#业内人士谈Manner店员与顾客冲突#精密的计算确实能完美卡住人效,却忽视了员工的通勤时间和工作时长需求#Manner总部会用
#业内人士谈Manner店员与顾客冲突#精密的计算确实能完美卡住人效,却忽视了员工的通勤时间和工作时长需求#Manner总部会用人脸AI视频稽查#↓↓ - 转发 @新浪新闻在场: 【新浪新闻在场丨#业内人士谈Manner店员与顾客冲突#】6月17日,Manner咖啡上海两不同门店的店员和顾客发生冲突引发热议。一位业内人士对@新浪新闻在场 表示,Manner一店一人、店员经常换门店上班的情况很常见。引起顾客不满的那句“要不你退单”,其实是Manner的标准话术,打招呼、介绍新品、询问口感,什么场景使用什么话术,都被规定在内,任何一个步骤都不能错过。店内安装有监控,#Manner总部会用人脸AI视频稽查#,如果随机抽查到店员缺失了某道流程,店员不仅要检讨,还会被扣工资。#Manner咖啡#Manner店员和顾客发生冲突,业内人士发声 via 捉谣记的微博
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