审计报告|不少市民提早7小时轮候牙科派筹 促增加筹额改善安排

审计报告|不少市民提早7小时轮候牙科派筹 促增加筹额改善安排 审计署发表新一份报告,建议当局加强向有需要人士提供紧急牙科服务,并改善牙科街症服务的派筹安排。审计署留意到,11间政府牙科诊所的派筹数目,由2014/15年度起的约为每年4万个,减至2018/19至2022/23 年度的每年2万多个。报告指出,牙科街症服务以先到先得形式派筹,衞生署在2022年9月于其中9间牙科诊所,推行初步登记安排,街症服务于当日凌晨12时开始登记,当初步登记的病人数目,超逾相关时段的筹额,登记便会停止。审计署去年12月及今年2月,到访设有牙科街症服务的政府牙科诊所,留意到其中4间诊所,在大约下午5 时,已有少数人排队轮候翌日牙科街症服务,由于初步登记在凌晨12时开始,即求诊人士需要轮候至少7小时。另外,有3间诊所于晚上10时,排队人数已占筹额的36%至57%,由此可见,不少人为确保能作初步登记而提早数小时排队。报告指出,其中一间在下午提供牙科街症服务的诊所,已登记的病人需要在上午11时返回诊所取筹,并在下午1时30分再次返回诊所以获得服务。审计署建议,衞生署检视牙科街症服务的派筹安排,便利有需要的市民取筹。 2024-04-24 11:55:12 (1)

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衞生署牙科街症7月起提早至服务前一晚8时开始初步登记 医务衞生局局长卢宠茂表示,衞生署7月起调整牙科诊所派筹安排,初步登记时间一律由服务当天凌晨零时,改为服务前一天晚上8时开始。市民作初步登记后,只须于牙科街症服务时间前半小时返回有关诊所,核对身份证明文件正本及正式登记后,便可接受服务,避免市民需要深宵排队及多次往返诊所。他又宣布,审计报告特别提到的西贡方逸华牙科诊所,率先由5月9日、即本周四起改善派筹安排,牙科街症的派筹及正式登记时间,由上午11时改为下午1时,服务时间维持于下午1时半开始,让市民取筹及登记后可以一次过尽快获得服务,避免他们多次往返诊所。立法会政府帐目委员会就审计署有关紧急牙科服务的报告,进行公开聆讯。卢宠茂又说,正进行线上电子派筹开发工作,市民日后毋须亲身排队取筹,系统亦可以提供11间诊所实时余筹数目的资讯,确保充分利用所有名额,会争取尽快推出。当局又说,本港牙医人手不足情况恶化,衞生署署长林文健表示,截至5月1日,衞生署牙医有108个空缺,空缺率达到 30%。林文健又表示,明年起会以新模式额外增加4万个牙科诊症名额,会透过非政府机构针对性向弱势社群提供牙科服务,加上现有2万个街症名额,令牙科诊症名额增加至6万个。 2024-05-07 10:43:58 (3)

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社协称不少基层仅能轮候牙科街症 冀公私营合作改善服务 审计署新一份报告指出,衞生署牙科街症服务派筹数目由每年约4万个,减至近年约2万个。部分诊所凌晨12时起初步登记,有市民提早7小时、在下午5时已开始排队。社区组织协会干事连玮翘在本台节目《千禧年代》表示,衞生署改为凌晨登记的做法,令市民不用半夜露宿,但要前往诊所两次是另一种麻烦。他强调,核心问题是筹额少了一半,无论用甚么方法派筹也有困难。连玮翘期望,明年当局推出公私营合作,服务有改善空间。他指出,目前私营牙科服务贵,对不少基层市民来说,除了轮候牙科街症,近乎没有其他方法。长者可使用医疗券分担开支,非长者基层人士更困难。医疗衞生界立法会议员林哲玄在同一节目表示,本港长期以来牙医人手不足,近来听闻部分私营牙医生意惨淡,应积极做好公私营协作。他又认为,衞生署牙科街症派筹有改进空间,例如利用医健通或医管局的HA GO 应用程式,让市民可即日网上预约。 2024-04-25 09:11:34

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彭鸿昌指牙科街症提早登记治标不治本或致轮候人龙提前出现 衞生署7月起调整牙科街症派筹安排,「初步登记」时间由现时凌晨零时,改为诊症前一晚8时开始,市民只须在牙科街症服务时间前半小时返回有关诊所,不用深宵排队。社区组织协会干事彭鸿昌说,新安排有些帮助,不过可能轮候人龙只是提前出现,市民或提早至诊症前一日的中午开始排队,认为是治标不治本,核心问题仍是人手有限,服务不足。对于当局计划推出牙科街症电子派筹,彭鸿昌表示,参考现时医管局应用程式HA GO 预约普通科门诊的经验,长者及弱势社群有「数码鸿沟」,未必有足够能力及资源进行网上预约,恐怕类似情况亦会出现。衞生署明年会透过非政府机构额外增加4万个牙科诊症名额,向弱势社群提供包括补牙等紧急服务,加上2万个街症名额,令牙科诊症名额增加至6万个。彭鸿昌认为,新模式有助纾缓牙科街症,希望服务范围能够扩展至定期口腔检查,减少市民牙患,又相信政府提出修例,引入非本地培训牙医,有助纾缓人手。 2024-05-07 18:10:39

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9间牙科街症诊所6月11日起提前至晚上8时初步登记 衞生署表示,为进一步便利市民接受非预约紧急牙科服务,由下月11日起调整辖下9间提供牙科街症服务诊所的初步登记时间,登记时间一律由服务当日凌晨零时,提前至服务前一日晚上8时,让轮候人士可于较早时间完成初步登记离开。9间位于香港、九龙及新界的牙科诊所,分别为坚尼地城社区综合大楼牙科诊所、九龙城牙科诊所、观塘牙科诊所、方逸华牙科诊所、大埔王少清牙科诊所、粉岭健康中心牙科诊所、荃湾牙科诊所、仁爱牙科诊所及元朗政府合署牙科诊所。下月11日的牙科街症服务初步登记安排,会于前一日即下月10日晚上8时开始。每人只可登记一次,当登记人数已达到派筹名额上限,便会停止为轮候市民登记。完成初步登记的人士可离开诊所,在服务当日上午原定的派筹时间返回相关诊所,依序正式取筹、进行正式登记及接受治疗。 2024-05-27 15:14:58

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当局拟提升医健通程式 同一平台预约不同医疗服务 衞生署7月起调整牙科街症派筹安排,初步登记时间一律由现时凌晨零时,改为晚上8时开始。医务衞生局局长卢宠茂形容这是「权衡之计」,长远希望市民不用亲身取筹,改由电子派筹,相关开发工作已经展开,争取尽快推出,并实名登记,确保不会炒筹。立法会政府帐目委员会就审计署有关紧急牙科服务的报告,进行公开聆讯。医务衞生局常任秘书长陈松青表示,当局正计划提升「医健通」应用程式,将来可以同一平台预约不同医疗服务,包括医管局、衞生署牙科服务及私人家庭医生等。现时正研究,用最快方法提供牙科街症电子派筹服务。立法会政府帐目委员会就审计署有关紧急牙科服务的报告,进行公开聆讯。根据审计署报告,自1947年起,为公务员提供服务的政府牙科诊所,会拨出约2%服务量,向公众提供有限范围的辅助性质紧急牙科服务。工联会陆颂雄关注,现时已是2024年,是否应检讨,提供公务员福利有平衡处理,不希望到2047年也继续是2%。衞生署署长林文健表示,2%是历史遗留很久的指标,是政府牙科诊所履行公务员雇佣合约当中,拨调的额外2%。当局经过检讨,会以新模式,透过非政府机构向弱势社群提供牙科服务。明年会增加4万个诊症名额,服务范围包括补牙。 2024-05-07 15:11:13

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