欧盟要求 Shein 解决违反消费者法的问题 否则将面临罚款

欧盟要求 Shein 解决违反消费者法的问题 否则将面临罚款 欧盟消费者保护监管机构（CPC）日前致函中国跨境电商平台Shein ，发现其涉嫌违反《消费者法》的多项做法： （1）虚假折扣：通过显示不基于实际“之前价格”的降价来假装提供更好的交易。 （2）压力销售：使用虚假购买期限等策略向消费者施加压力，迫使他们完成购买。 （3）信息缺失、错误或误导：对消费者退货、退款等合法权利的信息显示不完整、不正确，以及未按照消费者相关权利办理退货、退款等。 （4）欺骗性产品标签：使用产品标签暗示产品具有某些特殊功能，而事实上相关功能是法律所要求的。 （5）误导性的可持续性声明：提供有关其产品可持续性优势的虚假或欺骗性信息。 （6）隐藏联系方式：消费者无法轻松联系 SHEIN 提出问题或投诉。 CPC要求Shein必须一个月内提交整改方案。若Shein拒不改正，各国监管部门可按其在欧盟年营业额处以巨额罚款。与此同时，欧盟拟对低价跨境包裹加收2欧元手续费，此举或将进一步抬高 Shein 运营成本。