Vision Pro出现退货潮?外媒调查24家零售店后表示这是假新闻

Vision Pro出现退货潮?外媒调查24家零售店后表示这是假新闻 与苹果此前的新品上市不同,Vision Pro有宽松的退货期,在14天内可以无理由退货。此前也曾有报道称,Vision Pro在上市后两周内就出现了退货潮,大量用户因使用不适、可用性不佳等方面的原因退货。但有外媒对美国东海岸多家零售店的观察表明,Vision Pro有退货,但并没有达到退货潮的程度。有外媒在报道中就表示,在过去的一个周,他们对美国东海岸24家苹果零售店进行了观察,并没有出现大规模的退货现象,截至北美东部时间2月16日下午1点左右,Vision Pro的退货率,也并不比其他的苹果产品高。外媒在报道中提到,目前Vision Pro退货,主要有两种情况,其一是真心购买,但在使用时出现了不适的状况,进而退货;第二种情况则是包括科技博主在内的媒体人,他们将购买视作免费租赁。此外,外媒也同苹果零售店内的员工进行了交流,有内部的零售员工透露,苹果似乎预计会有较高的退货率,提供了有关这一问题的店内支持文档,但大量退货的状况似乎并未发生。一名同外媒有过交流的苹果高级零售员工透露,在过去的几天,他们处理了少量的退货,但并没有超出正常的范围。 ... PC版: 手机版:

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苹果Vision Pro的退货率与iPhone 15 Pro差不多 并未出现所谓退货潮 郭明𫓹现在也对这一概念发表了看法。在一份关于产量的大型报告中,郭明𫓹认为退货率是很低的。"根据我对维修/翻新生产线的检查,Vision Pro 目前的退货率不到 1%,没有异常情况,"郭明𫓹周三在 Medium 上发文称。"值得注意的是,20%-30%的退货是因为用户不知道如何设置Vision Pro。"数据表明,这与"Pro"系列 iPhone 的零售退货率大致相同。在第一个月,iPhone产品的退货率约为 1.2%,而非 Pro 产品的退货率约为 1.4%。大约两年前,AT&T 内部的一位消息人士告诉我们,他们的智能手机在发布第一个月后的退货率约占所有销售量的 2.5%。而iPhone的退货率还不到这个数字的一半。作为补充比较,苹果公司的iPad Pro系列新品发布后的第一个月,约有 0.9% 的买家退货。价格最低的iPad在同一时期的退货率约为 1.5%。郭明𫓹的数据与媒体AppleInsider在苹果 Vision Pro 上市两周后发布的相关研究结果不谋而合。在研究过程中,我们采访了苹果零售连锁店(主要是美国东海岸的 24 家零售店)内部的长期消息来源。2 月 16 日,一位未被授权代表公司发言的资深苹果零售店员工说:"我们在几天内收到了一些退货,但并没有超出整个地区新货的正常范围。"退货率较高的用户主要是媒体制作人,以及在生理上与该技术不相容的人。研究不包括也不可能包括在线退货,而郭明𫓹的数据很可能包括在线退货。郭明𫓹对翻新机供应链的调查还包括数量不明的类似自己产生了裂痕的瑕疵产品。到目前为止,退货率与两周前相比似乎没有太大变化。 ... PC版: 手机版:

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