三星将自维修计划扩展至50款设备 涵盖家庭娱乐设备

三星将自维修计划扩展至50款设备 涵盖家庭娱乐设备 该公司在该计划中新增了 14 款 Galaxy 智能手机、平板电脑和 PC 机型,包括 Galaxy S23 系列、Galaxy Z Fold 5、Galaxy Z Flip 5、Galaxy Tab S9 系列和 Galaxy Book 2 系列。现在,用户可以通过三星网站获得更多 Galaxy 手机和平板电脑的自修部件,除现有的显示屏组件、背板玻璃和充电端口外,还包括扬声器、SIM 卡托盘、侧键和音量键。Galaxy Book 用户除了可以更换左右扬声器和风扇外,还可以更换显示屏、电池、电源按钮和其他部件。三星表示,维修工具包可以与部件捆绑购买,也可以单独购买。用户可以获得原装配件、工具和说明,对特定 2023 款三星电视、显示器和 Freestyle 第二代投影仪的图像、电源、Wi-Fi、声音和遥控相关问题进行自我修复。特定 2023 款音响的用户还可以自行更换 HDMI、光纤和电源线、音响、无线和其他部件。三星电子美国公司客户服务副总裁马克-威廉姆斯(Mark Williams)说:我们知道,消费者需要可靠、便捷的维修选择,以保证他们的设备正常运行。此次扩展是三星继续致力于为客户提供选择的又一方式。对于喜欢 DIY 维修的用户,我们将为各种产品提供更多选择,以延长其使用寿命。三星的自修理计划于 2022 年在美国推出,随后扩展到韩国、巴西、墨西哥和一些欧洲国家,主要面向 DIY 爱好者和精通技术的用户,他们希望自己动手修理损坏的 Galaxy 设备。 ... PC版: 手机版:

相关推荐

封面图片

因维修价格太高 iFixit宣布终止与三星合作

因维修价格太高 iFixit宣布终止与三星合作 主要原因之一是维修零件非常昂贵,以至于客户都不想维修,而是换机,比如客户想要更换Galaxy设备的电池,就必须连屏幕一起更换,其花费的成本就非常昂贵。iFixit表示,从6月份开始,iFixit不再是三星指定的第三方零件和工具分销商。值得注意的是,尽管与三星分道扬镳,但目前iFixit还与谷歌、Valve、联想、摩托罗拉、微软等公司合作,为客户提供维修服务。针对iFixit的声明,三星尚未作出回应。 ... PC版: 手机版:

封面图片

三星 Galaxy AI 不会出现在2023年之前发布的三星设备上

三星 Galaxy AI 不会出现在2023年之前发布的三星设备上 三星 Galaxy S24 系列引入了一系列的人工智能功能,这些功能也将出现在一些旧设备上。不过,在采访中,三星确认 Galaxy AI 不会出现在2023年之前发布的任何产品中。并在发布会上,三星直接确认了哪些旧设备将搭载 Galaxy AI 功能。这些包括:Galaxy S23、Galaxy S23+、Galaxy S23 Ultra、Galaxy S23 FE、Galaxy Tab S9、Galaxy Tab S9+、Galaxy Tab S9 Ultra、Galaxy Z Fold 5、Galaxy Z Flip 5。

封面图片

三星电子发布业界首款 3 纳米可穿戴设备芯片 “Exynos W1000”,预计将用于三星智能手表新产品 Galaxy Watc

三星电子发布业界首款 3 纳米可穿戴设备芯片 “Exynos W1000”,预计将用于三星智能手表新产品 Galaxy Watch 7。三星电子定于 10 日晚 10 时(当地时间 10 日下午 3 时)在巴黎举行今年第二场 Galaxy 新品发布会(Galaxy Unpacked),届时将发布折叠屏手机和智能穿戴设备等新品。(韩联社)

封面图片

三星为其Care Plus Protection增加无限次电池维修服务以取悦客户

三星为其Care Plus Protection增加无限次电池维修服务以取悦客户 三星 Care Plus 恰好是一个设备保护计划,它提供的几项计划将帮助用户确保其设备得到保护。当购买设备时,可以选择在购买符合条件的设备后 60 天内加入该计划。该保障计划提供的不仅仅是制造商的保修服务,它还对跌落、泼溅和机械故障提供无限次维修。此外,还提供 29 美元的屏幕维修服务,在某些情况下还提供失窃保障。保修期从每月 10 美元到每月 18 美元不等,最长可达 36 个月。这是三星确保其提供的客户服务不会落后的方式。现在,该公司决定为电池提供更好的政策。三星 Care Plus 过去只为符合条件的设备提供一次性电池更换服务,而且更换也仅限于机械故障。不过,现在新的更新会在电池出现健康状况恶化时对其进行护理,而所有电池都会出现这种情况。如果你的手机或平板电脑电池的充电容量低于 79%,经诊断测试确认后用户将可以在 Care Plus 计划下获得免费的电池维修服务,同时还可获得标准三星 Care Plus 计划的"失窃"和"丢失"服务,并在整个覆盖期内获得无限次维修服务,这无疑会让很多用户感到满意,尤其是当他们使用设备的时间较长时。用户也可以选择送修,也可以选择将邮寄电池维修服务,三星还没有说明是否也会为彻底损坏的电池提供服务。三星还提到,符合服务标准的设备不应受到任何外部损坏,这意味着机身损坏或使用不当可能会导致拒保。从 5 月份开始,该计划的定价将增加 2 美元,考虑到该公司提供如此出色的维修服务,这也是合情合理的。 ... PC版: 手机版:

封面图片

三星推出“维修模式”,手机维修时可保护个人数据

三星推出“维修模式”,手机维修时可保护个人数据 要想进入维修模式,需在设置 > 电池和设备维修中打开,之后手机会重新启动。重启后会在手机上创建一个单独的账户,供技术人员在维修手机时使用,从而防止他们访问用户的个人数据 感觉类似开了一个工作模式账号?

封面图片

使用第三方零件的Pixel被送回谷歌进行维修可能导致整机被没收

使用第三方零件的Pixel被送回谷歌进行维修可能导致整机被没收 上周知名拆解维修平台 iFixit 炮轰三星,原本三星邀请 iFixit 进行合作推进自助维修计划,但三星施加了苛刻的要求例如零部件价格非常高还必须每个月销售多少,以及三星设备的拆解维修难度越来越高等。现在谷歌也被发现在维修方面存在一些苛刻的条款,AndroidAuthority 发现 Google Pixel 售后维修条款中规定,如果 Pixel 已经使用第三方零部件,这时候再找谷歌售后,那么谷歌可以直接没收设备。这个条款的原文是这样的:D.4 未经授权的部件:您不得寄送包含非谷歌授权部件的设备,如果您这样做,您的设备将不会退还给你。举个简单的例子:你自己或者在街边维修店给 Pixel 换了个电池,这个电池是第三方提供的,所以不属于谷歌授权的零部件;现在你的屏幕坏了需要联系谷歌售后维修,如果你把 Pixel 寄给谷歌后谷歌检测到这个电池是第三方提供的,那么谷歌就可以直接没收你的设备。这个条款是在 2023 年 7 月 19 日生效的,虽然谷歌不一定真的执行了这个政策,但显然对用户来说这是个不公平的条款,也就是用户要么所有售后问题都交给谷歌处理,要么就不要再找谷歌了,不然手机可能都没了。目前美国部分州已经有了维修权相关法案,谷歌的这种做法可能不会直接违反维修权,但这种条款会阻碍用户自助维修设备,实际上谷歌这也算是恶意合规了。三星也存在类似的条款,即送修的设备不能包含非授权的零部件,否则三星要求维修店拆除这些零部件。然而并不是用户不想使用官方的售后服务,官方售后服务质量方面可能确实会更好,但零部件的价格也是真的非常高,iFixit 就提到 Galaxy S22 的电池和屏幕捆绑销售,价格高达 159.99 美元,而 iFixit 提供的售后电池仅 22.99 美元。 ... PC版: 手机版:

🔍 发送关键词来寻找群组、频道或视频。

启动SOSO机器人