海底捞回应等位可以打麻将:服务暂未普及,有需要可咨询具体用餐门店

海底捞回应等位可以打麻将:服务暂未普及,有需要可咨询具体用餐门店 近日,有网友发文称西安一海底捞等位可以打麻将了。该门店客服人员表示,门店确实有两台麻将机,是在等位区供顾客休息时提供娱乐。但麻将服务暂时没有普及,是否有这一服务需要就具体用餐门店进行咨询。海底捞官方客服表示,等位时可以提供五子棋、扑克牌、飞行棋、象棋,消费者可将需求告知现场工作人员。

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海底捞将在菲开设第一家店

海底捞将在菲开设第一家店 菲律宾工商部(DTI)表示,中国最大的火锅连锁店海底捞将于下个月在菲律宾开设第一家门店。 工商部表示,海底捞国际控股有限公司将在年内继续开设更多餐厅,创造至少400个工作岗位。当局尚未透露更多细节,例如海底捞的门店数量和位置。 海底捞在菲律宾的扩张计划历时两年。菲律宾驻香港贸易投资中心(PTIC-HK)与海底捞于 2020年商讨后者的拓展计划。 工商部称:“海底捞的目的是为菲律宾人提供优质的用餐体验,并以合理的价格提供优质食品。此外,海底捞打算将菲律宾风味融入其菜单,并将菲律宾核心价值观融入其服务中。” #菲律宾 爆料投稿:白洋 菲柬迪华人必备纸飞机大事件频道:菲.柬.迪大事件 内容真假请自行判断,不负责判别真假 【足球推单】【鉴黄中心】

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加盟费1000万,海底捞县城捞金?

加盟费1000万,海底捞县城捞金? 不论是品牌知名度、门店数,还是营收,海底捞都是火锅界的“一哥”,2023年预计净利润不低于44亿元,较2019年增长71.8%,远超疫情前水平,创历史新高。形势一片大好,海底捞为何突然选择了加盟这条路?消息公布之后,一石激起千层浪,想要入场淘金的人已经跃跃欲试,特别是对缺少投资渠道的县城土豪而言,加盟海底捞似乎就等于为自己购买了“理财”。不过,也有人提出质疑:消费者看中的是海底捞的服务,加盟后服务品质会不会缩水?要知道,过去几年,加盟火锅品牌犹如开盲盒,陈赫的贤合庄、薛之谦的上上谦等品牌相继陷入闭店潮,被加盟商集体维权。一地鸡毛之后,海底捞开放加盟,是拓宽护城河,还是碰到了天花板?海底捞的服务,加盟商能学会吗?自1994年成立以来,海底捞一直采取直营模式,因此放开加盟的公告一出,很快冲上热搜。有人认为,海底捞立足火锅江湖的最大优势是服务,科目三舞蹈、洗头美甲、演唱会大巴等花式服务频频出圈,属于行业标杆,要保证品牌长期增长,就是要开放。也有人质疑,一旦放开加盟的口子,想要保持初心就难了,加盟店恐难以保证服务质量;甚至认为加盟是为了赚快钱,品牌开始走下坡路了。海底捞在公告中称,一直保持对市场不同经营模式的关注与评估,餐饮行业近年来在连锁化经营、加盟模式上不断开拓、创新成长,目前按照以直营为主、适时引入加盟特许经营模式,有助于实现进一步的适度扩张。近年来,扩大加盟俨然成了餐饮行业新时尚,从传统餐饮到新茶饮,纷纷扩军。今年2月4日,港股上市餐饮品牌“九毛九”宣布将陆续放开旗下太二酸菜鱼、山的山外面酸汤火锅的加盟合作。而在此之前不久,老乡鸡、奈雪等各餐饮细分赛道企业相继发力加盟。华泰证券在研报中表示,跟重资产的自营模式相比,加盟属于轻资产扩张,是更高效的模式,有利于品牌方借助社会资源,加快拓店节奏,进入较为稀缺的点位,门店的经营也可以更灵活,从而释放品牌和规模红利。针对市场比较关心的菜品、服务质量问题,海底捞也给予了回应,表示会从行业经验、财务基础、愿景规划等方面筛选加盟商,为加盟商提供统一的人员培训、供应链系统、管理经验、食安管控、品牌营销、绩效考核等服务,确保统一的品质标准以及顾客体验。此外,海底捞已成立加盟事业部,制定加盟特许经营相关模式细节及商务合作流程。海底捞官网已经开辟了“加盟合作”入口,简要介绍了加盟流程、支持政策,以及加盟要求等。想要申请加盟,首先需要扫描页面的二维码,填写信息,包括拟加盟地区、个人资产及收入情况、期望回本周期、手头是否有物业、是否有行业经验、个人学历及工作经验等。但并未明确对资金量的要求、以何种方式开放加盟等核心信息。海底捞加盟申请表部分内容提交申请后,还需要等海底捞加盟委员会审核。《豹变》致电海底捞加盟热线,欲询问进一步信息,被告知目前详细的加盟政策还没出来,没有更多信息可以透露,填了表之后耐心等待即可,七个工作日内会联系符合投资门槛、加盟资质的候选人进一步洽谈。“火锅一哥”的扩张困境无论是看赚钱能力,还是用户口碑、品牌号召力,海底捞在火锅江湖的霸主地位依然稳固。海底捞近期披露的盈利预告显示,2023年,海底捞年度持续经营业务收入预计不低于414亿元,同比增长不低于33.3%,同时,净利润(剔除特海国际业务)不低于44亿元,创历史新高,2022年同期为16.4亿元。从门店数量看,截至2023年6月底,海底捞在国内拥有1382家门店,相比之下,“更轻”的一人食火锅品牌呷哺呷哺经营的餐厅数为841间。既然营收和门店数都遥遥领先,为何还开放加盟?实际上,海底捞吃过直营的亏。疫情期间,海底捞在2021年一口气开了421家门店,但长时间的封控加上直营模式,所有门店租金、员工工资都要自己承担,带来巨大的经营压力,野蛮扩张之后,导致当年净亏损超41亿元。海底捞CEO张勇在2021年承认了海底捞在扩张方面的失误,表示自己在2020年6月做出的进一步扩店计划属于盲目自信。2021年11月,海底捞启动啄木鸟计划,决定在年底前逐步关停客流量相对较低300家门店。受闭店计划影响,海底捞2021年全年亏损41.6亿元。随后,海底捞明显放慢了扩张速度,整个2023年上半年,仅新开了五家门店。逆水行舟,不进则退,在海底捞趋于保守时,竞争对手加快了扩张速度。同为上市火锅企业的呷哺呷哺于2023年在国内新开89家呷哺呷哺餐厅,以及27间凑凑餐厅。拓店速度是海底捞的23倍。此外,餐饮大环境向好,各品牌加速圈地。国家统计局的数据显示,2023年全国餐饮行业收入5.29万亿元,同比上涨20.4%,在社会消费品零售总额中,增速领跑其他类型。而火锅是高度同质化的赛道,各品牌的口味、菜品相差不大,如果海底捞继续采取较为保守的策略,在竞品加速扩张的情况下,海底捞想要保持行业“一哥”的地位,仍有一些不确定性。但放开加盟之后,考验的将是品牌方对加盟商的控制力,一旦加盟商在菜品、服务品质等环节失控,可能会导致终端体验变差,从而影响消费者对品牌的信任感和忠诚度。“中华火锅第一股”小肥羊的正是因此退出了江湖。下沉市场的“理财”生意?提高县城等下沉市场网点密度是海底捞放开加盟的重要目标。在2023年半年报业绩会上,海底捞曾表示,二线城市有继续加密的潜力,三线及以下潜在市场广阔。跟自营模式相比,加盟降低了海底捞运营风险,通过借助加盟商在当地的资源,加速品牌扩张及区域渗透。对县城的“土豪”而言,加盟海底捞不失为一个投资“理财产品”的机会。因为海底捞在下沉市场属于稀缺资源,又能提供包括供应链、员工培训、绩效考核在内的全套服务,在炒房、炒股不赚钱,甚至可能变成房东、股东的当下,加盟海底捞让县城土豪有了做甩手掌柜,坐等收钱的机会。国信证券认为,如果加盟商自带物业、商业资源,方便获得更优的门店位置,优化租金成本,甚至可能优于自营店。而海底捞的号召力或许能降低加盟商的启动压力。此前,不少商场为了通过海底捞吸引客流,甚至会向海底捞提供租房及装修补贴。不过加盟店能否享受到类似待遇,还有待观察。此外,直营店背靠“大树”,可以为服务“不计成本”,但对加盟商而言,员工通宵工作的加班费、店内美甲等服务,客观上增加了经营成本。这也是众多顾客担心加盟店服务缩水的直接原因。成本的增加会拉长回本周期。中国特许加盟展及盟享加发布的《2023加盟投资人群洞察报告》显示,盈利模式、回本周期、行业发展前景是影响投资人加盟决定的三大关键因素。投资人倾向于更灵活可控的小店加盟,20万元以下的小额投资占比明显增加,占比近六成。图片来源:《2023加盟投资人群洞察报告》小成本加盟的典型代表为奶茶店。南京一位有意向做奶茶加盟的商家对《豹变》表示,自己把加盟费、房租、员工工资、水电成本等平均到每一天,每日营业10小时,只要每小时卖出三十多杯就能赚钱。“一度以为这很容易完成,后来算了一下,一分多钟要卖出一杯,那得忙成什么样。想想难度有点高,就放弃了。”该加盟商说。结合门店面积、装修标准、人员招聘、备货等情况看,海底捞的加盟门槛应远高于此。据东吴证券评估,海底捞开店的单店投入约为800万-1000万元;而浦银... PC版: 手机版:

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#海底捞 今天下午我带着老婆去MOA吃的海底捞,总费用P,结账的时候另外给了P小费,虽然我和管理聊天的时候他们说过不用给的,知道

#海底捞 今天下午我带着老婆去MOA吃的海底捞,总费用P,结账的时候另外给了P小费,虽然我和管理聊天的时候他们说过不用给的,知道是我给的之后还要退给我,我拒绝了。 关于某些还没去过的人,人云亦云的说一个锅底P的,可以长大你的眼睛仔细看看锅底多少钱,这个锅底费用比国内海底捞都便宜。我和我老婆为什么吃了P左右,主要是有些没有半份多花了些钱,其实按照两个人正常饭量人均在P到P之前,并没有大家想的那么离谱,最后没吃完的也全部打包带回家了,包括锅里煮的都全部帮我捞起来了,这点好评。 其次,关于服务,也有人说服务不好,人家管理也在各种曝光群都看到了,这里说一句,我和管理聊天获取到的信息和理解,第一点,目前这个店所有的菲律宾员工都是新培训上岗的,他们很多人对这样的服务其实了解的不多,刚开始生疏都是可以理解的,我今天的用餐体验来说也不错,中途加酸梅汤,开关火,看见我带着宝宝,给我拿枕头,菲律宾服务员多次询问我是否需要帮我夹菜,下菜,我都谢过然后自己动手,因为我个人而言我是不太喜欢太过干涉的服务,这些事情我自己去做就好了,所以我觉得服务员提前询问一句,如果你有需要他会帮助你,如果你不需要也可以自己动手,并不会打扰到你用餐体验,这点我给好评。 第二点,菲律宾服务员目前从我的观察来讲,确实各方面会有点生疏,但是海底捞服务的第一要素-热情。人家把握的很好,路过的时候服务员会向你点头示意,也会叫sir sir引导你去你要去的地方,去厕所也是有人引导。 第三点,部分人去海底捞吃饭,带着的目的完全是挑刺去的,当你带着这样的目的去用餐,别人怎么做你都会觉得做的不好,做为一个曾经在海底捞工作过的人,我觉得现阶段趴赛店的水准已经达到了国内店百分之八十的体验了。并不是很多人说的那么不堪,好不好去过一次自己就明白了。人云亦云的瞎传始终让你觉得什么都是假的 第四点,之前群内看到有些人说什么不如的潮汕牛肉火锅或者自助火锅,这个就和个人喜好有关了,一位的潮汕火锅我也吃过几次,用我的体验来说,就是菜品太单调,没意思,我也不是光奔着吃牛肉去的,至于自助的话,大多数自助火锅的味道都差点意思。 最后,有些人说什么海底捞太贵了,都吃不起了割韭菜的那群人,你来菲律宾连人均P多点的海底捞都大叫贵,吃不起的,你真的没想过你自己的原因吗?这个价位放在菲律宾本地人来讲,贵的确算是贵,但是中国人的月收入是菲律宾人的三倍以上。说这种话觉得你也挺可笑的,一顿火锅都吃不起,你的生活也挺悲哀。 另外,关于海底捞现阶段情况,我有几点建议,第一,菜品方面尽量去对齐国内,任何菜都有半份,这些用餐的费用会更低一点,同时选择的种类也能更多点。第二,既然来到菲律宾了,就不要把客户人群只放到中国人身上,毕竟这里最多的人是菲律宾人。但是海底捞在菲律宾的名声并没有国内来的大。所以tiktok和FB都要运营起来,分享些菜品用餐体验,甚至组织下店内菲员工跳科目三再分享都可以,他们会很乐意的。第三,菲员工服务上还需要多培训多注意,虽然各方面已经超过大多数火锅类店体验,但是还有提升空间。 我知道我说这些,肯定会有小丑跳脚说什么公关,洗地。随便你说什么都无所谓,这个世界上就是有些人觉得什么都是假的,但自己又不愿意试一下。有一点不满意就到曝光群大吐苦水,觉得自己很在理。 最后,感谢送我宝宝仙女棒的菲员工,并祝趴赛海底捞店开业大吉,蒸蒸日上。 爆料投稿: @kyxxx >>海外华人日记投稿频道<<

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