数据工作者在DAIR报告中详述科技行业内容节制过程中存在的剥削行为

数据工作者在DAIR报告中详述科技行业内容节制过程中存在的剥削行为 许多乏味、吃力不讨好或有损心理健康的工作被外包给了更贫穷的国家,那里的工人乐于以美国或欧洲工资的一小部分来从事这些工作。这种劳动力市场与电子产品"回收"和拆船等其他"乏味、肮脏或危险"的工作一样。适度工作或注释工作的条件不可能让你失去一只胳膊或患上癌症,但这并不意味着它们是安全的,更不会让你感到愉快或有成就感。数据工人调查"是人工智能伦理研究小组DAIR和柏林工业大学的合作项目,名义上是以马克思在19世纪末的工作为蓝本,在"集体制作和政治上可操作"的报告中确定劳动条件。所有报告均可免费获取,并在今天举行的一次在线活动上发布:"很好,我们会把这个帖子发给叙利亚的一个人,他只需支付 3 美分就能搞定。"但是举报的数量(以及值得报道的内容的数量)如此之高,除了将工作大规模外包给廉价劳动力市场之外,其他解决方案对相关公司来说并无实际意义。细读这些报告,它们大多是传闻,而且是有意为之。这些报告与其说是定量分析,不如说是系统的人类学观察。对这类经历进行量化往往无法捕捉到真正的成本你最终得到的统计数据都是公司喜欢大肆宣扬的类型(因此在研究中也会征求这些数据):比该地区其他公司更高的工资、创造的就业机会、转嫁给客户的成本节约。很少有人提及节制工人因噩梦而失眠或药物依赖猖獗等问题,更不用说对其进行衡量和介绍了。以 Fasica Berhane Gebrekidan 关于肯尼亚数据工作者在精神健康和毒品问题中挣扎的报告为例 。(PDF 全文请点击此处)。她和她的同事为 Sama 公司工作,该公司标榜自己是一个更有道德的数据工作管道,但实际工作情况正如实际工作者所描述的那样,是无尽的苦难和缺乏当地办事处的支持。举报人拍摄的肯尼亚 Samasource 公司的审核工作空间。 图片来源:Fasica Berhane GebrekidanFasica Berhane Gebrekidan报告称,他们被招募来处理当地语言和方言的举报内容,这意味着他们会接触到无休止的暴力、血腥、性虐待、仇恨言论和其他内容,他们必须快速浏览并"采取行动",以免他们的表现低于预期水平,导致被扣工资。对于某些人来说,这意味着他们每分钟都要浏览超过一条此类内容,也就是说,他们每天至少要浏览约 500 条此类内容。(如果你想知道人工智能在哪里他们很可能正在提供训练数据)。"这绝对让人心碎。我看到了可以想象到的最糟糕的事情。我担心我会因为做这份工作而终生留下伤疤,"受访的承包商之一拉赫尔-格布雷基尔科斯(Rahel Gebrekirkos)说。辅助人员"装备不足、不专业、素质不高",主持人经常求助于药物来应对,并抱怨有干扰性想法、抑郁和其他问题。我们以前听说过一些这样的事情,但现在听说仍在发生,还是很有意义的。这类报道有好几篇,但其他报道更多的是个人经历或采用不同的形式。例如,YasserYousef Alrayes 是叙利亚的一名数据标注员,靠工作来支付高等教育学费。他和室友一起从事可视化注释工作,比如解析文本图像,正如他所指出的,这些图像往往定义不清,而客户的要求又令人沮丧。他选择以短片的形式记录自己的工作,这部短片非常值得您花八分钟的时间来观看:像亚瑟这样的工人往往被掩盖在许多组织层级的背后,充当分包商的分包商,这样一旦出现问题或诉讼,责任界限就会模糊不清。DAIR 和柏林工业大学的 Milagros Miceli(该项目的负责人之一)告诉我,他们还没有看到报告中提到的公司提出任何意见或改变,但现在还为时尚早。但这些结果似乎足以让他们回去继续研究,她写道:"我们计划与第二批数据工作者一起继续这项工作,他们很可能来自巴西、芬兰、中国和印度。"毫无疑问,有些人会对这些报告不屑一顾,因为这正是它们的价值所在:它们的轶事性质。但是,统计数字很容易说谎,而轶事却至少有一定的真实性,因为这些故事都是直接从源头开始的。即使只有肯尼亚、叙利亚或委内瑞拉的十几位审核人员存在这些问题,他们所说的情况也应该引起所有人的关注。 ... PC版: 手机版:

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