京东商品价格保护服务新规将生效,新增180天、365天价保概念

京东商品价格保护服务新规将生效,新增180天、365天价保概念 京麦商家中心4日发布公告称,为提升消费者体验,打造良好的经商环境,特对《京东开放平台商品价格保护服务规则》进行修订。本规则于2024年5月30日修订,于2024年6月6日生效。修订增加180天价保、365天价保概念,增加商家钱包资金不足支付价保费用时,系统会关闭商家的价保服务,待商家钱包资金可支付价保费用后,商家需自行开通价保服务。医保卡支付订单、节日性商品和通过第三方商家主/子账户下的订单不支持价保。

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#京东 商品价格保护服务新规将生效,新增180天、365天价保概念

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京东 更新商品价格保护规则,新增180天和365天价保期限京东修订了《京东开放平台商品价格保护服务规则》,将于 2024 年 6

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天猫618取消官方预售 将于5月20日晚8点直接开售

天猫618取消官方预售 将于5月20日晚8点直接开售 具体而言,今年天猫618有三大变化:1、 售卖环节更简单今年天猫618共有两波现货售卖期,第一波自5月20日晚8点开始,第二波自5月31日晚8点开始。在两波售卖期中,淘宝天猫将针对不同类型商家开启多个营销会场,并通过满减、超级秒杀、惊喜直降等手段,助力商家生意增长。2、 商家参加更简单今年天猫618将简化商家报名参加环节,无商家报名环节,符合要求即可直接进入商品报名(具体流程:签署协议设置主玩法商品报名)。5月6日起,淘宝天猫将同时开启两波正式活动的商品报名。3、 消费者买得更简单今年天猫618期间,淘宝天猫将升级价格保障让消费者简单买、放心买。平台除了进行先涨后降管控外,天猫支持商品从付款后至7月5日期间进行全程价保服务。此外,618期间淘宝天猫还将推出多个举措,如活动商品包邮、提供运费险、商品需为现货等,持续升级消费者大促期间购物体验。附:今年天猫618具体售卖时间第一波:预热期5月19日0点至5月20日19:59:59正式售卖5月20日20:00:00至5月28日23:59:59第二波:预热期5月29日0点至5月31日19:59:59正式售卖5月31日20:00:00至6月20日23:59:59 ... PC版: 手机版:

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上海市消保委在下午约谈拼多多,指出了拼多多在消费者权益保护方面存在的突出问题,其中包括商品质量问题、假冒侵权问题、强制取消订单、虚假发货问题、售后服务问题、砍价拉新问题。 市消保委要求拼多多在平台经营过程中要摒弃唯流量思维,要从保护消费者合法权益的角度,真正落实平台主体责任:一是强化对商户的资质审核,杜绝假冒伪劣产品的上线;二是要诚信履约,对商家的虚假发货、强制砍单等行为绝不姑息、严肃处置;三是切实履行好平台在消费者权益保护方面的责任,对于消费者的投诉,要做到应收尽收并及时妥善处理;四是平台不能够依仗其市场优势地位,提高中间环节收费,增加消费者与商户的不合理负担;五是平台应对照相关法律法规的要求,纠正其在拉新活动中存在的虚假、诱导等行为。 拼多多表示,公司将根据上海市消保委的要求,对其相关的业务进行自查与整肃,并将于近日向消保委递交整改报告。 (上海市消保委)

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618淘宝京东均取消预售:电商平台整不出新活儿了

618淘宝京东均取消预售:电商平台整不出新活儿了 淘宝天猫今年则是直接拿出了跨店满 300 减 50 的满减政策,以往淘天大促的经典玩法预售期和尾款期则都被取消。今年,淘系 618 前后相关的促销活动变得密集,时间也相应拉长,4 月 23 日28 日系 “ 百亿秒杀节 ”,像是 618 正式活动的预热。5 月 21 日 28 日为 618 第一波活动,5 月 31 日晚 8 点 6 月 20 日为第二波活动。论消费者的体感,618 最大的变化就是消费者完成消费的周期变短了,数学题变简单了。以前的 618 也在 5 月末开启,淘宝和京东的玩法都是先开一波定金预售,大约一周后开始支付尾款,在这两个活动期之间发放大量消费券,再积累一波声量。淘宝一度在预售机制上做了不少创新,从最开始的尾款只能单独支付,到可以合并凑单满减。此前有消息说,预售订单占了整个大促订单总量的三分之一。那么,为什么淘宝京东会在今年突然一致取消预售?先从预售制度本身看。零售电商专家庄帅分析,随着大促规模的加大,参与预售的商家和消费群体不断扩大,问题也开始出现,“ 例如预售的商品不能按期发货、补差价出现涨价情况、售后服务与普通商品不一致等,甚至出现金融风险。”这一系列问题会让消费者的消费体验变差、消费风险上升,平台口碑和平台其他正常售卖商品的商家均受影响,所以京东淘宝不约而同地取消预售制,解决的实际上是历史遗留问题。2022 年 618 期间,一位消费者就曾反映,自己在京东遇到了预售涨价的情况。她讲述,618 之前她加购了一款 3599 元的商品,想着等 618 再下单,但等到该店开启 618 预售活动之后,她发现这款商品比之前上涨了 1500 元。该消费者表示,她购物车里的另一件商品也是如此情况,618 预售前和预售中的商品标价,3 天涨了 3 次。这其实也是大促机制的 Bug 导致的问题。商家在参与大促的时候,虽然要遵循平台给出的优惠政策,拿出直接的折扣,或参与满减,但商家仍有自主定价权。一方面不能错过大促,另一方面又很难拿出干脆的优惠,所以一些商家才会想出偷偷涨价的下下策。这类不太体面的暗箱操作自然不是绝大部分,但即便是所有商家都合规参与大促预售,预售制本身也极其消耗消费体验。此前有消费者指出,本可以快速下单收货,尤其是需要急用某些东西的时候,但一旦碰上大促,就必须要进入他们的节奏,从支付定金到收到货,起码要一周以上。电商发展到今天,本是进入到了追求更快物流、更好消费体验的阶段,但在大促面前,这成为了一个悖论。更何况,大促能给出的真金白银的优惠,越来越少。所以,消费者体验变差,又容易在定金到尾款这段 “ 消费冷静期 ” 考虑退货,直接拉高商家的退货退款比例,再然后就是物流承压,售后纠纷等等棘手的问题。再看整个电商环境,大促已然是一个噱头大于实际的存在,低价不再仅仅依赖大促来完成,更何况电商对于大促的态度,早已天翻地覆。电商或许已经不再需要高举猛打的大促了。预售制原本是平台联合商家,通过更低价格在大促前提前锁定消费需求的一种方式。从最早的预售制规定看,消费者在支付定金之后,只有在付了尾款后才能整单退款,一定程度上,定金订单就帮助卖家和平台完成了一部分销量任务。在疯狂比拼 GMV、直播带货、大促超低价的时代,预售制的提前锁单带来的好处,能直观地反馈在大促结束后各电商拿出的 GMV 成绩单上。所以,某种意义上上讲,这是在服务于各个平台的 “ 战报数据 ” 而不是消费者。近两年,电商平台已不再执着于 GMV,甚至已不再公布大促 GMV,销售规模在电商领域中逐渐成为往事,取而代之的是经营质量与体验。现在,大促更低调了,周期缩短,不再需要和以前同等水平的声量。这预示着,无论是前期预热、中期曝光程度还是后期销售结果,大促都不再承担重任了。“ 直播的出现、拼多多以价格驱动的平台机制,都让促销每天在发生,大部分品牌也不需要过度依赖平台的大促销售商品。” 庄帅表示。以后的大促会是何种光景?京东和淘宝走的是不同的路。从今年京东的动作看,低价仍是核心,但玩法上化繁为简。除了平台流量会继续向低价商品倾斜之外,京东还在今年 618 大促中新增了 “ 半年最低价 ” 新玩法。若商家成功报名 618,同时商品在 618 期间的价格低于过去 180 天的到手价,则商家可以自动参与到该玩法中。说白了,京东此举就是直接向商家要最低价,回归大促本质。对于重新打响低价战的京东来说,花哨的凑单满减和预售并不能直接实现其低价目标,大促的意义更在于争取到更多实际优惠,为后续京东的价格战铺路。淘天一边,今年最大的变化是在 “ 五一大促 ” 和 618 之前,悄然试验了一个 “ 百亿秒杀节 ”,给出直接的七折优惠。淘宝的商业模式和京东有很大区别,大量 C 店、无统一物流加持等等,让淘宝选择了不同的路,也是最舒服的路,就是一波接一波地做促销活动,通过密集的折扣战,建立价格力的印象。取消预售或许只是一个开端。回归冷静期的大促,京东倾向于从商家和平台出发,走实际路线,营造一种 “ 我这里最便宜 ” 的氛围,淘天则更擅长造节,走密集路线,要的是一种 “ 我这里老打折 ” 的意味。当大促去掉粉饰,放弃氛围感,留给平台的也只剩下一个本质问题,就是如何拿出常态化、实打实的优惠。毕竟,无论如何包装,电商的本质依旧是零售,而零售,是没办法绕开价格的。 ... PC版: 手机版:

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揭秘特斯拉“救火队长”:马斯克的3300亿天价薪酬得靠她?

揭秘特斯拉“救火队长”:马斯克的3300亿天价薪酬得靠她? “我多少采纳了这一建议。如果你冒险一试,最糟糕的事情会是什么?”她去年在布里斯班举办的一次大学商业论坛上表示,“对我来说,不冒险实际上比冒了险但最终失败更糟糕。”德霍姆的冒险得到了回报。她搬到了美国科罗拉多州,后来又去了硅谷,先后在太阳微系统公司和瞻博网络工作,这为她日后加入埃隆·马斯克(Elon Musk)旗下特斯拉公司的董事会铺平了道路。新的考验如今,德霍姆已成为特斯拉董事长。60岁的她发现,自己的冒险精神正受到考验。德霍姆正在努力说服特斯拉股东们在6月13日的股东大会上投票批准马斯克的天价薪酬。这份薪酬最近的估值为460亿美元,是美国上市公司CEO有史以来最高的薪酬方案。今年早些时候,特拉华州的一名法官否决了马斯克的薪酬方案,称特斯拉董事会授予马斯克这一薪酬方案的过程“存在严重缺陷”,部分原因是马斯克与董事会成员有着密切的个人和经济关系。法官称,德霍姆的监督是“懈怠的”。马斯克为了避免可能引发的漫长上诉程序,特斯拉董事会决定对马斯克的薪酬问题再次进行股东表决。2018年,特斯拉股东们曾投票通过了法院否决的这份薪酬方案。但是现在,两家大型代理咨询公司机构股东服务公司(Institutional Shareholder Services)和Glass Lewis建议股东投反对票。纽约联合银行(Amalgamated Bank)首席可持续发展官伊万·弗里什伯格(Ivan Frishberg)表示,特斯拉董事会“没有对公司及其CEO实施人们所期望的那种治理”。该银行反对马斯克的薪酬方案。截至今年3月,该银行持有1.05亿美元的特斯拉股份。德霍姆拒绝接受采访。她在一份电子邮件声明中表示,她完全不同意特拉华州法官的说法,并表示她和其他董事会成员都非常勤奋,非常认真地对待自己的职责。“我绝不会把懈怠这个词与罗宾联系在一起,”肯·米勒(Ken Miller)说,他曾在加州瞻博网络在德霍姆手底下工作,并接替她担任CFO,“她很直接,很投入,亲力亲为。”救火队长德霍姆目前住在澳大利亚,她是一家重要科技行业组织的主席,也是著名风险投资公司黑鸟投资(Blackbird Ventures)的运营合伙人。她一直在四处奔走,试图向投资者推销马斯克的薪酬方案。她有大约20%的时间在美国,拥有双重国籍。这并不是她第一次站出来帮助马斯克与投资者打交道。德霍姆表示,在被邀请加入特斯拉董事会之前,她从未见过马斯克。她曾在一次首席财务官圆桌会议上任职,她的一位同事、当时的特斯拉董事会成员布拉德·巴斯(Brad Buss)问她是否有兴趣加入特斯拉董事会。随后,她接受了特斯拉董事会成员和马斯克的面试,并在2014年8月加入特斯拉董事会。德霍姆之所以能够在特斯拉平步青云,部分原因是她是一个局外人。2016年初,马斯克开始鼓动特斯拉收购SolarCity,后者是一家由他的表兄弟经营的太阳能电池板公司。在SolarCity,马斯克既是该公司的董事长,也是最大个人股东。当时,SolarCity陷入困境,资金短缺。马斯克说,双方的“联姻”是合理的。他认为,特斯拉的使命是引领可再生能源发展,不仅要提供电动汽车,还要提供为这些汽车创造电力的太阳能电池板和为这些汽车储存电力的电池。特斯拉董事会决定让德霍姆来说服投资者。这是一个很自然的选择,因为她是审计委员会主席,负责审查与关联方的交易。在瞻博网络任职期间,她也有过并购经验,而且基本上是特斯拉董事会中唯一与SolarCity没有经济关系的成员。当时,马斯克和特斯拉受到了批评,原因是这笔交易看起来像是对马斯克及其亲密伙伴的救助。投资者担心,如果SolarCity失败了,可能会拖累马斯克商业帝国的其他业务。最终,投资者批准了这笔交易,德霍姆完成了任务。特斯拉收购SolarCity的交易曾引发股东诉讼。特拉华州的另一位法官当时得出结论称,德霍姆“在交易过程中是一股独立、强大和积极的力量,她坚持只从特斯拉及其股东的角度审视此次收购”,“她在马斯克和特斯拉董事会的交易过程中发挥了有效的缓冲作用”。成为特斯拉董事长2018年,根据美国证券交易委员会的要求,特斯拉需要让马斯克卸任董事长,寻找一位替代者。他的弟弟金巴尔·马斯克(Kimbal Musk)也是特斯拉董事会成员,他有了一个想法。法庭证词显示,作为马斯克的长期亲信,金巴尔带着让德霍姆担任董事长的想法去找了他的哥哥。马斯克对这个想法表示欢迎,董事会成员也对此表示欢迎。但是,德霍姆却不干。她最初并没有被这个想法打动。法庭文件显示,她被要求重新考虑出任特斯拉董事长一职,最终同意了。德霍姆她辞去了澳大利亚电信(Telstra) CFO的职务,转而担任特斯拉董事长。据一份演讲副本显示,她在澳大利亚重要女性领导组织女CEO协会(CEW)的2022年年度晚宴上说,“特斯拉是一家有争议的公司,创始人与众不同,当时还没有盈利。”拯救天价薪酬马斯克的薪酬方案由特斯拉股票期权组成。从某种意义上说,这份薪酬建立在风险之上,因为它要求特斯拉达到很高的业绩目标。马斯克可以获得股票期权,但没有薪水。因此,要想获得薪酬,特斯拉就必须让特斯拉达到各种里程碑,比如增加市值,实现收入和盈利目标。今年4月,德霍姆在写给股东的一封信中称,特斯拉实现了薪酬方案中的每一个目标,股东们从马斯克的领导中受益。“我的观点是,如果没有马斯克的领导,就没有今天的特斯拉。”德霍姆在法庭上说。德霍姆的收入也颇丰。仅在2021年和2022年,她就通过出售特斯拉股票期权套现2.8亿美元。她在作证时称,这笔钱“改变了她的生活”。她的家族投资办公室持有悉尼国王队(Sydney Kings)和悉尼火焰队(Sydney Flames)所属公司的多数股权,这两支球队分别是悉尼的男子和女子职业篮球队。她在CEW演讲中说,她还记得自己和两个兄弟姐妹一起为父母的生意灌装油瓶、打扫卫生、加油,最终帮助打理家族生意的各个方面。她说,他们总是在家庭餐桌上讨论生意。20世纪50年代,她的父母从地中海移民到澳大利亚。德霍姆上的是一所她自认为“非常普通”的高中,并决定在悉尼大学攻读经济学。她的职业生涯开始于安达信会计师事务所,之后跳槽丰田澳大利亚公司,然后加入太阳微系统公司。“她对运营一家上市公司的财务业务非常了解,”曾与德霍姆在瞻博网络共事、现任瞻博网络CEO拉米·拉希姆(Rami Rahim)表示,“她绝对不害怕卷起袖子,讨论事情的细节。”十年任职过长墨尔本斯威本科技大学的企业治理专家海伦·伯德(Helen Bird)表示,澳大利亚的一般看法是,董事会成员应该在任期六年或两个三年任期后辞职。她说,在董事会工作10年,像德霍姆在特斯拉的任期一样,是企业治理最佳实践的极限。“随着时间的推移,”伯德说,“企业里的人都会失去保持距离,独立决策的能力。” ... PC版: 手机版:

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