陈国基:关爱队处理市民求助个案成绩亮丽

陈国基:关爱队处理市民求助个案成绩亮丽 南区关爱队成立一周年,政务司司长陈国基表示,过去一年南区关爱队做到「想市民所想,急市民所急」,他形容关爱队处理市民求助个案的成绩亮丽,证明关爱队身体力行,获得居民信任。民政及青年事务局局长麦美娟表示,南区关爱队所有绩效指标已经达到,甚至超出目标,而全港关爱队至今已探访约9万长者户及其他有需要住户。 2024-05-10 12:10:49

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陈国基:南区关爱队做到「想市民所想,急市民所急」 南区关爱队成立一周年,政务司司长陈国基表示,过去一年南区关爱队做到「想市民所想,急市民所急」,他形容关爱队处理市民求助个案的成绩亮丽,证明关爱队身体力行,服务社区,获得居民信任。民政及青年事务局局长麦美娟表示,南区关爱队所有绩效指标全部达到,甚至超标,而全港关爱队至今已探访约9万长者户及其他有需要住户。 2024-05-10 18:11:57

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陈国基赞扬南区关爱队无惧风雨 协助受山泥倾泻影响石澳居民 政务司司长陈国基出席南区关爱队成立一周年庆典致辞时表示,南区是最早成立关爱队的地区之一,过去一年来可以说做到「想市民所想,急市民所急」,在南区已经与超过1.1万个住户建立密紧联系,探访了5千户长者家庭,以及6千个住户,处理的求助个案超过1千宗。陈国基表示,在超过1千宗的个案中,9成是由关爱队亲自处理,他形容有关数字亮丽,证明关爱队身体力行,令南区居民有信心。他又说,南区关爱队在过去一年举办了超过300项多元化活动,惠及3万人,活动包括国民教育,政策宣传,节庆活动等。陈国基又特别提到,南区关爱队在去年9月为石澳因山泥倾泻而受影响的居民提供支援,他们无惧风雨,分头行事,到临时庇护中心接收居民,反映关爱队训练有素,在紧急情况下快速动员,具有应变能力。他又指,社署在今年3月以荃湾及南区作为试点,推行「关爱队支援独老和双老住户、护老者及残疾人士照顾者先导计划」,南区17支小队已经参与,加强对长者关怀支援。 2024-05-10 12:45:37

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市民多次求助关爱队不果 麦美娟:已经超标达KPI要求 自2022年施政报告提出后,「关爱队」在全港多区成立,声称与区议会合作提供地区服务。近日,有网民在社交平台街坊群组分享,向关爱队求助后超过半日才获回复,甚至不获回复。有街坊向《棱角》表示,自己曾多次单一事件向房屋署和关爱队求助不果,质疑关爱队的成效,记者就事件向民政事务总署查询,但不获回复。民政及青年事务局局长麦美娟在《有线新闻》专访中则表示,关爱队已经超标达到绩效指标(KPI)的要求,并能与区议会产生协同效应。 近日有网民在Facebook群组「大埔富亨邨居民关注组」分享截图,表示自己曾以Whatsapp联络该区关爱队,内容指富亨邨亨荣楼没有食水,因不方便下楼希望关爱队协助送水,惟关爱队没有回复。有蓝田康华苑居民同样因居住大厦没有食水,于早上约7时联络关爱队,关爱队在当日下午近4时才回复,而且仅指示居民「报管理处」,没有其他回复或协助,被指反应过慢。 有大埔街坊向《棱角》表示,曾多次就大厦供水问题,向房屋处和关爱队求助。他指,房屋署会派人员查看情况,但感觉草草了事;而关爱队则反应缓慢,质疑组织服务成效。记者就上述事件向民政事务总署查询,但不获回复。 #关爱队 #大埔富亨邨居民关注组 #麦美娟 #民政及青年事务局 #民政事务总署 #大埔居民 #港共垃圾 #爱国者治港 #忠诚废物 报导:棱角 The Points

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有关爱队队长称倘遇个案不懂如何处理 会马上转介社署跟进 社署推出「关爱队-支援长者及照顾者先导计划」,以荃湾及南区作为试点,两区合共36队关爱队全部都有参与。荃湾梨木树东关爱队队长吕迪明说,很多隐蔽长者都不会主动寻求协助,因此关爱队会主动出击,见到一些行动不太方便、面部表情不太开心、肤色不太健康的长者,或者感觉到长者与照顾者的关系不太好,都会主动同他们聊天,希望找寻需要帮助的个案。吕迪明又说,关爱队义工始终不是专业辅导员,若遇到一些不懂得如何处理的个案,就会马上转介社署跟进,未来亦会再联络社署为义工提供讲座,加强支援技巧。 2024-03-28 20:38:21 (1)

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麦美娟:全港关爱队已探访9万长者户及有需要住户 南区关爱队成立一周年,民政及青年事务局局长麦美娟说,南区关爱队的所有绩效指标已全部达标,甚至超出目标,在紧急服务方面更是表现出色。她表示,截至上月全港关爱队已探访9万长者户及其他有需要住户,并举办3000项地点活动,形容关爱队已达到成立目标,得到社会各界支持,协助政府各部门在地区提供服务,协助照顾有需要的居民,解决燃眉之急。麦美娟说,南区关爱队是最早成立的关爱队之一,目前已于区内建立起联系网络,与超过两成居民建立联系,17支小队探访了5000名长者户,6000名有需要住户,以及46幢「三无」大厦。南区关爱队过去一年亦招募了1000名义工提供服务,收到1500宗求助个案,例如是家居维修清洁,长者服务等,未来会继续优化关爱队计划,包括服务形式,以及资源投放,为市民提供更好服务。 2024-05-10 13:08:56

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