小女孩报特斯拉 Bug,称在互动屏上画画无法保存,马斯克回复 Sure ,如何评价这个 Bug ?
小女孩报特斯拉 Bug,称在互动屏上画画无法保存,马斯克回复 Sure ,如何评价这个 Bug ?
大海的回答
老规矩,先说结论。这真是个轻松愉快的问题!小女孩很可爱,善于发现问题,发现了特斯拉的这个Bug。马斯克也很可爱,及时做了回应,答应解决这个问题。所以说这当然算是Bug。
事情是这样的:近日,一位名叫莫莉的中国小女孩录制了一段视频隔空喊话马斯克,向其报了一个特斯拉的Bug,获得了马斯克的回复。
据了解,莫莉是在父母的帮助下录制的视频。原来,莫莉经常使用特斯拉汽车的互动屏幕来画画,她发现,有时候画上一些新的内容时,原来已经画下的内容就会消失,因此莫莉希望马斯克能够解决这个问题。有网友将该视频进行了转发,马斯克看到了这个视频后打出“Sure”进行了回应。这是一个小朋友发现的问题,在特斯拉汽车的互动屏幕来画画,有时候画上一些新的内容时,原来已经画下的内容就会消失。这算不算是个问题呢?当然算。尽管这是一个小朋友的需求,也同样是消费者的需求。
马斯克看到了这个视频后打出“Sure”进行了回应,让人感觉很温暖,很温馨。也许工程师解决这个问题只是小意思,但企业能正视这个问题,积极进行回应却是大思维!不忽视每个消费者的声音,有问题及时进行改进,绝对是一个企业发展壮大的积极因素。
有时候觉得马斯克的思维天马行空,有些话题过于宏大,让人觉得不知道是远大理想还是吹牛皮、“画大饼”,但有时也很率真,很接地气,挺可爱的,比如这次积极回应小女孩的需求,就让人觉得挺好的!
via 知乎热榜 (author: 大海)