第三方配置变更致大规模系统故障 麦当劳致歉

第三方配置变更致大规模系统故障 麦当劳致歉 美国连锁快餐巨头麦当劳为星期五（3月15日）发生大规模系统故障向顾客道歉。 《纽约时报》报道，受麦当劳大规模系统故障影响的国家和地区包括新加坡、澳大利亚、日本、台湾、中国大陆和香港的门店，一些门店无法接受网上订餐，有些门店甚至被迫暂停营业。 麦当劳说，这起事件是“全球技术系统断线”所导致的，多个市场受到影响，但没有具体说明波及范围。 麦当劳首席信息官赖斯星期五（15日）发表声明说，系统故障事件“很快得到了识别和纠正”，这则声明也发送给全球员工和麦当劳的特许经营商。 赖斯说，这起事件并不是“网络安全事件”引起的，而是第三方供应商进行配置变更时引起的。 另据彭博社报道，麦当劳系统故障首先发生在亚洲。台湾的麦当劳暂停了电话和网上订餐服务，日本的麦当劳说，故障情况越来越严重后，许多门店被迫暂停营业。 德国和欧洲其他市场的麦当劳也在当天上午出现问题。 赖斯说，许多市场的麦当劳已恢复正常运作，但仍有一些市场的问题未解决。他说，“这次事件是一个例外”，他向麦当劳的顾客和特许经营商道歉，并强调解决故障问题是当前急务。 2024年3月16日 12:18 PM

第三方服务商错误配置导致全球多地麦当劳系统发生故障

第三方服务商错误配置导致全球多地麦当劳系统发生故障 周五麦当劳线上点餐系统发生大规模故障，导致该连锁餐厅在日本、澳大利亚和英国等市场的许多门店的运营中断了数小时后，部分门店现已恢复。麦当劳全球首席信息官布莱恩·赖斯在一份声明中表示：“许多受影响的市场已经重新上线，其他市场也在恢复上线的过程中。我们正与那些仍然存在问题的市场密切合作。这起事件并不是“网络安全事件”引起的，而是第三方服务商进行配置变更时引起的。”

美国汽车经销商遭遇大规模计算机系统故障

美国汽车经销商遭遇大规模计算机系统故障 美国主要汽车经销商软件提供商 CDK Global 遭遇网络事件，导致数千家汽车经销商的业务陷入停滞。CDK 的发言人托尼·马克里托在一封电子邮件中表示，公司已经关闭所有系统，进行了广泛的测试，并咨询了外部第三方专家。他指出，CDK 的核心产品 (经销商管理系统) 及其数字零售解决方案已经恢复服务，公司正在测试所有其他应用，并将在恢复上线后提供更新。系统首次出现故障是在东部时间凌晨2点左右。一些经销商因此无法正常运营，有的被迫依靠纸质记录来处理换油等常规服务。尽管部分 CDK 功能已于周三下午恢复，但其他功能仍处于瘫痪状态，且恢复的服务尚未完全运行。据其网站介绍，CDK 为经销商提供的服务包括在线预约、电子签名功能和部门间消息传递工具。

京东无线宝一代设备大规模故障：第三方员工恶意破坏，恢复时间待定

京东无线宝一代设备大规模故障：第三方员工恶意破坏，恢复时间待定 京东无线宝官方发布公告，表示第三方服务商员工恶意破坏一代无线宝云平台及路由 ROM 上的应用，导致一代设备出现大规模故障，如 App 失联、智能加速服务异常等 好巧哦只有1代设备坏了 第三方员工破坏云平台那么精确的吗

麦当劳全球首席信息官布莱恩・赖斯在一份声明中表示，15日的系统故障是由第三方服务商在“修改配置”时导致的，而非网络安全问题。

麦当劳全球首席信息官布莱恩・赖斯在一份声明中表示，15日的系统故障是由第三方服务商在“修改配置”时导致的，而非网络安全问题。 麦当劳表示，目前大部分门店已恢复正常，公司正在密切协助其余仍有问题的门店。 （路透社）

麦当劳电脑系统故障 日本澳州香港门店暂停营业

麦当劳电脑系统故障 日本澳州香港门店暂停营业 麦当劳的电脑系统出现故障，导致日本、澳大利亚、香港的多家门店被迫暂停营业。 路透社报道，日本麦当劳公司星期五（3月15日）说，因麦当劳系统中断，公司已在全国暂停运行多家门店；澳州的麦当劳门店也受到了影响，技术人员正在努力解决故障问题。 另据《纽约时报》报道，香港麦当劳也因电脑系统故障，导致移动点餐和自助点餐系统无法运作。 麦当劳公司尚未对此置评。 2024年3月15日 5:22 PM