亚马逊否认开设创业公司“大河”只为监视竞争对手的说法
亚马逊否认开设创业公司“大河”只为监视竞争对手的说法
《华尔街日报》写道，亚马逊在 2015 年成立了一家名为"大河服务公司"（Big River Services）的公司，销售 T 恤、鞋子和沙滩椅等商品。"大河服务公司"是"好奇心项目"（Project Curiosity）的一部分，该项目旨在将竞争对手的业务与亚马逊自己的业务进行比较。大河公司的商品在百思买、Overstock 和沃尔玛进行买卖，它还加入了联邦快递、UPS 和其他物流服务。亚马逊大河公司的员工被要求对竞争对手的定价、编目和广告系统进行截图或拍照，他们甚至被派去参加竞争对手的会议，以了解"独家信息"。大河公司的员工被要求隐瞒他们与亚马逊的关系，尽量减少电子记录的数量，亚马逊的高管们只能查看报告的打印版本，而不允许保留它们。员工与其他公司沟通时，也使用非亚马逊的电子邮件地址。据报道，亚马逊希望确保一旦"好奇心项目"被揭露，公司和员工都能做出正确的反应。亚马逊的一份内部危机管理文件告诉员工，如果遇到这种情况，要重复"我们通过多家子公司和在线渠道向客户提供各种产品"这句话。有一些迹象表明，大河公司和亚马逊公司之间存在联系。前者的员工在其 LinkedIn 页面上将亚马逊列为雇主。大河公司的日本街头服饰品牌"Not So Ape"也在其网页上列出了西雅图的地址。此外，大河公司向华盛顿州州务卿办公室提交的注册文件中也包括亚马逊总部的地址。亚马逊对《华尔街日报》的报道做出了回应，"好奇心项目"（Project Curiosity）现在已更名为"小企业洞察"（Small Business Insights），用于更好地了解第三方如何体验自己的平台，而不是竞争对手的平台。亚马逊表示，Big River 70% 的收入来自亚马逊商店而非竞争对手，就是最好的证明。该公司还告诉《商业内幕》（Business Insider），标杆管理（benchmarking）是将一家公司与其竞争对手进行比较的术语，是一种常见的行业做法。亚马逊表示，大河公司之所以是个秘密，是为了确保其团队能像小企业一样通过互动获得实际经验。亚马逊补充说，亚马逊没有发现任何亚马逊员工在联邦快递履约服务推出之前掌握联邦快递定价信息或利用这些信息调整定价或与任何卖家进行定价讨论的情况。 ...
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