四川燃气公司回应换表后费用上涨：或缴费方式变化造成错觉
四川燃气公司回应换表后费用上涨：或缴费方式变化造成错觉
中国四川省成都市等多地居民反映更换新表后燃气费异常上涨，负责供气的四川联发天然气工作人员回应称，可能是因缴费方式变化，造成客户错觉。
综合《齐鲁晚报》和观察者网报道，近日成都市保利心语二期有业主反映，自从更换燃气表后，20天欠费高达1万7000元（人民币，约3100新元），引发关注。该小区多位业主表示，在更换燃气表后，出现频繁欠费和燃气费激增现象。
向该小区供气的四川联发天然气有限公司工作人员星期三（4月17日）回应《中国新闻周刊》说，换表后费用上涨，可能与缴费方式变化有关。换表前是先用气后缴费，当月缴的是上个月的用气量；换表后为先缴费后用气，因此在启用预付阀值表的第一个月，客户将一次性缴纳上月和本月已经产生的气费，并预存后续气费，“所以造成本月计费超高的一个错觉。”
工作人员称，如果此前长时间未缴费，换表后将一并缴纳此前欠费。
除了成都，四川省多个城市的居民也反映存在换燃气表后燃气费飙升的情况。就在几天前，重庆市民反映更换智能燃气表后，在相似的使用频度情况下，费用较以往增加的问题。
4月12日，重庆燃气集团股份有限公司在上交所发布澄清公告，称关注到网络媒体上有质疑公司老旧气表到期更换后气量暴增的传闻，公司新更换的气表均经法定计量检定机构检定合格，并具有检定合格的标识；截至公告发布日，未发现已复核气表存在计量失准问题。
对此，重庆市政府新闻办4月13日晚召开新闻发布会，就市民反映的家中燃气计量有误和燃气费用增加等相关问题进行回应，称已责成市级相关部门成立了联合调查组对有关问题进行深入调查。
2024年4月18日 2:05 PM
