政府启动「好客之道」运动　旅发局推出新宣传片

政府启动「好客之道」运动　旅发局推出新宣传片 政府启动「好客之道」运动，覆盖全港18区，亦包括学校、大小商户及各行各业等，旅发局今日推出新宣传片，鼓励市民「行多一步，好客之道」。文化体育及旅游局局长杨润雄希望，透过运动培养好客精神，形容港人本身基因都是好客有礼，如再推出运动，互相提点，相信可做得更好。 2024-06-03 18:37:48

「好客之道」运动启动　杨润雄：冀大家发挥好客精神热情接待旅客

「好客之道」运动启动　杨润雄：冀大家发挥好客精神热情接待旅客 政府启动「好客之道」运动，覆盖全港18区，包括学校、大小商户及各行业等。文化体育及旅游局局长杨润雄在启动礼致辞表示，国务院港澳办主任夏宝龙指出，香港要落实「无处不旅游」理念，香港同时要弘扬热情好客的精神，不断提升服务质量，才能将香港「最佳旅游目的地」的金字招牌擦得光亮。杨润雄又说，过去曾在媒体上见过一些旅客受到不礼貌对待的个别个案，当局今年初时，已开始讨论和筹备推广好客之道的工作，希望鼓励和推动社会各个层面都积极参与。旅发局上星期已向业界代表分享推广全城好客之道的最新工作，业界代表反应非常正面，而不同业界亦预告会配合好客之道运动，发挥协同效应。他表示，政府为业界制造了培训短片和嘉奖优质旅游服务计划，而在社区方面，旅游义工计划会进一步招募更多市民，旅发局亦会在今日推出新宣传片，鼓励市民「行多一步，好客之道」。杨润雄相信只要做多少少，旅客一定会被热情感动，亦希望大家发挥好客精神，热情接待访港旅客，巩固香港「最佳旅游目的地」地位。署理教育局局长施俊晖说，局方会为学校提供一系列学与教资源和相关资讯，并建议学校积极筹划推动与礼貌主题相关的活动，教导同学在日常生活实践以礼待人。教育局会在今日向学校发出通函，教育界将继续配合政府、旅游业及社会各界，参与好客之道运动。民政事务总署表示，当局会在两方面支持今次运动，包括积极推动社区参与，18区民政事务处会联同辖下的地区青少年发展及公民教育委员会，筹备活动向市民宣传好客之道讯息；18区民政处亦会在地区层面广泛宣传好客之道讯息，派发宣传品、播放短片等。 2024-06-03 15:55:11 (1)

香港发起大规模好客之道运动 提倡以礼待客

香港发起大规模好客之道运动 提倡以礼待客 香港特区政府在全港范围发起大规模“好客之道运动”，倡导社会各阶层以礼待客。 据香港政府新闻网报道，香港文化体育及旅游局长杨润雄星期一（6月3日）宣布启动“好客之道”运动，覆盖全港18区，包括学校、大小商户及各行业等。 这是香港政府针对旅客所发起的一次大规模礼貌运动，推广单位包括香港文化体育及旅游局、教育局、民政及青年事务局、香港电台、政府新闻处，香港旅游发展局、旅游及相关业界代表、教育界代表以及地区代表。 杨润雄在运动启动仪式上致辞说，过去曾在媒体看到一些旅客受到不礼貌对待的个案，这一小撮害群之马破坏香港形象，希望通过此次运动，鼓励和推动社会各个阶层一齐积极参与，“我有信心，香港人本身基因是好客，再多点运用出来，大家互相提点，我们会做得更好”。 杨润雄说，香港需要弘扬热情好客的精神，不断提升服务质量，才能把香港“最佳旅游目的地”的金字招牌擦得更加光亮。 港府宣布，香港旅游义工计划招募市民在旅客咨询中心分享旅游主题的知识和建议，旅发局将推出一套新宣传片，鼓励大众“行多一步，好客之道”。 港府相关机构也将为业界制作培训短片，并嘉奖优质旅游服务计划，鼓励业界以好客之道的精神待客。 香港与中国大陆去年2月初全面通关后，赴港旅游的大陆民众人数大增，但大陆游客控诉在香港遭受歧视的案例也持续出现。 一名大陆女网红去年2月在抖音上载一条视频，指有粉丝向她抱怨“在香港说普通话，白眼差点没被翻死”，于是她在香港酒店、餐厅和鞋店等场所实测用普通话与职员沟通，也遭遇在酒店被无理收取抵押金等不友善待遇。 据香港旅游发展局公布，初步统计显示，2024年首季度访港旅客量为1123万人次，其中大陆民众为主要客源。 2024年6月4日 12:38 PM

周国强：义不容辞支持好客之道运动　指少数「黑的」影响业界形象

周国强：义不容辞支持好客之道运动　指少数「黑的」影响业界形象 政府启动「好客之道」运动，覆盖各行各业。香港的士小巴商总会理事长周国强表示，政府暂时未有接触他，又说会义不容辞支持运动。他说，少数「黑的」影响业界形象，总会一个多月前曾发出指引，包括要求司机保持车厢清洁，要以礼相待，避免粗言秽语等，亦曾于缆车站展开「礼貌大使」运动。周国强说，业界并非要政府打击「白牌车」后才提升服务，但「白牌车」抢了业界不少生意，令司机感到气馁，亦难吸引较年轻司机，如果人手持续不足，难以有空间挑选较好司机。香港餐饮联业协会会长黄家和表示，赞成政府推行有关运动，又指过去一段时间，曾有旅客对业界的服务有意见，社交媒体亦有谈及有关情况，形容具警惕作用。他说，协会最近与雇员再培训局合作推出培训计划，举办3小时课程，为前线员工提供专业培训，进一步提升服务态度。他计划，未来与当局探讨能否推出加许计划，鼓励业界提供优质服务。 2024-06-03 20:09:55

#港闻【Now新闻台】政府推行「好客之道」运动，行政长官李家超呼吁全港市民亦要共同参与，本港各服务行业要自强不息、提升质素。

#港闻 【Now新闻台】政府推行「好客之道」运动，行政长官李家超呼吁全港市民亦要共同参与，本港各服务行业要自强不息、提升质素。 李家超：「政府正推广『好客之道』运动，我呼吁社会各界，包括市民，共同推广『好客之道』，增加旅客的良好体验及经历，多些笑容、多些礼貌、多些帮助，大家待客『行多一步』，推广『好客之道』，使我们的香港成为广受欢迎的好客之都。」

程鼎一：下月办「好客之道」推广活动　政府各部门参与

程鼎一：下月办「好客之道」推广活动　政府各部门参与 旅发局总干事程鼎一表示，对首季访港旅客数字满意，回复至2018年水平的大约七成多，相信随著航空运力逐步增加，旅客数字将持续增长，又指近月不同盛事活动举行有助带动氛围，长途旅客增加，整体发展健康。程鼎一在一个电台节目说，下月将有大型宣传活动，推广「好客之道」，希望社会各界配合，政府也会动员不同部门参与。他又指，内地国内旅游竞争亦很大，大湾区城市政府亦希望吸引外地省市旅客到访，同时吸引当地人消费，对香港吸引旅客的压力会更大。程鼎一又指，市民和旅客消费模式已改变，最近不少海外业界都反映，当地晚间消费力减弱，大多生意来自旅客，认为与现时网购热潮有关，减少市民到实体商店购物意欲。他又说，留意到早前例如大型潮流盛事ComplexCon，活动有很多元素，吸引不少人到场感受现场氛围，认为商户要研究在服务或产品加入不同体验，提高吸引力。 2024-04-06 11:30:48