#互联网观察▎Apple:指名道姓地指控 Spotify和欧盟决策

#互联网观察 ▎Apple:指名道姓地指控 Spotify和欧盟决策 苹果公司在本日稍早前在官网发布了一篇名为《App Store、Spotify 以及繁荣的欧洲数字音乐市场》的文章,罕见地控诉了欧盟的决策以及Spotify公司。 文章特别强调了Apple对Spotify高速发展的支持,并且指出Spotify从App Store的工具和平台中受益,却未向Apple支付费用。而现在,Spotify公司打算重写 App Store 的规则,从中获取更多利益。 苹果公司认为,App Store对开发者做出了巨大贡献,并且在欧洲大陆支持了超过 250 万个就业岗位,促进了欧洲数字音乐市场的繁荣。Apple表示不同意欧盟委员会的决定,并计划上诉,强调其在数字音乐市场上的创新和竞争承诺。 ▎文章地址 该篇文章的中文版本是此类公关文章的范例,推荐行业相关者通读。 频道 @AppDoDo

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欧盟针对苹果对Spotify的反竞争行为开出20亿欧元罚单

欧盟针对苹果对Spotify的反竞争行为开出20亿欧元罚单 维斯塔格说:"十年来,苹果滥用了其在通过 App Store 分销音乐流媒体应用市场的主导地位。他们限制开发者向消费者介绍苹果生态系统之外的其他更便宜的音乐服务。根据欧盟反垄断规则,这种行为是非法的,因此我们今天对苹果公司处以超过20亿欧元的罚款。"Apple Music 是欧盟第三或第四大流媒体。Spotify 占据欧洲流媒体市场约 56% 的份额,处于领先地位。除了表示将上诉之外,苹果公司已经就此事发表了声明。今天,欧盟委员会宣布了一项决定,声称 App Store 妨碍了数字音乐市场的竞争。尽管欧盟委员会未能发现任何可信的损害消费者利益的证据,但还是做出了这一决定,并且无视市场蓬勃发展、竞争激烈、增长迅速的现实。这一决定的主要倡导者和最大受益者是总部位于瑞典斯德哥尔摩的 Spotify 公司。Spotify 拥有世界上最大的音乐流媒体应用程序,在此次调查期间与欧盟委员会会面超过 65 次。如今,Spotify 在欧洲音乐流媒体市场的份额高达 56%,是其最接近的竞争对手的两倍多,而苹果公司却无需为其服务支付任何费用,正是这些服务使其成为世界上最知名的品牌之一。Spotify 的成功在很大程度上要归功于 App Store 以及 Spotify 用于构建、更新并与全球苹果用户共享其应用程序的所有工具和技术。我们很荣幸能为 Spotify 的成功发挥关键作用,从 App Store 创立之初,我们就一直为各种规模的开发者提供支持。苹果在声明中明确指出了 Spotify 在欧盟的市场地位。苹果公司表示:"现实情况是,欧洲消费者拥有比以往更多的选择。具有讽刺意味的是,在竞争的名义下,今天的决定只是巩固了一家成功的欧洲公司在数字音乐市场的主导地位。"整份声明阐述了苹果的收费结构、Spotify 对 App Store 的使用以及 Spotify 从苹果 App Store 上获得的收益。早在 2019 年,Spotify就曾向欧盟投诉苹果公司滥用垄断地位,强迫开发者使用App Store 的支付系统。与此同时,这家音乐流媒体公司还声称,苹果还不公平地剥夺了它在网站上告知用户更低价格的能力。对此,欧盟开始调查,并于 2021 年发布了一份初步报告。该报告称,苹果公司在促销限制或反转向措施方面确实违反了欧盟法律。也许是为了应对这些调查,苹果改变了 App Store 的付费结构,对超过一年的订阅采用新的 15% 的付费比例,而不是 Spotify 仍然声称的苹果对所有订阅要求的 30%。苹果还制作了一个新的免费阅读器应用,以应对 Spotify 等公司的投诉。 ... PC版: 手机版:

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App Store、Spotify 以及繁荣的欧洲数字音乐市场

App Store、Spotify 以及繁荣的欧洲数字音乐市场 Apple 投身欧洲已逾 40 年。今天,我们在欧洲大陆支持了超过 250 万个就业岗位。我们帮助市场蓬勃发展,每每促进竞争和创新,而 App Store 在这一过程中发挥了重要作用。因此,尽管我们尊重欧洲委员会,但必须指出这一决定得不到现实的支持。因此,Apple 将提起上诉。

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苹果发长文回应Spotify指控 到底谁更占理?

苹果发长文回应Spotify指控 到底谁更占理? 据了解,起因是瑞典音乐流媒体服务平台Spotify曾于2019年对苹果公司提出的投诉,涉及苹果对App Store征收30%佣金,以及苹果利用App Store强大的控制力进行不公平的竞争行为,打压对手等。在裁决之后,Spotify在博客中发文对欧盟委员会的决定表示赞成,Spotify还表示,苹果在其他市场经常藐视法律和法院判决,因此我们期待接下来的流程,希望能够明确地最终解决苹果长期存在的不公平做法。对此,苹果官方表达了对此罚款的不满,并发布长文对Spotify的行为进行了控诉。苹果认为,Spotify的成功在很大程度上应归功于App Store,Spotify从未向Apple Pay任何费用,且Spotify是在自己的网站上出售订阅,苹果也没有对这些交易收取佣金。Spotify不但不向Apple Pay佣金,并且多次试图对苹果提出指控,希望通过改变App Store的规则从中获取更多利益。苹果在文章中“委屈”的表示,苹果为Spotify能够在App Store上线使用付出了很多人力和资金成本,包括各种功能接口的正常使用,提供beta测试工具软件,以及人工审核团队等,但Spotify却从未因此向Apple Pay任何费用。开发者对苹果“抱屈”并不买账不过,从社交媒体上一些开发者对此事的评论来看,似乎对于苹果的“抱屈”并不买账。一位开发者表示:“我作为个人开发者,其实很喜欢App Store的模式和存在的,30%分成略高,15% 相当美好,这没有问题。但这依然不妨碍我喷那片文章,因为这篇文章里充满了诡辩,明明是商业间的博弈,非要把自己写的无比委屈,甚至把能让app连接蓝牙都拿来当作论点,哪个开发者看了不觉得可笑。这不是我印象中 Apple 的体面形象。”同时也有很多网友认为,苹果所列举的工作绝大部分是作为厂商的应尽义务,本来就是苹果应该做的工作,其成本也理应由自身产品的利润承担。就像一位网友评论道:“卖手机要构建生态,所以开了应用商店。那就应该提供 API、应该审核开发者们提交的App更新。苹果的说法,就像小鲜肉们说“你知道我有多辛苦,拍戏时还要背台词呢”。”此外,也有网友认为,苹果本来就不应该向Spotify收取费用。“现在Apple以自己从没在Spotify上赚到一分钱来作为借口辩解,本身 Apple 在 Spotify 的商业模式上扮演的角色就是纯粹的手机厂商,并没有向Spotify和用户提供附加价值,就是在要过路费,不挣钱才是应该的。”苹果:Spotify“忘恩负义”目前,只要是在App Store下载的应用软件以及后续的软件内部消费,苹果公司都会从中提取30%的分成,而且必须走Apple Pay渠道,被业内称为缴“苹果税”。为了保证“苹果税”的征收,苹果公司禁止外部公司在iOS软件中,链接到其他的业务页面或网上店铺。苹果CEO库克曾在公开场合强调,苹果提供的不仅仅是一个应用商店,而是一个安全、可靠的生态系统。他认为,30%的分成比例是为了维护这个系统的质量和安全性,而不是简单的赚钱手段。不过,根据苹果的公告,开发者也并不是在任何情况下都需要向Apple Pay费用。目前,App Store的开发者仅需用户从App Store购买付费app,或购买app内数字产品或服务(如订阅或游戏内的道具)时才需支付30%的分成。如果开发者在网络上出售订阅供用户购买,用户再通过设备上的app使用订阅服务,开发者也无需向 苹果付费。就比如Spotify,会引导用户在其官方网站进行账号的注册和付费订阅,而苹果则不会对这些交易收取佣金。如果站在苹果的角度来看,Spotify的做法的确让人寒心,甚至有些“忘恩负义”。在苹果看来,Spotify一直以来都是通过指导用户在Spotify的网站上注册和订阅,苹果并没有收取30%的分成。并且其在 iOS 设备上占据的份额比在Android设备上更高,这也使得Spotify在欧洲市场占据了超过50%的份额。而Spotify却一直在欧盟对苹果提出指控,并最终让欧盟开出了约合140亿元人民币的罚单。本质上是音乐业务的竞争事实上,近几年Spotify与苹果之间较量一直也没有停止,关于App Store应用商店的分歧可能并不是真正的矛盾所在,真正的竞争则来源于苹果Apple Music近两年来的崛起。2023年,Apple Music已登陆超过100个国家和地区,目前拥有付费用户约1500万。Spotify是目前全球第一大付费流媒体音乐服务平台,在全球59个市场拥有约3000万名付费用户。目前,Spotify每月的订阅服务费是10美元,但针对iOS用户,因为需要向苹果公司支付30%的分成,所以在App Store中的订阅费则是13美元。但Apple Music由于是苹果自家的服务,所以自然是不需要支付30%分成的。此前,Spotify就曾联合其他数字音乐流媒体服务商共同指控苹果,声称苹果iOS内容服务商抽成30%的手段,这使得他们和苹果Apple Music和Beats音乐流媒体服务竞争的难度加大。目前,苹果已经在声明中表示将针对欧盟的处罚提起上诉,Spotify与苹果的竞争也还未结束。 ... PC版: 手机版:

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Spotify称互联网公平开放的信念被苹果破坏 欧盟罚款是应该的

Spotify称互联网公平开放的信念被苹果破坏 欧盟罚款是应该的 实际上公开信提到的内容挺多但内容非常苍白无力,诸如提供工具和帮助 Spotify 审核之类的问题,这本身就是封闭系统开发商的义务,不知道苹果怎么想起来把这些东西放到公开信里的。而 Spotify 的回应相对来说就好太多了,Spotify 认为苹果已经破坏了互联网公平和开放的基本信念,损害消费者的利益,被欧盟罚款也是应该的。为什么说破坏互联网的基本信念:苹果禁止开发者在应用程序内引导用户通过外部网站来支付费用,因为这样苹果也无法通过 iTunes 支付 (IAP 内购系统) 获得 30% 的抽成了。苹果的规定使得 Spotify 无法在应用程序里与用户分享各种福利,无法告知客户如何升级以及订阅价格、促销、折扣或许多其他福利。Spotify 称从一开始互联网的基本信念就是它应该是一个公平和开放的生态系统,这种信念推动了世界各地的增长、创新和发现。而如今人们访问互联网的主要方式是通过手机,那么为什么同样的原则就不适用了呢?下面是 Spotify 的公开信原文:今天的决定标志着为消费者争取更加开放的互联网的重要时刻。欧盟委员会(EC)已明确得出结论:苹果限制与消费者沟通的行为是非法的。这一决定发出了一个强有力的信息 任何公司,甚至像苹果这样的垄断企业,都不能滥用权力来控制其他公司与其客户的互动方式。苹果的规定禁止 Spotify 和其他音乐流媒体服务直接在我们的应用程序中与我们的用户分享各种福利,使我们无法与他们沟通如何升级以及订阅价格、促销、折扣或许多其他福利。当然,这些应用程序的竞争对手 Apple Music 也不会被禁止采取同样的行为。通过要求苹果公司停止在欧盟的非法行为,欧盟委员会将消费者放在第一位。这是自由市场的一个基本概念 顾客应该知道他们有什么选择,并且应该由顾客而不是苹果来决定购买什么、在哪里、何时以及如何购买。虽然我们赞赏欧盟委员会处理这一重要案件,但我们也知道细节很重要。苹果在其他市场经常藐视法律和法院判决。因此,我们期待接下来的步骤,希望能够明确、最终地解决苹果公司长期存在的不公平做法。从一开始,互联网的基本信念就是它应该是一个公平、开放的生态系统。这种信念推动了世界各地的增长、创新和发现。如今,人们访问互联网的主要方式是通过手机。那么为什么同样的原则不适用呢?虽然我们很高兴此案伸张了正义,但它并没有解决苹果公司对全球其他市场音乐流媒体以外的开发者的不良行为。直到我们成功地在各地建立一个真正公平的数字市场,并且我们坚定不移地致力于帮助实现这一目标,我们的工作才会完成。相关文章:Spotify称赞欧盟18亿欧元罚款 称苹果"封杀"流媒体音乐服务Spotify即将对苹果公司的最新应用商店政策进行测试 ... PC版: 手机版:

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#Apple #互联网观察

#Apple #互联网观察 ▎Apple :将推出独立的密码应用对抗1Password 和 LastPass 据知情人士透露,苹果公司将于下周推出一款名为“Passwords”的全新自主研发应用程序,旨在让客户更轻松地登录网站和软件。 知情人士表示,该公司计划将这款新应用作为 iOS 18、iPadOS 18 和 macOS 15 的一部分,这些应用是其 iPhone、iPad 和 Mac 操作系统的下一个主要版本。由于该计划尚未公布,知情人士要求匿名。这款可以生成密码并跟踪密码的软件将于 6 月 10 日在苹果全球开发者大会上发布。 ▎消息来源 彭博社文章,带有付费墙。 频道 @AppDoDo

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Spotify称赞欧盟18亿欧元罚款 称苹果"封杀"流媒体音乐服务

Spotify称赞欧盟18亿欧元罚款 称苹果"封杀"流媒体音乐服务 Spotify 在一篇博文中表示,欧盟委员会已经发出了明确的信息,即"苹果限制与消费者沟通的行为是非法的"。苹果的规定禁止 Spotify 和其他音乐流媒体服务直接在我们的应用程序中与用户分享各种优惠剥夺了我们与用户沟通如何升级、订阅价格、促销、折扣或其他众多优惠的能力。当然,这些应用程序的竞争对手 Apple Music 并没有被禁止同样的行为。欧委会要求苹果公司停止其在欧盟的非法行为,是将消费者放在第一位。这是自由市场的一个基本概念消费者应该知道他们有哪些选择,应该由消费者而不是苹果公司来决定购买什么,以及购买的地点、时间和方式。值得注意的是,欧洲的调查范围曾多次发生变化。虽然 Spotify 抱怨苹果 App Store 的收费和使用应用内购买的要求,但欧盟委员会无法将苹果的这些行为作为调查目标。相反,调查最终涉及苹果公司的反转向规则,以及阻止 Spotify 在 Spotify 应用程序中告知客户网络上更低价格的规则。欧盟委员会裁定,苹果公司限制开发者让 iOS 用户了解应用程序之外的其他更便宜的音乐订阅服务,"根据欧盟反垄断规则是非法的"。欧盟委员会称,苹果公司导致用户"为音乐流媒体订阅支付了高得多的价格"。Spotify 在其博文中进一步表示,苹果公司"经常藐视其他市场的法律和法院判决",它正在等待下一步的行动,"明确并最终解决苹果公司长期以来的不公平做法"。Spotify 声称,它计划继续与苹果公司对抗,直到它能够确保一个"真正公平的数字市场无处不在"。苹果公司被勒令"删除反转向条款",并且今后不得重复侵权行为或采取类似做法。苹果公司计划对此裁决提出上诉,并声称欧盟委员会的观点是错误的,在很大程度上受到了 Spotify 投诉的影响。Spotify 很快就能在 App Store 之外发布应用程序,iOS 17.4 将支持欧盟的替代应用程序市场,但这家流媒体音乐公司抱怨说,苹果的计划不符合DMA 的规定,欧洲即将发生的变化是一场"彻头彻尾的闹剧"。相关文章:欧盟针对苹果对Spotify的反竞争行为开出18亿欧元罚单遭欧盟罚款逾18亿欧元 苹果强硬回应:将提起上诉 ... PC版: 手机版:

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