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中国移动：正式启动五个 “100” 人工智能生态计划

中国移动：正式启动五个 “100” 人工智能生态计划 2024 世界人工智能大会（WAIC 2024）期间，中国移动举办以 “AI 赋能，创见未来” 为主题的生态论坛，并发布人工智能生态计划。大会论坛上，中国移动正式启动五个 “100” 人工智能生态计划。计划由 “开放百大 AI + 场景、集结百大合作伙伴、设立百亿权益扶持、开放百大技术要素、打造百万级智能体” 等共同构成。生态计划的启动标志着中国移动积极践行共建共创共荣生态发展理念，携手生态共同进步。（新浪科技）

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资费升级容易降级难？中国移动：降档较为复杂，需要专人办理

资费升级容易降级难？中国移动：降档较为复杂，需要专人办理 7月4日，澎湃新闻记者以消费者的身份致电中国移动10086，表示想要将59元的套餐降档，客服称需要进行登记，在48小时内等待专员回电进行降档。而资费升档可以直接办理，或者自行通过中国移动App办理。 对于记者质疑升档和降档被区别对待，相关人员称，自2024年5月1日起，10086客服没有权限为用户办理资费降档，用户也不能在中国移动App上进行办理，只能通过专员回电来处理。 在记者表示不理解并强烈要求降档后，客服又称可以向值班班长申请，直接下发短信办理降档。 为什么10086客服明明有降档权限，却要求用户等待回电？对此，7月6日，澎湃新闻记者致电中国移动相关工作人员。对方表示，公司不会差异化对待客户，也不存在涉卡涉限的情况，如果用户有需求降档，一定会为用户进行处理。 2023 年中国移动的 ARPU（每用户平均收入） 为 49.3 元