因大厦地下管道维修 水务署大角咀客户咨询中心暂停服务

因大厦地下管道维修 水务署大角咀客户咨询中心暂停服务 水务署宣布,因大厦进行地下管道维修工程,大角咀客户咨询中心将于本月25及26日暂停服务。中心服务将于本月29日恢复正常。 市民如需申请钓鱼或水喉匠牌照,可前往湾仔客户咨询中心办理。而欲购买水票的客户,可前往筲箕湾谭公庙道10号筲箕湾海事分处。有关该分处的办公时间,请致电海事处的查询热线2542 3711。 需要其他服务的市民可考虑到水务署位于湾仔、沙田、大埔或屯门的客户咨询中心办理,另可透过客户服务热线2824 5000或电邮([email protected])查询。 2024-04-23 12:00:10

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因供电故障 水务署客户电话咨询中心及服务热线受影响 水务署表示,因供电故障,水务署客户电话咨询中心及服务热线2824 5000,今早7时起服务受影响,署方正全力抢修。市民如需水务署服务,可考虑到位于湾仔、大角咀、沙田、大埔或屯门的客户咨询中心办理,亦可透过电邮或透过查询、投诉及建议表格查询。署方就事件引起市民不便,感到抱歉。 2024-06-28 08:31:06

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水务署成立数字水务办公室 专责推动供水服务数字化 水务署成立数字水务办公室 ,合并署内负责效率促进、数码模型及资讯系统的组别,专责推动供水服务数字化。办公室正筹划一系列短、中、长期方案,透过建设及实施一体化数据处理系统,优化现有水务设施及客户服务,提供更优质及更环保的供水服务。短期方案包括整合申请数据,简化供水申请流程,以便逐步便利高用水行业营商及推出新的流动应用程式,为市民提供更便利的一站式供水帐户及资讯服务。中期方面,办公室会推动利用智能装置、数码孪生技术、人工智能等,逐步达至水务设施运作全面自动化,使供水更高效、更稳定及更安全。办公室亦会积极探讨更广泛利用遥感器及机器人,加强紧急事故应变能力及工地安全。长远来说,办公室会制定数字水务路线图,推展智慧水务基础建设,包括建立数据管理标准体系、水务署中央运作管理中心及水务署物联网平台,以实现全面在线监察供水系统,并成立水务署云端数据中心,提升数据安全。另外,水务署与深圳市水务局已成立水务发展联合工作小组,探讨数字水务在两地的发展和应用。办公室亦会继续与大湾区各城市的相关部门,就数字水务工作的不同范畴加强合作和交流,以建立「数字水务湾区」,推动高质量发展为目标。 2024-06-17 15:06:32

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