阿里巴巴施压部分天猫和淘宝商家在双11期间给予全网最低价

阿里巴巴施压部分天猫和淘宝商家在双11期间给予全网最低价 上海，10月31日（路透社） 三位行业消息人士称，中国阿里巴巴正在向商家施压，要求他们在今年的 "光棍节 "期间在其平台上以最低价出售商品，因为这家电子商务公司正试图提高销售额并阻止市场份额的下降。 这些消息人士帮助数十个品牌在阿里巴巴的平台上运营店铺，他们说，阿里巴巴要求他们在天猫或淘宝上为这一大型购物活动提供年度最优惠的价格，否则将面临失去流量和活动参与者支持的风险。 他们说，虽然阿里巴巴已宣布将在今年的光棍节（从10月底开始持续到11月11日）期间以最低价格提供8000万件商品，但对该公司来说，推动商家服从自己的路线是不寻常的。 阿里巴巴的这一策略表明，阿里巴巴正在反击竞争对手，如抖音和 PDD 控股公司旗下的拼多多，它们近年来通过全年销售低价和折扣商品、依靠直播等方式，改变了中国电子商务的格局，并使光棍节等大型活动失去了光彩。

拼多多市值再超阿里巴巴 董事长陈磊谈对手：欢迎良性竞争

拼多多市值再超阿里巴巴 董事长陈磊谈对手：欢迎良性竞争 此前，市场对拼多多该季度的营收预期为768.6 亿元。财报发布后，拼多多美股盘前涨幅一度超13%，报158.46美元/股。随着财报的发布，拼多多市值再度超越阿里巴巴。具体来看，第一季度拼多多来自在线营销服务及其他服务的营收为 424.562 亿元，与 2023 年同期的 272.444 亿元相比增长 56%。而为拼多多带来最多收入增长的是交易服务收入，报告期内，拼多多来自交易服务的收入为 443.558 亿元，与 2023 年同期的 103.926 亿元相比增长 327%。交易服务收入代表着拼多多该季度来自商家的佣金收入大幅增长，侧面反映出平台订单量、GMV的增长。同时，该季度拼多多研发费用为29亿元，同比增长16%。拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊表示，拼多多将继续加大研发投入，沉淀易用的工具和服务，推动产业数字化升级。从财报来看，拼多多的营收和利润增长仍然跑赢了电商同行，不过，销售和营销费用增加的背后，拼多多也需要在国内电商越来越重视价格因素的情况下加强其低价心智的巩固，在拼多多跨境业务Temu的海外扩张中，拼多多也在不断加大投入。财报发布后的电话会议上，谈及今年以来各电商平台对其价格以及服务体系作出调整时，陈磊表示，从行业竞争的角度来看，消费者已经形成跨平台消费的习惯，消费者会在不同平台间从商品的品类、价格、服务质量等多维度进行综合比较，再作出选择。“面对这样一个趋势，我们看到第一季度同行明显加大了力度，拼多多欢迎良性的竞争。”陈磊表示。国内电商市场价格、服务比拼正不断加剧，拼多多在百亿补贴等方面的价格、品类运营也将面临着新的挑战。财报显示，该季度拼多多总运营支出为281.437亿元，较2023年同期的195.827亿元增长了44%。财报显示，这一增长主要归因于销售和营销费用的增加。报告期内，销售和营销费用为234.107亿元，较2023年同期的162.597亿元增长了44%，主要是由于在促销和广告活动上的支出增加。另一方面，Temu的海外扩张同样值得关注。报告期内，Temu推出了半托管模式，以此来加强平台商品的履约能力。目前，Temu半托管业务已登陆美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰、德国、法国、意大利和西班牙等九个国家。同时，Temu于近期通过了巴西政府的一项税收优惠计划认证，50美元以下的商品免征进口费用，这意味着，Temu将更接近将业务扩展至巴西。拼多多在财报中提到，Temu半托管模式的推出是为了应对快速变化的国际市场，使得在目标国家拥有仓库物流合作商的卖家可以自行决定仓储物流方案，更好融入全球大市场。公开资料显示，Temu半托管目前仍以“免费入驻、零佣金”的形式吸引商家。该季度，拼多多总成本为326.947亿元，较2023年同期的111.253亿元增长了194%。财报显示，这一增长主要来自履约费、支付处理费、维护成本和呼叫中心费用的增加。值得一提的是，财报电话会上，陈磊还回应了拼多多的合规建设。他表示，随着公司的进一步发展，我们看到了消费者、监管部门对平台和商家提出了更高的要求，为了给用户营造一个安全放心的购物环境，过去一段时间拼多多投入了大量资源加强合规能力。同时，在全球的监管框架下，面对不断演变的环境和新的法律法规的不断颁布，拼多多已把合规能力纳入其高质量发展战略的重要一环。 ... PC版： 手机版：

电商巨头患上“流量焦虑症”

电商巨头患上“流量焦虑症” 一个微不足道的流量因子，一笔不到200元的订单，暴露了电商平台的流量焦虑。对用户好，不是平台良心发现了，是流量更值钱了。流量这个词，是互联网行业的高频词汇，每一个触网的人，都可以被抽象为流量。你在微信聊天，就成了腾讯的社交流量，去抖音刷短视频，成了字节的娱乐流量。这些流量被平台拿到手里，最后一定会被“榨干”，变现形态最优的是游戏，其次是广告，然后就是电商。电商是流量黑洞。过去，电商平台喜欢从内容平台给自己导流，阿里、京东、拼多多购买流量的费用都在百亿级别。在抖音自己下场做电商之前，淘宝一年要花费六七十亿元从抖音购买流量。京东、拼多多也在快手上大量投放广告。现在，随着互联网的新增流量急剧减少，抖音、快手做了自有电商，微信视频号发力直播带货，所有电商平台都开始大力做内容。图文种草、直播、短视频、短剧，各种能产生流量的内容形式都被装进了购物APP里。去哪里获取流量，如何“榨干”既有流量，成了摆在电商巨头眼前的一道难题。人从哪里来，钱往何处去电商平台对流量的不安全感，从平台诞生那一刻就存在了。以淘宝为例，它不像小红书、抖音等内容平台，从一开始就自带流量。它需要去站外（淘宝外）找流量，所谓“全网营销，淘宝成交”。很多公司都曾当过淘宝的流量入口。十多年前甚至有一批专职给淘宝导流的平台，如返利网、蘑菇街、美丽说、折800、楚楚街等，它们先用内容资讯、优惠券返利、特卖导购的形式吸引用户，然后把订单引向淘宝。但这些导购平台后来基本都没落了，一旦它们占据淘宝外部流量来源的比例达到一定程度，就会被限制淘宝不想受制于某个单一平台。这种不安全感，用马云的话说：淘宝的流量来源应该是草原，而不是森林。如果某些大树出问题，可能威胁淘宝整体。基于这一指导思想，阿里此前切断了很多外部链接，杜绝扶持单一流量入口，还投资了微博、小红书等自带流量的内容公司。但互联网有个特征，流量总是会向头部平台集中。PC时代的百度、移动互联网时代的微信、短视频时代的抖音，这三大超级流量平台，任何一个电商平台都绕不过。电商平台花钱从它们那里采买流量，流量平台也长成了参天大树。这种流量采买关系一直存续至今。今年618期间，有人还在微信订阅号的信息流里，刷到了淘宝的广告。微信订阅号信息流里的淘宝广告对于电商平台而言，巨头的导流有利有弊。当年淘宝从百度采买大量流量，导致用户都在百度进行购物搜索，流量入口和用户数据都落在了百度手里，没多久百度就自己下场搞了电商C2C平台“有啊”。后来淘宝卖家用各种方式从微信进行流量转移，数百万淘宝客像工蜂一样，从微信给阿里导流获利。警惕的淘宝屏蔽了微信，要求所有跳转淘宝的链接都直接提示用户下载手淘APP。阿里一直不希望流量巨头具备电商能力，转身成为自己的竞争对手。电商这事，百度失败了，腾讯也没做成。腾讯用微信的巨大流量池，扶持了两个代理人京东、拼多多。京东和拼多多的崛起，证明了流量巨头的助攻威力巨大。京东在微信九宫格获得了一级流量入口，有很长一段时间，京东超过四分之一的新用户来自微信。腾讯在2016年领投拼多多1.1亿美元融资，拼多多用户量当年突破1亿。短视频时代，流量被快速转移到抖音和快手这两个超级APP里，所有电商平台都开始向它们采购流量。2018年底抖音开放购物车功能，接入第三方电商平台，淘宝跟抖音签订导流年框，金额数十亿元级别。字节跳动跟腾讯不同，腾讯没做成的事，它做成了。2020年，抖音摸清电商门道后，一脚踢开淘宝，切断淘宝外链，自己下场做了抖音电商，此后不断蚕食淘系电商的市场份额。另一大流量平台快手，也做了快手电商。有一位业内人士将抖音电商崛起的核心原因，归结为逍遥子做了一个误判，认为抖音跟微信一样只是一个流量入口，但是没想到抖音做得这么好。时间拉回到今天，中国电商江湖形成了两大阵营、五大玩家：古典派的“猫狗拼”，由交易驱动；新兴派的“抖快”，由内容驱动。其中“抖快”既产生流量也掌握交易，在电商这场仗里，它们既是参战方，也是军火商。唯一的变量是视频号。腾讯一直想做自己的电商业务，如今随着视频号步入正轨，成为“全村的希望”，腾讯重燃电商野望，或许会改变行业格局。在这样的背景下，淘系、京东、拼多多面临流量焦虑是必然的。在既有的流量池子里，流量平台的格局已经固化，只剩几个大平台，即马云所谓的“流量森林”，曾经百花齐放的“流量草原”各种中小站、博客、微博、导购网站，要么被大平台收至麾下，要么被巨头消灭了，流量中心化程度越来越高。这个池子也不再扩大了，抖音、快手、小红书之后，互联行业已经很久没有出现超级流量平台。这让电商平台之间的竞争，变成了赤裸裸的存量博弈，也就是文章开头提到的那个案例用户手机里同时安装了淘宝、京东、拼多多、抖音，在哪里下单成交，这是个问题。过去电商竞争激烈，大家还可以去找增量，拼多多的错位竞争、抖音的换道超车，都是在找尚未被充分开发的市场。现在，锅里的肉已被瓜分完毕，再要增长就只能从他人碗里抢了。要转化还是要时长拼多多、京东在两年前就已不再公布用户数据，当时有8.8亿人在一年中至少会在拼多多购物一次，现在这个数据只会更大。对于淘宝、拼多多而言，当绝大多数网民都已注册成为用户，拉新意义不大了。即便是男性用户居多的京东，年度活跃用户也到了6亿级别，快触及天花板了。时不时唤醒这些用户，延长他们的停留时长，让他们多下单，就成了更重要的事情。电商巨头们想到的办法是做内容。图文种草、短视频直播、短剧，这些看起来跟卖货没直接关联的内容形式，都被加进了电商APP里。过去几年，直播和逛逛一直是淘宝APP里最核心的两大内容场，去年合并后，直播和短视频、图文在淘宝打通。淘宝短剧也在发力，定制了很多品牌合作剧。京东今年全力做直播，标志性的事件是，京东把老板刘强东做成了数字人，放到直播间里在线营业。刘强东数字人京东是典型的货架电商。过去用户在京东的购物轨迹是：用户带着明确的购物需求进入京东商城，只需去货架上找到自己想要的货即可，买完即走。这跟内容电商的逻辑完全相反。比如抖音，用户进来是想刷短视频，刷着刷着看到一款不错的商品，就下单了。基于兴趣，被内容吸引，再到成交转化。货架是冰冷的，而内容是有趣的，用户天然愿意留在内容平台上，所以京东也要做直播，留住用户。拼多多同样需要内容。虽然拼多多一直说自己是“货找人”而不是“人找货”，平台通过算法和社交关系链，把商品分发给需要的人，但它同样需要用内容加强用户粘性。去年，“多多视频”成为拼多多APP首页一级入口，今年多多视频上架大量免费微短剧，以增加用户停留时长。拼多多里的短剧截图有业内人士说，拼多多用很低的价格，从外面买了一堆“过气”短剧，虽然内容不是独家也不新，但也够用户看了。从单纯卖货到主动做内容，电商平台的流量分配机制也变了。从图文到视频，从看中成交效率到看中注意力停留，平台表面上不那么功利了，实则是拉长了变现周期，为后续变现埋下了伏笔。电商平台要产生跟抖音快手一样的原生流量并... PC版： 手机版：

淘宝“仅退款”很损，拼多多啥价位淘宝啥价位。商家做淘宝多年，和淘宝一个战壕，淘宝现在这么做等同于举起战友的屁股盖自己脸上跟对手对

#大公司负面消息 淘宝“仅退款”很损，拼多多啥价位淘宝啥价位。商家做淘宝多年，和淘宝一个战壕，淘宝现在这么做等同于举起战友的屁股盖自己脸上跟对手对射。咋不琢磨拼多多多少员工阿里多少员工，裁不起自己就卖队友。我要是拼多多我现在就宣布取消“仅退款”，把淘宝架起来现眼。

消失的电商“特价版”

消失的电商“特价版” 虽然正面否认了淘特没有“退出历史舞台”，但是对于这个曾经倾注了无限资源以争夺下沉市场的产品来说，自身的阶段性使命已经是宣告完成。无独有偶，另一家电商巨头京东的“特价版”产品京喜，去年以来似乎也已淡出了对于电商下沉市场的争夺，转头把更的资源和精力投入在了社区团购业务上。无论是淘特还是京喜，其诞生的背景都和拼多多紧密相连，但彼时的阿里和京东还都优势明显，推出特价版APP，更多也是防守性的市场策略。但短短几年，攻守之势已易，从推出百亿补贴，到支持仅退款，如今的京东和淘宝都在争相和拼多多对齐颗粒度。随着两大电商平台的亲自上阵，昔日的特价版APP，自然已经失去了继续存在的价值。1"特价版"围攻拼多多淘特的前身是2018年推出的淘宝特价版，2020年从淘宝体系脱离独立上线运营，并于2021年宣布战略升级，并正式更名为“淘特”，定位于打造最大性价比的综合电商平台。从战略定位以及重点投入类目来看，淘特诞生的使命就是为了狙击当时已经初露峥嵘的拼多多，虽然淘特早期的用户获取渠道大多来自于淘宝分流，但仍希望能够在淘宝之外打造出新的消费增量。担任过淘特事业部总经理的汪海曾表示，淘特主攻的是工业消费品和农产品，且淘特内的商品和商家，在淘宝里不会出现。根据阿里2021年的财报数据显示，淘特当时的年活跃用户已经达到了1.5亿。淘特初期所取得的成绩，也让京东找到了竞争下沉市场的方向。2019年双11前夕，京东宣布将京东拼购更名为“京喜”，同时上线推出独立的的京喜APP跟小程序，并给予了其最为重要的外部流量资源微信的一级入口。从产品模型来看，京喜也几乎是在整体复刻拼多多，比如京喜的9.9包邮、清仓特卖、砍至1元、话费充值频道，在拼多多首页也有相似的频道和栏目。而且由于京喜也接入了微信流量，也使得京喜可以在最大限度吸收了拼多多的社交裂变玩法。在差异化层面，淘特和京喜也有自己的独特卖点，基于淘宝和京东多年以来的行业积淀，他们能够直接对接大量生产工厂，以获得更多的价格优势。比如淘特就大量采用C2M模式（指工厂直接对接消费者需求），号称有200万产业带商家、50万工厂、超30万外贸工厂入驻；京喜则也推出了工厂直供频道，并合作了超过100个的产业带。在淘特和京喜之外，彼时的电商市场还杀出了诸多和拼多多玩法类似的“特价版”产品。比如苏宁旗下的“苏宁拼购”，京东于2020年推出的“京东极速版”，腾讯的“小鹅拼拼”，以及阿里的“聚划算”等平台，都试图通过各种方式在下沉市场与拼多多争夺用户。2没一个能打的从出身上来看，这些志在争夺下沉市场的“特价版”电商APP，无一不是背靠着互联网巨头，在资源和资金方面优势明显，同时又有品牌效应加持，因此在早期都展现出了强劲的发展势头。以淘特为例，在独立运营之后，仅用9个月时间实现用户过亿，21个月用户突破2.8亿。根据Quest Mobile的数据显示，截至2021年6月，淘特用户中已有78%与拼多多相重合，初步完成了从拼多多手中抢夺下沉市场用户的战略目标。京喜由于背靠微信和京东两大流量入口，初期的势头也同样凶猛，京喜正式切入微信购物入口的第一天，来自三到六线下沉市场的新用户就占当日京喜新用户的74%，京喜新用户占当日京东全站新用户的比例达到42%。但从后续来看，淘特和京喜又和其他高开低走的互联网产品一样，并未能够撼动拼多多在下沉市场的地位。而随着如今电商市场又普遍将低价作为平台的战略极定位，昔日的这些“特价版”APP已经不再具备独特性，因此也就失去了独立存在的意义和价值。而更为尴尬的现实是，即便互联网巨头们在下沉市场对拼多多展开了强有力的阻击，而且几乎是不计成本的投入，但依然没能够阻止拼多多在最近两年快速崛起，反而拖累了自身的财务状况。根据阿里巴巴2022年第三季度的财报显示，在营收同比增长10%的情况下，阿里单季度的经营利润却同比下降34%，其中一大原因就是受到了营销费用增多的拖累。该报告期内，淘特、淘宝、Lazada等业务的营销费用占比由上一年同期的11%增至15%，达到367.06亿元。加之近两年互联网行业的景气度降低，因此对于巨头们来说，自然也就没理由再持续对“特价版”产品进行投入。在淘特回归淘宝之前，京东京喜也已经把重点发展方向转移到了社区团购上，而苏宁、腾讯等巨头的电商“特价版”产品，也早已经在市场中失去了声量。3攻守之势已易众多电商“特价版”的混战，为何都没能彻底击垮拼多多，除了拼多多自身确实有过硬的用户基础之外，阿里和京东的战略摇摆，也是两大巨头错失窗口期的重要原因。虽然淘特和京喜在上线之初都大打低价补贴的旗号，平台商品在价格上对比拼多多确实也有优势，但回归到淘宝天猫以及京东主站，彼时还在坚定押注消费升级。换言之，在两大电商集团的内部而言，低价仅仅只是短期政策，而非长期战略，而反映到用户侧，可能就会存在薅完羊毛就走的情况，因为后续并没与低价相匹配的运营策略跟进，本质上只是在做一次时间更长的促销活动罢了。这种情况直到京东和阿里的电商一把手相继换帅才发生改变，刘强东在内部强调“低价是唯一基础性武器”，马云也在开会时表示“接下来是淘宝的机会，而不是天猫的机会”。这种战略方向的转变，也使得阿里和京东开始以主力阵容对阵拼多多，曾经的“二队”淘特和京喜也就此算是完成了自身的历史使命。但回归到如今的电商江湖中，即便阿里和京东已经彻底转变战斗思路，但想要压制拼多多，难度依然不小。2023年第三季度，拼多多交出了一份堪称炸裂的财报，凭借着出色的财务数据，在市值上一度超越阿里，成为美股中概股之王。最疯狂的时候，在市值上，一个拼多多甚至可以抵得上六个京东。市值的此消彼长，也反映了如今电商版图中，“猫拼狗”的势力范围正在被重新划分，阿里和京东正在从防守者变成追赶者。去年12月，淘宝和京东相继上线“仅退款”政策，再一次在用户体验和拼多多进行对标。但是正和过去推出“特价版”APP和“百亿补贴”一样，淘宝和京东仍然是跟在拼多多后面亦步亦趋，这种缺乏创新的修修补补，能否让阿里京东重返昔日荣光，可能还需要更长时间的沉淀。 ... PC版： 手机版：

从2017年到2022年：$阿里巴巴(BA­BA)$ 的电商市场份额由61.2%下降至42.7%；$京东(JD)$ 的电商市场份

从2017年到2022年：$阿里巴巴(BA­BA)$ 的电商市场份额由61.2%下降至42.7%；$京东(JD)$ 的电商市场份额由15.9%小幅上涨至19.1%；$拼多多(PDD)$ 电商市场份额由1.8%大幅上涨至15.5%； #抽屉IT