Meta因使用个人数据训练AI模型收到欧盟11起投诉

Meta因使用个人数据训练AI模型收到欧盟11起投诉 NOYB已经就涉嫌违反欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）对Meta和其他大型科技公司提出了几项投诉，该条例可能会对违规行为处以高达公司全球总营业额4%的罚款。对此，Meta引用了使用用户数据来训练和开发其生成式人工智能模型和其他人工智能工具的合法利益，这些模型和工具可以与第三方共享。NOYB创始人Max Schrems在一份声明中表示，欧洲最高法院已于2021年就这一问题作出了裁决。他表示：“欧洲法院（CJEU）已经明确表示，在广告方面，Meta没有‘合法利益’凌驾于用户的数据保护权利之上。”“然而，该公司正试图用同样的理由来训练未定义的‘人工智能技术’。Meta似乎又一次公然无视欧盟法院的判决，”Schrems表示，并补充道，用户选择不参与的程序非常复杂。“把责任推给用户是完全荒谬的。法律要求Meta获得选择参与的同意，而不是提供一个隐藏的、误导性的选择退出表格，”Schrems补充道，“如果Meta想使用你的数据，他们必须征得你的许可。相反，他们让用户请求被排除在外。”由于Meta即将进行的修改，NOYB要求奥地利、比利时、法国、德国、希腊、意大利、爱尔兰、荷兰、挪威、波兰和西班牙的数据保护当局启动紧急程序。 ... PC版： 手机版：

OpenAI ChatGPT因"幻觉"问题在欧盟又遭一起隐私投诉

OpenAI ChatGPT因"幻觉"问题在欧盟又遭一起隐私投诉 GenAI工具倾向于生成明显错误的信息，这一点已经有据可查。但这也使该技术与欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）相冲突，后者规定了如何处理地区用户的个人数据。对 GDPR 合规失败的处罚最高可达全球年营业额的 4%。对于 OpenAI 这样资源丰富的巨头来说，更重要的是：数据保护监管机构可以下令改变信息处理方式，因此 GDPR 的实施可能会重塑生成式人工智能工具在欧盟的运行方式。早在2023 年，意大利数据保护机构的早期干预曾短暂迫使 ChatGPT 在当地关闭，此后，OpenAI 被迫做出了一些改变。现在，noyb 代表一位未具名的投诉人（被描述为"公众人物"）向奥地利数据保护机构提交了针对 ChatGPT 的最新 GDPR 投诉，投诉人发现人工智能聊天机器人为他们生成了错误的出生日期。根据 GDPR 的规定，欧盟国家的人们对自己的信息享有一系列权利，包括要求更正错误数据的权利。它说，该公司拒绝了投诉人纠正错误出生日期的请求，并回应说，从技术上讲，这是不可能纠正的。相反，它提出过滤或屏蔽某些提示的数据，如投诉人的姓名。OpenAI 的隐私政策规定，如果用户发现人工智能聊天机器人生成了"与事实不符的信息"，可以通过privacy.openai.com或发送电子邮件至[email protected] 提交"更正请求"。不过，该条款也提出了警告："鉴于我们模型工作的技术复杂性，我们可能无法在每种情况下纠正不准确信息"。在这种情况下，OpenAI 建议用户填写一份网络表格，要求它从 ChatGPT 的输出中完全删除他们的个人信息。这家人工智能巨头面临的问题是，GDPR 规定的权利并不是自选的。欧洲人有权要求更正。他们也有权要求删除自己的数据。但是，正如 noyb 所指出的，OpenAI 无法选择这些权利中的哪一项。noyb 认为，OpenAI 无法说明其生成的个人数据来自何处，也无法说明聊天机器人存储了哪些关于人的数据。这一点很重要，因为法规同样赋予了个人通过提出所谓的主体访问请求（SAR）来获取此类信息的权利。根据 noyb 的说法，OpenAI 没有对投诉人的 SAR 做出充分回应，没有披露任何有关所处理数据、数据来源或接收者的信息。noyb 数据保护律师 Maartje de Graaf 在一份声明中对这一投诉发表了评论："编造虚假信息本身就很成问题。但如果涉及到有关个人的虚假信息，后果可能会很严重。很明显，公司目前无法让 ChatGPT 等聊天机器人在处理个人数据时遵守欧盟法律。如果系统不能生成准确透明的结果，就不能用于生成个人数据。技术必须遵循法律要求，而不是相反"。该公司表示，它正在要求奥地利数据保护局调查有关 OpenAI 数据处理的投诉，并敦促其处以罚款，以确保未来的合规性。但该公司补充说"很有可能"通过欧盟合作来处理此案。OpenAI 在波兰也面临着类似的投诉。去年9 月， 在一位隐私和安全研究人员投诉后，当地数据保护机构对 ChatGPT 展开了调查。该投诉还指责这家人工智能巨头未能遵守法规的透明度要求。与此同时，意大利数据保护机构仍在对 ChatGPT 进行公开调查。今年1 月，该机构发布了一份决定草案，称其认为 OpenAI 在多个方面违反了 GDPR，包括聊天机器人倾向于提供与人相关的错误信息。调查结果还涉及其他关键问题，如处理的合法性。意大利当局给了 OpenAI 一个月的时间对调查结果做出回应。最终决定仍未做出。现在，随着又一起针对其聊天机器人的 GDPR 投诉，OpenAI 在不同成员国面临一连串 GDPR 强制执行的风险也随之上升。去年秋天，该公司在都柏林开设了一个地区办事处，此举似乎是为了降低监管风险，因为爱尔兰数据保护委员会将负责处理隐私投诉，而 GDPR 中的一项机制旨在简化对跨境投诉的监督，将投诉转交给公司"主要设立地"所在的单一成员国当局。 ... PC版： 手机版：

社交平台 X 因蓝色认证标志存在欺骗行为将面临欧盟巨额罚款

社交平台 X 因蓝色认证标志存在欺骗行为将面临欧盟巨额罚款 今天，欧盟委员会向社交平台 X 通报了其初步意见，即该公司在与诈欺性设计模式、广告透明度和研究人员数据访问相关的领域违反了《数字服务法案》(DSA)。委员会表示，X 允许用户通过付费获得曾经只为认证用户保留的蓝色认证标志，使得恶意行为者滥用“已验证账户”来欺骗用户。其次，X 不符合广告透明度的要求，因为没有提供可搜索且可靠的广告存储库，反而设置访问障碍，造成广告监管困难；并阻止研究人员访问其公共数据。如果初步意见最终得到确认，X 可能面临高达其全球年营业额6%的罚款。

社交平台 X 因蓝色认证标志存在欺骗行为将面临欧盟巨额罚款

社交平台 X 因蓝色认证标志存在欺骗行为将面临欧盟巨额罚款 今天，欧盟委员会向社交媒体平台 X 通报了其初步意见，即该公司在与诈欺性设计模式、广告透明度和研究人员数据访问相关的领域违反了《数字服务法案》(DSA)。委员会表示，X 允许用户通过付费获得曾经只为认证用户保留的蓝色认证标志，使得恶意行为者滥用“已验证账户”来欺骗用户。其次，X 不符合广告透明度的要求，因为没有提供可搜索且可靠的广告存储库，反而设置访问障碍，造成广告监管困难；并阻止研究人员访问数据。如果委员会的初步意见最终得到确认，X 可能面临高达其全球年营业额6%的罚款。

欧盟委员会周二表示，已就Google是否违反欧盟竞争规则，偏袒自家在线展示广告技术服务，启动正式调查。

欧盟委员会周二表示，已就Google是否违反欧盟竞争规则，偏袒自家在线展示广告技术服务，启动正式调查。 欧盟委员会竞争主管兼数字政策事务的执行副主席玛格丽特·韦斯塔格表示，“在线广告服务是Google和出版商在线服务盈利的核心”，Google收集用于定向广告的数据，同时也出售广告位，它在在线广告商和出版商之间扮演中间人的角色。“我们担心Google让竞争对手的在线广告服务更难在所谓的广告技术领域展开竞争”。 美联社已向Google发出寻求置评的电子邮件。 （美联社）

欧盟多地消费者保护组织对Temu提出联合投诉

欧盟多地消费者保护组织对Temu提出联合投诉 如果被证实违反了欧盟的在线管理和市场安全制度，处罚金额最高可达平台母公司全球年营业额的6%。作为参考，Temu 的母公司拼多多公布的 2023 年收入接近 350 亿美元，几乎是前一年的两倍；据估计，Temu 去年的收入约占这一数字的 23%。代表 31 个欧盟国家 45 个地区性消费者保护组织的欧洲消费者组织 BEUC 周四表示，它已向欧盟委员会投诉 Temu，要求欧盟根据 DSA 将其紧急指定为"超大在线平台"（VLOP）。(VLOP地位意味着Temu必须遵守额外的算法透明度和问责制规则，包括降低系统性风险）。其他电子商务 VLOP包括阿里巴巴、亚马逊、Booking.com、Google购物和 Zalando）。与此同时，BEUC 在集团内的 17 个成员组织已向各自国家的消费者保护机构提交了 DSA 投诉，指控 Temu 违反了自 2 月中旬起适用于 Temu 的一般规则。这些协调投诉指控该电子商务巨头未能满足一系列 DSA 要求，包括交易商可追溯性要求、禁止操纵性设计的规则以及产品推荐算法的透明度。BEUC 总干事 Monique Goyens 在一份声明中指责市场上"充斥着操纵手段，目的是促使消费者多花钱，并声称有关交易商的信息不足，经常让消费者不知道他们是从谁那里购买产品的"。她补充说："缺乏可追溯性使消费者无法做出知情决定，也无法知道产品是否符合欧盟安全规则。"消费者保护组织还对未成年人的安全表示担忧，指出Temu平台上的极端价格折扣和游戏化功能很可能会吸引儿童。"Temu并没有按照法律要求保证其用户拥有一个安全、可预测和值得信赖的网络环境，"他们在诉状中称。"除其他外，我们强烈担心消费者成为操纵技术的牺牲品，Temu 无法确保在其平台上运营的交易商的可追溯性，或者其整体运作仍然不透明，所有这些都违反了《数字服务法》。"这些组织还警告说："归根结底，无法追踪的交易商通过操纵行为和不透明的推荐系统在 Temu 上销售大量危险产品，这些产品很可能会损害未成年人的隐私、安全和保障。"在协调投诉之前，一些消费者团体对 Temu 市场上销售的产品的安全性和合法性表示担忧，并采取了一些单独行动。例如，去年秋天，意大利消费者组织 Altroconsumo 对在该平台上购买的化妆品进行了一次测试，发现绝大多数产品都没有列出（或完整列出）成分。今年早些时候，德国消费者组织 vzbv 对平台上显示的误导性产品评论和价格折扣表示担忧。由于 Temu 目前还不是指定的 VLOP，其服务运营所在欧盟成员国的主管数字服务协调员将负责监督其是否符合 DSA 的一般规则。爱尔兰的媒体监督机构 Coimisiún na Meán，一年前在都柏林开设了办事处，因此也在监督之列。然而，这一投诉可能会对欧盟施加更大的压力，迫使其将 Temu 指定为 VLOP。欧盟委员会的一位发言人告诉我们，它知道 Temu最近报告在欧盟的月活跃用户超过了 4500 万这是触发 VLOP 地位的门槛并补充说："我们正在与该平台联系，考虑未来可能的认定。"对此，Temu公司发表了一份声明，称自己是该地区的"新来者"，并表示一直在听取客户、监管机构和消费者团体的反馈意见；还声称一直在调整自己的运营方式，以符合当地人的期望。声明显示，在过去一周，Temu 与德国 vzbv 签订了一份"停业声明"。声明指出，该机构所关注的许多问题与 BEUC 对其做法的投诉相重叠，并补充说，该公司致力于解决所提出的问题。"关于BEUC的投诉，我们非常重视，并将进行深入研究，"Temu也写道。"我们希望继续与相关利益方进行对话，以改善 Temu 为消费者提供的服务。如果我们发现有需要改进的地方，我们渴望共同努力，提升我们的服务，改正任何不足之处。我们以消费者的利益为重，努力提供安全、可信赖的服务，让消费者珍视我们的服务，并为我们带来巨大的价值。我们致力于提高透明度，并全面遵守所有适用的法律法规"。上个月，Shein（另一家中国电子商务巨头，在国际市场扩张等方面一直与特姆优存在激烈竞争）在报告超过 4500 万 MAUs 临界值后，被欧盟指定为 DSA VLOP。而早在今年 3 月，欧盟就对一个市场展开了首次 DSA 调查，矛头直指另一个中国所有的电子商务平台阿里巴巴旗下的阿里速卖通（AliExpress），该平台在去年 4 月的第一波指认中被认定为 VLOP。欧盟委员会当时表示，怀疑阿里速卖通在以下方面违反了 DSA 规则：管理和降低风险；内容审核及其内部投诉处理机制；广告和推荐系统的透明度；交易商的可追溯性；以及研究人员的数据访问。自去年针对这些大型平台的合规截止日期开始以来，欧盟对 VLOP 展开了多项调查，此次调查是其中之一，调查仍在进行中。 ... PC版： 手机版：