加强巡查物价保障消费者权益

加强巡查物价保障消费者权益 #消费者委员会 #经济及科技发展局 为更好保障消费者权益，确保物价稳定，消费者委员会与经济及科技发展局持续加强巡查物价，做好监察工作，保障市民消费权益。 “第三轮抗疫电子消费优惠计划”将推行，为预防及打击违规或侵权等情况，消委会与经科局持续及加强物价巡查工作。 ...

3月15日｜世界消费者权益日

3月15日｜世界消费者权益日 今天是3月15日，是“世界消费者权益日”（World Consumer Rights Day）~ . 为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。 . 2024年主题是“为消费者提供公平且可信的人工智能”。生成式人工智能（generative AI）是指可根据指令而产生独特且特定的文字、影像、视频或音频等内容，生成式人工智能聊天机械人能够产生像人类撰写出自然流畅文字答案，消费者的使用率已大幅增加。 . 国际消联指出聊天机械人经常产出错误的资讯令消费者面临风险，国际消联敦促世界各地的消费者保护组织建构相应的能力，以认识、监察及解决消费者在人工智能中所面临的风险。 . 是日宜关注消费者权益。

《保险行业消费者权益保护自律公约》发布

《保险行业消费者权益保护自律公约》发布 中国保险行业协会 5 日发布《保险行业消费者权益保护自律公约》，鼓励和倡导保险机构主动承担起市场主体应尽的社会责任，充分发挥保险长期稳健的风险管理和保障功能，共同维护良好的市场秩序。自律公约提出保险机构要主动通过有利于消费者接收、理解的方式，披露产品和服务的性质、收益、费用、利率等关键信息，推进格式条款的标准化、简单化、通俗化。保险机构应不向消费者进行欺诈、隐瞒或者误导性宣传，不夸大产品收益、不掩饰产品风险，不强制捆绑、搭售产品或服务。对于违反本公约的保险机构，中国保险业协会可以根据违约程度采取自律惩戒措施，对涉嫌违规经营的，经查实后，将有关违规情况及时向监管部门报告。