用户称惠普强制更新 BIOS,导致 ProBook 笔记本电脑“变砖”

用户称惠普强制更新 BIOS,导致 ProBook 笔记本电脑“变砖” 5 月 26 日,一位惠普笔记本用户在官方支持论坛发帖称,他的 HP ProBook 455 G7 笔记本在收到强制性 BIOS 更新后,无法正常启动,设备直接“变砖”了。随后,陆续有其他用户在同一帖文下跟帖,反映遇到了同样的问题。 战 66 三代

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惠普向部分笔记本提供的BIOS固件更新导致设备变砖 用户需尽早联系客服处理

惠普向部分笔记本提供的BIOS固件更新导致设备变砖 用户需尽早联系客服处理 惠普在 5 月份向部分笔记本电脑发布的 BIOS 固件导致设备变砖,变砖的设备无法直接修复,必须联系惠普售后部门更换主板才可解决。此次固件发布时间其实比较早了,在惠普官方论坛里有个帖子提交了反馈,在跟帖中有很多网友表示自己遇到了类似的情况。根据惠普售后的说法,如果设备还在保修期内则可以通过售后部门免费更换主板解决问题,但已经过保则用户可能需要自费进行维修,也就是更换主板来解决问题,这个价格就比较高了。最初是在 5 月 26 日有用户发现通过惠普支持软件安装更新后笔记本电脑重启黑屏并且风扇狂转,当时有联系惠普支持客服的用户称惠普承认固件存在问题。也有网友对惠普发布的固件进行了分析,分析结果是惠普提供的固件对于集成 BIOS 芯片来说过大,而且该固件也不是标准的 UEFI BIOS 文件。那么没有主动安装固件更新能否避免问题呢?答案是也不行,因为惠普将固件提交给了微软,让微软通过 Windows Update 向受支持的设备推送了固件,这还是会导致设备变砖。直到 6 月 13 日惠普官方发布了声明,承认发布的固件确实存在问题,受影响的设备包括:HP ProBook x360 435 G7HP ProBook 445 G7HP ProBook 455 G7HP EliteBook 835 G7HP EliteBook 845 G7HP EliteBook 855 G7这些设备多数发布时间是 2020 年,因此现在来看肯定是已经过保,不过既然惠普已经承认问题自然不再需要用户自行付费维修,惠普在声明中也表示正在努力解决问题。这件事也表明惠普似乎没有在真实环境中安装新版固件进行测试,这属于严重的质量问题了,即便惠普免费为用户提供售后服务,这也会耽误用户的正常使用。目前惠普官方没有明确说明如何处理此事,说更换主板是惠普售后的说法,所以如果能通过其他方式进行修复那是最好了,不然更换主板也是个非常麻烦的事情。 ... PC版: 手机版:

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惠普简化笔记本电脑阵容 跟随微软拥抱AI PC 下面惠普提供的图表可以帮大家了解最新得变动,惠普的新"AI PC"被称为 HP OmniBook X AI 和 HP EliteBook Ultra AI,这两个名字还是很拗口的。惠普介绍说,人工智能笔记本电脑与普通笔记本电脑的最大区别在于神经处理单元(NPU)。它每秒至少要能进行 40 万亿次运算。新款 OmniBook X AI 和 EliteBook Ultra AI 笔记本电脑都配备了骁龙 X Elite 12 核 CPU,高通公司称其能够达到 45 TOPS 的运算速度,这也是它们获得"AI"名称的原因,这对那些目前依赖人工智能工作流程的人来说是非常有用的,而且能够在翻译和无障碍环境等方面提供帮助。除了新的软件功能和 Snapdragon 处理器,OmniBook X AI 和 EliteBook Ultra AI 也是您所期待的惠普高端笔记本电脑。它们都很薄(最薄处仅 0.55 英寸,最厚处 0.57 英寸),重量也很轻(2.97 磅)。这两款笔记本电脑都配备了内置网络摄像头盖,集成度非常高。这两款笔记本的内存起始容量都是 16GB,都配备了 14 英寸、2240 x 1400 的触摸显示屏,不过 OmniBook 的最大内存容量是 32GB,而 EliteBook 的最大内存容量是 16GB。官方宣称它们比配备 M3 处理器的 MacBook Pro 快约 17%。惠普选择将其新笔记本电脑与 MacBook Pro 而不是 Air 进行比较,是因为 MacBook Pro 和惠普的笔记本电脑都使用小型风扇来保持 Arm 处理器的冷却,而 Air 使用的是被动冷却。至于电池续航时间,这些说法同样令人印象深刻。他们说,仅播放 Netflix 时,他们就能获得约 22 小时的电池续航时间,待机时间长达 20 天。OmniBook X AI 的起价为 1199.99 美元,存储容量为 1 TB,6 月 18 日开始发货。EliteBook Ultra AI 的起价为 1699.99 美元,同日开始发货。这些新型笔记本电脑令人眼花缭乱,它们真的和苹果公司的产品一样快吗?AI PC"对人们来说真的重要吗?这些问题还需要时间来解答。 ... PC版: 手机版:

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