三星和苹果共享ACSI智能手机客户满意度榜首

三星和苹果共享ACSI智能手机客户满意度榜首 一段时间以来,苹果一直高居榜首,而三星则起伏不定,有时甚至与其最大的竞争对手分享榜首位置。现在,今年的报告也出炉了,显示 Galaxy 和 iPhone 制造商均以 82/100 的高分名列前茅。这次调查在 2023 年 4 月至 2024 年 3 月期间进行,ACSI 在美国访问了 12414 名用户,结果显示,三星已经成功赶超苹果,这一切都要归功于操作系统的易用性以及显示屏的质量。这两点我都可以证实三星手机的显示屏在过去几年里已经变得越来越好,现在,三星手机的显示屏已经是最好的了。One UI 的体验也是如此,比以前好了很多。在三星和苹果高居榜首的同时,Google的用户满意度却下降了一些,目前为 77 分(满分 100 分)。与此同时,该公司的其他智能手机制造商也成功地提高了自己的排名,虽然不是大幅提高,但也是一件好事。除三星和苹果外,ACSI 还对运营商的客户满意度进行了排名。客户对移动网络运营商的满意度高于去年,AT&T 以 78/100 的得分排名第一,T-Mobile 以 77/100 的得分排名第二。如果您有兴趣阅读报告全文,请点击此处获取您想要的所有信息。 ... PC版: 手机版:

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