报告：团队改动系统设计前未充分考虑流量致选民登记册系统故障

报告：团队改动系统设计前未充分考虑流量致选民登记册系统故障 选举管理委员会就去年区议会选举时电子选民登记册出现系统故障的事件，向行政长官提交中期报告。专责小组主席文本立表示，今次电子选民登记册系统出现故障的主要原因，是选举事务处技术团队在修改系统设计时，未有充分考虑其在实际操作时可能会引起的流量影响，没有作充分和全面的承载测试；而当其向另外两重确认架构提供修订阐述时，又没有充分阐明其修订详情及可能引致的各种影响；导致该两重架构在此情况下未能彻底了解系统设计改动所可能引致的后果。文本立表示，事发时电子选民登记册系统伺服器的中央处理器负荷接近百分之一百。经小组测试后，发现系统的两个程序存在设计问题，其运算所需时间会随着投票时间不断过去而上升，因此到晚上7时37分，即选举进行11 小时后，中央处理器不堪负荷。另外由于另一个系统设计问题，导致个别工作程序在数据库中会出现单列轮候处理的情况，并且不必要地大量占用伺服器中的资源，令系统难以执行发票程序。文本立又说，未有发现任何外部装置企图登入系统的记录，因此可基本排除遭受外部攻击的可能性。警方审视投票日各投票站的运作情况，以及系统设计的问题，没有发现任何证据或迹象显示有人试图恶意破坏或影响系统正常运作的情况。 2024-01-26 17:06:03 (2)

选民登记册系统故障 选管会排除外部攻击

选民登记册系统故障 选管会排除外部攻击 #港闻 区议会选举投票日，电子选民登记册系统故障，投票一度暂停约半小时。选管会提交中期报告，指系统两个程序存在设计问题，排除外部攻击的可能性。 (1/26/17:16)

区选电子登记册故障　调查指未充分考虑流量影响

区选电子登记册故障　调查指未充分考虑流量影响 上个月举行的区议会选举，电子选民登记册系统出现故障，选举管理委员会向行政长官提交中期调查报告，指技术团队改动系统设计前，未充分考虑流量的影响，无做全面承载测试。选管会又表示复核发现，工作人员计算有误差，实际投票人数增加了2100多人，但不影响选举结果。 2024-01-26 18:24:07

选管会下午交代区议会选举电子选民登记册系统故障事件中期报告

选管会下午交代区议会选举电子选民登记册系统故障事件中期报告 选举管理委员会下午公布区议会选举投票日电子选民登记册系统故障事件的中期报告。 选管会主席陆启康、调查事件的专责小组主席文本立、选管会委员石丹理教授，以及政府资讯科技总监办公室、选举事务处和香港警务处网络安全及科技罪案调查科的代表，将出席记者会交代事件。去年12月10日，区议会选举投票日当晚，电子选民登记册系统发生故障，无法如常运作，要转用正式选民登记册印刷本发出选票，投票时间因此延长1.5小时，至凌晨12时结束。行政长官李家超早前表示，选管会需于事件后的6星期内提交中期报告。 2024-01-26 11:31:30

区选电子选民登记册系统故障　选管会报告指没充分及全面荷载测试

区选电子选民登记册系统故障　选管会报告指没充分及全面荷载测试 区议会选举投票期间电子选民登记册系统故障，选管会发布选举报告书，指专责调查小组认为故障主要原因是选举事务处技术团队在修改系统设计时，未有充分考虑在实际操作时，可能会引起的叠加效应及流量影响，所以没有作充分和全面的荷载测试。至于事件中有关个别人员责任问题，会由行政当局按既定程序跟进。报告建议选举事务处尽快选任合适的专家修正两个程序的设计问题， 并须进行充分、全面及严格的测试，确保设计无误及不会对系统以至整体运作造成任何不良影响。选管会建议选举事务处积极考虑透过模拟大型选举的情景进行定期的模拟实况测试，及早修正和不断优化。在故障的成因方面，报告提及专责调查小组发觉，事发时电子选民登记册系统的云端数据库伺服器的中央处理器负荷接近100%，选举工作人员的登入程序及撮取投票数字的程序，由于存在设计问题，运算所需时间随著数据库资料的增加而上升，当选举进行11小时后，数据库伺服器的中央处理器终告不堪负荷，无法正常运作。报告指，小组亦发现选举工作人员的登入程序存在另一个设计问题，导致登入时在数据库中出现单列排队等候处理情况，不必要地大量占用应用程序伺服器中的资源， 特别是线程池，当线程池出现堵塞时，会令电子选民登记册系统难以执行发票程序。报告表示，技术团队未有充分考虑系统受压情况操作下可能会引起的流量和关联性影响，没有作充分和全面的荷载测试，以致出现今次事件。小组亦提到，三重确认制度保障安排在是次选举中未能发挥应有作用，当技术团队向另外两重确认架构作出改动阐述时，没有充分阐明其修订详情及改动可能带来的影响和风险，以致该两重架构未能彻底了解有关系统设计在改动所可能引致的后果。专责调查小组的最终调查结果及建议，已提交予选管会并获选管会接纳。 2024-04-19 18:44:44 (1)

香港区选选务处连环出错导致系统故障 漏算选票

香港区选选务处连环出错导致系统故障 漏算选票 香港区议会选举当天系统出现故障导致投票延后，选举委员会事后发现选举事务处技术团队既没有充分做好负载测试，也没有做好解说工作导致系统故障，且计票时还漏算了21个投票站的选票。 综合网媒“香港01”、《星岛日报》《明报》报道，去年12月10日区议会选举期间，电子选民登记册系统发生故障，导致地方选区投票需延至当天午夜结束，行政长官李家超责成选举管理委员会成立专责小组调查事件。 选举管理委员会星期五（1月26日）召开记者会交代中期报告，称事故主因是选举事务处的技术团队改动电子选民登记册系统后，没有充分做好流量承载测试，也没有向后方监察机制说明好系统改动，导致当天系统中央处理器负荷接近100%，最终不堪重负。 系统故障后，选举的纸质选票需要用人手点票，但漏算了21个位于警署及惩教院所专用票站的2138张选票，因此最终投票率从27.54%增至27.59%，但选举结果不受影响。选管会认为，事件属“时间紧逼下的人为错误”，工作人员当天在“极大压力”下工作，出错可以理解。 香港01报道称，在记者会上，主要由选管会主席陆启康及专责调查组主席兼选管会成员文本立回应问题，但选举事务处总选举主任黄文超和选举事务处资讯科技管理主管翁慧卿全程未发一言。即使记者点名要求选举事务处回应责任问题时，也由陆启康或文本立回答。陆启康称，调查为找出事故原因，不应由部门代表回应。 新民党主席、行政会议召集人兼立法会议员叶刘淑仪直言事件难以理解，属低级错误，做法不可接受，事件也对其政党造成很大影响，敦促当局以后任何系统都要做充分的荷载测试。 立法会议员江玉欢也批评有关技术团队不负责任、“未交足功课”，酿成这次既影响选举、也影响香港形象的严重事件，更直言涉事员工应请辞。 2024年1月27日 1:40 PM