是苹果的老粉，新iPhone、iPad和Mac一出就买，要么是被苹果店里的演示吸引的。演示让人眼前一亮，但实际上可能夸大了产品的实际表现。一些零售店演示后购买转化率高达10%至15%，这在混合现实产品中是一个令人印象深刻的数字。然而，正如佛罗里达州经营娱乐业务的查基·布拉洛克（Chucky Blalock）所说：“我觉得活在当下很重要，而这个设备不允许你这么做。”布拉洛克购买Vision Pro原本是为了娱乐和公司经营，他觉得这项技术和屏幕“令人难以置信”，但最终还是觉得这款设备让他跟世界脱节了。还有人说，VisionPro缺乏能够引领潮流的“杀手级应用”。洛杉矶一家知名投资公司的产品经理兰迪·贾（Randy Chia）坦言：“当你置身于这个虚拟环境中时，会不禁自问，我究竟在这里做什么？”他体验完Vision Pro后发现脸部出汗，感到疲惫不堪，更让他失望的是软件漏洞百出。因此，他选择了退货。兰迪·贾虽然之前也买过第一代的MacBookPro、iPhone、iPad和AppleWatch，但他觉得VisionPro太超前了。他说，在苹果的初代产品里，这个漏洞最多，而且那些“惊喜因素”也难以弥补“头戴重物”的不适感。BZG Apps的创始人本雅明·戈德曼（Binyamin Goldman）自认为是苹果的铁粉。他购买VisionPro是想研究是否值得为其开发应用程序。但很快就发现设备太重，视频透视功能（即展示用户周围真实世界的画面）也不尽如人意，感觉就像是通过一台720万像素的相机看世界似的。他说，最烦的是亮东西在暗处的眩光问题。他坦言，原本希望不必退货，但在发现设备无法满足苹果宣传中的功能后，不得不做出这一选择。他表示，连续看三小时电影超难受，工作也做不了，还只能连一个Mac显示器。不过，他还是想在第二代产品出来时再试试。在线零售商威斯汀·弗劳尔（Westin Flower）购买Vision Pro是因为想同时打开多个应用窗口帮助公司运营。但他发现多任务处理能力远低于期望，眼睛感到非常疲劳。加州知名自由电影摄影师杰西·达克里（Jesse Dacri）也不满Vision Pro让眼睛疲劳。他说这款产品重量不轻，此前他已习惯了戴各种设备。他有Meta的Quest头显，对比用了两小时，没发现用VisionPro那样的眼睛疲劳问题。洛杉矶的经济顾问纳林德·瓦利亚（Narinder Walia）对Vision Pro的视频质量印象深刻。他说一开始真喜欢Vision Pr，在上面看了两部电影，认为其视频体验无与伦比。但除此之外，就没再怎么用。他说如果价格1500到2000美元，哪怕只看电影他也愿意留着。但现在价格几乎达到4000美元，他宁愿等第二代。特斯拉得州供应链经理法扎德·梅斯巴希（FarzadMesbahi）对Vision Pro的评价同样具有代表性。他虽然觉得这款设备在避免眩晕方面做得不错，软硬件结合得也挺好，但最终他还是选择了退货。他认为Vision Pro目前缺乏足够的应用程序支撑，与其高昂的价格不相匹配。“这肯定是未来的趋势，”梅斯巴希说，“但就目前来看，它还不足以支撑这个价格。我们需要更多的应用程序。”尽管他觉得刚佩戴起来很舒适， “但几个小时后，脸上的感觉还是挺明显的。”纳什维尔的大卫·阿尔蒂泽（David Altizer）本来想把Vision Pro当旅行时的外接显示器。结果他发现，这玩意儿既不适合他的工作方式，用着也不舒服，效率也不高。“我整天都得用Photoshop，”阿尔蒂泽说，“所以我不需要超快电脑，但得有个色彩准确的显示器。VisionPro的使用体验感觉非常缓慢，显示效果也不够清晰。”Vox Media的产品经理帕克·奥托拉尼（Parker Ortolani）体验可能是最失望的。他说Vision Pro太重了，头带设计也没减轻多少负担。“我试了好多种头带调整方法，长时间戴还是不舒服。”奥托拉尼说，“我还特地去了苹果店，找受过苹果总部培训的专家一起尝试解决问题。但最终，我认为我们并没有取得实质性的进展。”除了戴着不舒服，奥托拉尼还担心VisionPro可能对健康有害。用后他眼睛极度疲劳，甚至因为血管爆裂出现了“大红斑”，头也痛得厉害。尽管这样，作为一个苹果粉，他还是不想就这么放弃VisionPro。他觉得这款产品更像是给开发者编程用的原型机，而不是成熟的消费者产品。当然了，并不是所有用户都对VisionPro不满。其实很多人还挺喜欢这款设备，并愿意继续用。连古尔曼自己都在Vision Pro上写文章，他表示愿意保留这款产品。 ... PC版： 手机版：

Vision Pro遭遇退货潮：被批设计笨拙、视觉效果差、不值3500美元

Vision Pro遭遇退货潮：被批设计笨拙、视觉效果差、不值3500美元 但如今，Vision Pro却遭遇了退货潮。其中的一个主要原因是：它的设计太笨重。Farzad Mesbahi是一位科技视频的制作者，他说，把Vision Pro戴在头上很不方便，尽管他仍可以舒服地坐着。Mesbahi称，他不可能像使用智能手机、平板电脑和台式机那样，长时间地使用Vision Pro。他在社交平台X上表示：“对我来说，把它当做一款科技/生产力设备是不可能的。”作为苹果的铁粉，Collin Michael在一段YouTube视频中称，Vision Pro的重量是一种“显而易见”的负担。使用Vision Pro来做一些经常会在iPhone或Mac上做的事情，比如打开Safari或搜索二手车，还需要额外的步骤，根本不值得使用。在社交平台Reddit，也有一些用户抱怨佩戴Vision Pro实在是不舒服。此外，Vision Pro的另一个槽点是视觉质量问题。Mesbahi称，当需要清楚地观察周围环境时，Vision Pro将虚拟应用覆盖在用户视线之上的能力“还不够好”。他说，当观察真实物体时，他的视线在大多数照明条件下都是模糊的。例如，当Mesbahi看着自己的电脑或iPhone时，Vision Pro所显示的图像质量远不够清晰，无法分辨屏幕上的内容。阅读一份小字体的报纸也是如此。当然，也有一些用户只是认为，Vision Pro还没有提供足够的独特体验来证明其高昂的价格，尽管苹果已经为它构建了600多款新应用程序。YouTube用户Kane Sutter称：“Vision Pro目前还没有足够多的多样化体验和多样化内容来保证人们每周使用它两个小时。作为一款3500美元的设备，我认为这应该是最基本的。”还有一些人承认，他们在购买Vision Pro之前就有了退货准备，只是为了体验一下它的功能。对此，苹果尚未发表评论。今日早些时候，Meta创始人兼CEO马克·扎克伯格也对Vision Pro进行了抨击，称自家产品Quest更具性价比。 ... PC版： 手机版：

宋紫薇谈苹果开发Vision Pro低配版：浪费时间 别糟蹋好产品

宋紫薇谈苹果开发Vision Pro低配版：浪费时间 别糟蹋好产品 宋紫薇表示：“最近很多声音说苹果暂停了下一代Vision Pro的开发，可能会改做一款低配版，这是我非常不希望看到。”尽管第一代销量不佳，但她依然认为Vision Pro是跨时代的产品。宋紫薇称，Vision Pro最大的问题是体验有太多的不完美，比如：太重，长时间佩戴不舒适；续航，拉线的外置电池体验差；手势和眼球交互的误触问题；需要适配更多高清内容。“这些问题必须要在下一代解决，千万不要浪费时间去推出一款低价版的吃灰收割机，别糟蹋了一款好产品，也别消耗用户的尝鲜热情。”宋紫薇说。分析师郭明𫓹此前也认为，Vision Pro使用率低不是单纯做一个降规低价版就能解决的。据爆料，Vision Pro低配版将配备目前Vision Pro同款显示屏，但苹果会减少摄像头数量，降低扬声器规格，并减轻头显的重量。苹果Vision Pro国行版目前已开启预购，起售价29999元，将于6月28日正式发售。 ... PC版： 手机版：

苹果不需要Vision Pro成为热门产品

苹果不需要Vision Pro成为热门产品 这款售价3499美元的设备将于2月2日上市，苹果公司目前正在接受预定。开放预售几个小时内，交货日期就推迟到了3月中旬。当然，这不是完美的衡量标准，因为我们不知道苹果已经生产了多少台设备，不过，这对股东来说显然不是坏消息。瑞银集团（UBS）的数据显示，该公司今年的出货量可能高达40万部，预计将产生14亿美元的营收。相较于苹果今年预计的3970亿美元营收来说，这只是一个可以四舍五入的零头。但这并不重要。对蒂姆·库克来说，进攻就是最好的防守。因为如果各种形式的智能眼镜无论是增强现实、虚拟现实还是混合现实以某种方式成为下一类流行的个人计算设备，而苹果在这个领域没有推出产品，那么该公司将面临严重的问题。如果头戴式设备没有流行起来，那么苹果在当前流行的计算设备（电脑、平板电脑，尤其是智能手机）中仍然占据着市场领先地位。国际数据公司（IDC）的数据显示，苹果去年售出了2.35亿部iPhone，这意味着该公司已经超越三星电子公司（Samsung Electronics Co．），成为全球最畅销的智能手机制造商。年收入2000亿美元的智能手机业务仍然是推动苹果其他业务发展的摇钱树。如果没有iPhone手机，苹果就不会有年收入400亿美元的可穿戴设备、家居和配件业务，也不会有年收入850亿美元的服务业务。苹果的Mac和iPad业务可能远不及目前580亿美元的总规模。这就是为什么Vision Pro对苹果来说很重要。这是一款以备不时之需的产品。Meta Platform首席执行官扎克伯格全力以赴打造他所称的“元宇宙”，一个原因是苹果公司成为他的社交媒体业务的“守门人”。大多数人使用智能手机访问Facebook、Instagram和WhatsApp。如果苹果加大了在其设备上提供个性化数字广告的难度，扎克伯格的业务就会受到损害，就像2021年那样，造成了100亿美元的损失。避开守门人的最好办法就是建造自己的城堡和护城河，这也是Meta试图通过其Quest头戴式设备实现的目标。到目前为止，这些努力取得的成果有限。在截至去年9月的12个月里，该公司Reality Labs部门的收入为23亿美元，仅占公司总营收的2%。对于Meta可能投入的数百亿美元来说，这并不是一个很高的回报。而这个道理也适用于苹果。不过，这也存在两个风险。首先，苹果可能最终会提升整个产品类别，最终确实会让Meta受益，而Meta的设备售价只有Vision Pro定价的零头。其次，苹果的投资可能会以牺牲其他新硬件类别为代价，而这些新硬件类别最终可能会取代智能手机。例如，有几家初创公司正在推出围绕人工智能设计的新设备，比如Rabbit和Humane，体积只比老式的iPod nano播放器稍大一些。在接受采访时，OpenAI首席执行官萨姆•奥尔特曼（Sam Altman）似乎承认，他的公司正在与苹果前设计总监乔尼•艾夫（Jony Ive）合作开发类似的产品。奥尔特曼也承认，这样的设备可能没有必要，因为人工智能归根结底只是软件。如果这意味着人们主要在自己的智能手机上使用人工智能助手（假如苹果通过Siri采取行动的话，这仍然是个未知数），那么这家总部位于加利福尼亚州库比蒂诺的公司可能会再次大获全胜。 ... PC版： 手机版：