中国文旅部:将优化入境支付环境解决游客支付难题

中国文旅部:将优化入境支付环境解决游客支付难题 对于支付不便成为境外游客来华后反映比较多的问题,中国文旅部国际交流与合作局副局长石泽毅回应称,入境游客支付难的问题确实存在,接下来将在中国人民银行支持下,进一步推进优化入境支付环境工作。 中国文化和旅游部星期五(3月29日)召开2024年第一季度例行新闻发布会,石泽毅在官网发布的记者会文字实录上介绍,近年来,中国基于手机等电子设备的移动支付业务普及率越来越高,老百姓吃、穿、住、行等日常生活需求,通过一部手机基本都能解决。 石泽毅说,相比之下,有些国家移动支付业务发展还不普及,外国游客在中国使用传统支付方式反而觉得不那么方便了。“有人说,这就好像是国内和国外形成了一道反向的‘数字鸿沟’。对此,党中央、国务院高度重视,成立了专门的协调机制,来推进解决这个问题。” 他指出,前不久,中国国务院办公厅刚刚印发了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,提出了很多具体举措,总的原则就是“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”。大额刷卡就是根据外国游客刷卡支付的习惯,在景区、酒店等消费场景布设POS机。目前,多地的机场、景点、购物场所都布设了外卡POS机。 石泽毅称,小额扫码,实际上国内国外都有电子钱包等产品,实现互通在技术上也不难,目前的主要问题是外国游客绑定国内移动支付系统的程序比较复杂。 他说,文旅部正在跟平台方和企业方共同研究,解决技术、程序方面的问题。同时,还在研究如何减少外国游客绑定国内程序登记的信息,在保证财产安全的前提下尽量提高小额扫码的数额,更好满足游客需求。 此前,中国文旅部统计,2023年上半年全国旅行社仅接待外国人入境旅游47.78万人次,远低于2019年上半年的856.16万人次。 对于外国人赴中国旅游人数较往年大减,中国官媒去年12月指出,中国各大景区的预约制、英语服务人员的流失、以及移动支付的普及反造成外国人的不便等,都是制约外国游客到中国旅游的因素。 2024年3月29日 2:14 PM

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外国游客大减 中国官媒指景区预约、移动支付成壁垒 外国人赴中国旅游人数较往年大减,中国官媒指出,中国各大景区的预约制、英语服务人员的流失、以及移动支付的普及反造成外国人的不便等,都是制约外国游客到中国旅游的因素。 中国国务院主办的中央直属党报《经济日报》报道周三(6日)指出,今年3月份中国宣布恢复开放来华旅游签证以来,入境游复苏速度远远及不上国内游、出境游。 中国文旅部统计,今年上半年全国旅行社仅接待外国人入境旅游47.78万人次,远低于2019年上半年的856.16万人次。 《经济日报》的文章指出,各大景区门票需预约、不仅麻烦,有些景区的程序还找不到外国人登记的选项。 中国各大景区在冠病疫情三年,为了防控工作,都开始线上预约。此前中国媒体报道,尽管疫情过去,但多数景区仍需要预约。 《经济日报》报道还指出,经过了疫情三年,景区、酒店、餐馆等地具备英文交流能力的服务人员流失不少;此外,移动支付、网络订票、共享单车等,也没有对外国人开放。报道举例称,中国游客乘坐高铁可以刷身份证进站,但是外国人则必须在人工窗口排队。 报道引述北京交通大学现代旅游研究院院长张辉称,入境游不仅是推进服务贸易发展的重要抓手,更是展示大国形象、改善国际发展环境的重要手段,应该得到国家层面更多的重视。 为推动外国人来华旅游,中国政府也做出努力。今年9月,中国国务院办公厅印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》的通知,提出加强入境旅游工作。 上个月,中方决定试行扩大单方面免签国家范围,对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚六个国家实施单方面免签政策。免签首日,入境人员较前一天增加逾12%。 2023年12月6日 3:12 PM

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