客户抱怨Copilot表现不如ChatGPT 微软解释两者的区别

客户抱怨Copilot表现不如ChatGPT 微软解释两者的区别 微软将 Copilot 推向用户的策略与其 Windows 10 和 11 的升级活动不相上下。微软悄悄地在 Windows PC 上安装Copilot 应用程序,最近又发布了带有专用 Copilot按钮的新款 Surface Pro 10 和 Surface Laptop 6。尽管做出了这些努力,Copilot 却远未得到普遍的喜爱。据《商业内幕》(Business Insider)援引直接了解客户反馈的员工的话称,对该工具的最大抱怨之一就是它根本不如 ChatGPT。"每当客户开始使用它,他们就会拿它和 ChatGPT 做比较,说'你们用的不是一样的技术吗?"微软员工告诉《商业周刊》,迄今为止,微软 365 的 Copilot 版本已被大多数客户使用,但得到的反馈不一,甚至略有好评。客户反复提出的一个抱怨是 Copilot 无法与 ChatGPT 相比。微软表示,这是因为客户不了解这两种产品之间的差异:Copilot for Microsoft 365 基于 Azure OpenAI 模型构建,将 OpenAI 的大型语言模型与 Microsoft Graph 和 Microsoft 365 应用程序中的用户数据相结合。微软表示,这意味着其工具比 ChatGPT 有更多限制,包括每次查询后只能暂时访问内部数据,然后再将其删除。据说,一些客户还对 Copilot 的"工作"版本为何不能提供与"网络"版本相同的速度和细节感到困惑。微软正在引入一个切换按钮,以便用户可以在两个版本之间快速切换,从而了解查询的是网络数据还是内部数据。微软员工还解释说,感觉不好用的原因是许多用户不擅长写提示。一位员工说:"如果你问的问题不对,它还是会尽力给你正确的答案,而且它还会假设一些事情。它是'副驾驶',不是自动驾驶。你必须与它合作,"他们补充道,这听起来像是微软应该在其 Copilot 的营销中采用的口号。这名员工补充说,微软已经聘请了为微软 365 提供培训的合作伙伴 BrainStorm 来帮助制作教学视频,以帮助客户创建更好的 Copilot 提示。微软本身也就如何为其人工智能工具创建提示提供了大量支持,但似乎有些用户仍然不得要领。 ... PC版: 手机版:

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微软向全球 600 名客户开放了 Microsoft 365 Copilot 抢先体验计划 Microsoft 正在扩大对其 Microsoft 365 Copilot 的内测访问权限,Microsoft 365 Copilot 是一种基于 OpenAI 的 GPT-4 的数字助理,可为 Microsoft 365 应用程序和服务带来 AI 支持的功能。这家科技巨头还宣布了一种新的索引工具,可以让 Copilot 更准确地报告公司内部数据,以及一些新的 Copilot 功能,适用于 Microsoft Whiteboard、Outlook 和 PowerPoint 等应用程序。 该公司正在推出 Microsoft 365 Copilot 抢先体验计划仅限受邀者付费体验,最初将面向 600 名全球客户推出。在此之前,只有 20 位客户能够测试 Microsoft 365 Copilot。这些新客户将被要求为特权支付未知的金额,但微软没有说明何时开始全面推出。 Microsoft 还为 Microsoft 365 Copilot 引入了一系列新功能。一项新的语义索引功能正在为运行 Microsoft 365 E3 或 E5 套件的企业客户推出,该套件可创建用户和公司的直观数据地图。

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微软为其 Copilot 助手推出了新的高级订阅服务  Copilot Pro,并将其适用范围扩展到更多设备和应用。 Copilot Pro 订阅每用户每月收费 20 美元(IT之家备注:当前约 144 元人民币),支持 Windows PC、Web、App 使用,而且“即将登陆手机”。 目前,Copilot 已经推出了 Android 和 iOS 版本,微软表示将于下个月推出适用于这两个平台的 Microsoft 365 应用。 Copilot Pro 付费用户还能够在 Windows PC、Mac 和 iPad 上体验到支持 Copilot 的 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 OneNote,前提是同时订阅 Microsoft 365 个人版或家庭版。 微软执行副总裁兼消费者首席营销官表示:那些选择加入 Copilot Pro 的用户还将首批获得 OpenAI 最新模型,从今天开始,订阅用户也可以在高峰时段使用 GPT-4 Turbo 以获得更快的速度和性能。 此外,Designer(以前称为 Bing Image Creator)的生图功能将更快,同时“每天增加至 100 次,并为用户带来更高的画质及更多图像格式”。 其他方面,Copilot Pro 还可以让用户仅仅“使用几个提示”创建一个针对特定主题的自定义 Copilot GPT,听起来似乎与 OpenAI 的自定义 GPTs 类似。微软表示这些自定义 GPT 将支持针对旅行、烹饪和健身等领域进行定制,而且免费用户也可以随意使用。 除 Copilot Pro 之外,微软还为小型企业推出了 Copilot for Microsoft 365 服务,仅限 1~299 个名额,每月每人收费 30 美元,并取消了许多企业客户的 300 名额最低限额;且教职工现在也能够通过 Microsoft 365 访问 Copilot。 via 匿名 标签: #Copilot #微软 频道: @GodlyNews1 投稿: @GodlyNewsBot

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