27 年前,史蒂夫·乔布斯曾经说过:最优秀的员工专注于内容而非流程。研究证实了他的观点

27 年前,史蒂夫·乔布斯曾经说过:最优秀的员工专注于内容而非流程。研究证实了他的观点 乔布斯还说过:最优秀的员工通常也是最难管理的。 1979年,史蒂夫·乔布斯和一批苹果的工程师及高层访问了 Xerox PARC(帕洛阿尔托研究中心),这是一个致力于研发新技术和产品的实验室。正是在那里,乔布斯首次见到了鼠标、窗口界面和图标等。 乔布斯看准了这个机遇。他说:「我集结了我们最优秀的团队,著手开发 Apple 版的图形用户界面。」 但这个过程并不顺利。据乔布斯描述: 我们的问题是,聘请了一些来自惠普的员工,他们不理解这个理念。我记得曾激烈争辩,有人坚持认为屏幕底部的软键是最好的设计。他们对等宽字体一无所知,更别提鼠标了。 有人甚至对我大声嚷嚷,设计一只鼠标需要五年时间,成本高达300美元。最后我忍无可忍,找到了 David Kelly Design... 不到90天,我们就设计出了一只成本仅15美元、非常可靠的鼠标。 乔布斯意识到,「Apple 缺乏实现这一理念所需的人才……虽然有一小部分团队做到了,但更多的团队却毫无头绪。」 乔布斯指出的根本问题是,许多人将他所说的「流程」与「内容」混为一谈。 对于乔布斯来说,「流程」确实就是指流程。 当公司取得成功后,它往往会认为成功背后隐藏著某种「魔力」,并试图复制成功的那一套流程。 译文:

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