软银公司计划利用人工智能缓解呼叫中心员工压力
软银公司计划利用人工智能缓解呼叫中心员工压力 大概意思就是客户与人工客服之间隔着AI交流,客户说的话不直接让客服员工听到,而是经过AI处理,把语气变得缓和,同时过滤掉骚扰、辱骂、恐吓的话语。 毕竟日本人经常动不动要求客服谢罪什么的,员工压力可不小
在Telegram中查看相关推荐

🔍 发送关键词来寻找群组、频道或视频。
启动SOSO机器人软银公司计划利用人工智能缓解呼叫中心员工压力 大概意思就是客户与人工客服之间隔着AI交流,客户说的话不直接让客服员工听到,而是经过AI处理,把语气变得缓和,同时过滤掉骚扰、辱骂、恐吓的话语。 毕竟日本人经常动不动要求客服谢罪什么的,员工压力可不小
在Telegram中查看🔍 发送关键词来寻找群组、频道或视频。
启动SOSO机器人