消委会︰国际迈阿密表演赛退款安排合理

消委会︰国际迈阿密表演赛退款安排合理 国际迈阿密访港表演赛，主办单位安排透过官方票务平台购买的人士获一半退款，他们需要首先同意撤销相关投诉。消委会总干事黄凤娴认为安排合理。至于买「二手飞」或「黄牛飞」的人士或无法获得退款，她指出，主办单位只能确认交易一方，消委会一向不建议买这些门票。本身有购票入场的立法会议员吴杰庄认为，最理想是凭票入场者才获退款，但他亦理解，同意撤销投诉才获退款的安排，是一般和解方式处理的方式。 2024-03-19 12:24:10 (1)

#港闻【Now新闻台】美斯访港表演赛主办单位Tatler Asia早前指，今个月中会公布退票具体安排，有购了票的立法会议员指仍未

#港闻 【Now新闻台】美斯访港表演赛主办单位Tatler Asia早前指，今个月中会公布退票具体安排，有购了票的立法会议员指仍未收到消息，期望主办方能照顾所有购票入场的观众。 立法会议员(选举委员会)吴杰庄：「有一些朋友可能通过第三方购买，未必容易退到款，而且门票本身是电子票，人人手持电子票都能入场，不需要有实名，实际想退票给入场的人，还是购票的人呢？可能是两个人来，还未计买『黄牛』的人。所以今次都期待退款安排能照顾到真真正正付钱入场看球赛的朋友。」

消委会至今接获1300多宗涉国际迈阿密表演赛投诉

消委会至今接获1300多宗涉国际迈阿密表演赛投诉 香港队对国际迈阿密表演赛主办单位Tatler Asia早前宣布，向透过官方渠道购票入场观看赛事的本港及外地球迷，安排百分之五十的门票票价退款。消委会总干事黄凤娴表示，至今接获1300多宗投诉，指主办单位将于3月中前，宣布退款安排详情。黄凤娴在本台节目《千禧年代》表示，当局、主办单位及消委会在事件后一直商讨，主办单位有考虑会否举办另一场活动、或送赠特别纪念品予购票人士，但由于时间、成本等因素，主办单位最终认为退款的安排最直接、最能安抚球迷情绪。她又表示，若有球迷遗失门票，应该保留电子交易纪录，例如信用卡的纪录等。她说各界都关注事件，主办单位亦有宣传，相信外地球迷都会得悉退款安排。若相关人士已向消委会投诉，消委会会主动联络对方告知安排。 2024-02-13 09:57:17

接逾1300宗投诉涉美斯表演赛　消委会称退款方案是最佳安排

接逾1300宗投诉涉美斯表演赛　消委会称退款方案是最佳安排 消委会表示，截至下午2时，共接获1303宗有关国际迈阿密对港队表演赛的投诉，当中有1038宗来自本地消费者，265宗为旅客投诉，涉及金额超过892万元。平均每宗个案所涉及的金额为6847元，最高1宗涉及82960元，绝大部分投诉个案均要求主办单位Tatler Asia退款、赔偿或道歉。消委会又说，文化体育及旅游局今早安排消委会及主办单位进行三方会议，席间坦诚讨论，最终达成共识。主办单位承诺向所有购买是次表演赛公开发售门票的人士，退回一半门票价格，主办单位会于3月中公布退款详情及安排。消委会认为有关退款方案，是各方经过多番努力所达成的最佳安排，并提醒所有门票持有人，现阶段必须保留门票、收据和其他凭证，留意主办单位稍后公布的退款安排，以便能尽快办理相关手续。消委会又说，连日来全力配合文体旅局与主办单位商讨和交涉，为消费者争取公平合理的补偿方案。消委会除了向局方提供接获的投诉数字和诉求外，亦以持平客观态度，提出不同建议方案，予有关各方参详，同时亦向主办单位表达消费者的声音和立场，以便能有效处理争议。 2024-02-09 15:05:13 (2)

香港队对国际迈阿密表演赛　官方渠道购门票将获五成退款

香港队对国际迈阿密表演赛　官方渠道购门票将获五成退款 引发争议的「香港队对国际迈阿密」足球赛，主办单位Tatler Asia宣布，向透过官方渠道购买门票的公众退款五成，详情下月中前另行通知。主办单位向所有感到失望的球迷致歉。政府表示欢迎，认为退款方案显示积极承担态度，又说根据公开球赛的帐目，显示主办方已尽最大努力和诚意。政府寄望国际迈阿密，就美斯不能作赛作合理解释。 2024-02-09 18:32:06

《浪漫爱管弦》及《影视好声音3》音乐会退票安排

《浪漫爱管弦》及《影视好声音3》音乐会退票安排 #文化局 因应疫情影响，由澳门文化局主办、澳门乐团有限公司承办，原订3月19日举行的澳门乐团《浪漫爱管弦》及澳门中乐团《影视好声音3》两场音乐会取消，主办单位为已购买节目门票的观众安排办理退票，观众可于即日起至4月24日期间，分散时段到澳门售票网办理退票手续。 文化局一直密切留意疫情情况，积极配合卫生部门发出的相关指引，适时作出相应安排，感谢市民的理解及配合...