汇丰:换新钞数量升5%至10% 研ATM细额提钞扩至更多地区
汇丰:换新钞数量升5%至10% 研ATM细额提钞扩至更多地区 复常后首个农历新年,到银行兑换新钞及迎新钞的数量及金额比往年都增加。汇丰香港区财富管理及个人银行分区网络联席主管陈绮筠,接受本台访问时表示,换新钞整体过程畅顺,首3日有6万名客户经分行兑换。整个兑换服务期间,换新钞数量及金额按年增长5%至10%,总额涉及数亿元,或因为市民疫后更积极与亲友拜年。以金额计,新钞占三分之二,其余为迎新钞。她指,客户在分行平均兑换约5000元,以20元钞票最受欢迎,有客户新钞及迎新钞合共提取数十万元。汇丰今年首次试行在3个地区,特设安排11部自动柜员机(ATM),提供20元及50元迎新钞。陈绮筠说,兑换服务期间有4万多宗交易,平均提取1000元,当中以20元为主。她说,明年会研究扩大至更多地区推行,但不会恒常,因为客户平日未必需要这类小额纸币。她又说,自动柜员机可帮助分流兑换新钞,而在网上预约、现场派筹等安排下,市民等候时间亦有改善,平均等10至15分钟就可以完成兑换,银行人手安排与去年相若。 2024-02-09 13:18:09 (1)
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