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北京晚报快评:异响不是事儿?宝马怎能让人骑“马”难下据央视315晚会报道,众多宝马530Li车主发现,在汽车R挡和D挡切换过程中,传动系统会发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。北京晚报指出,传送轴异响不是刹车片失灵那样严重的问题,是否影响安全需要权威界定。可以肯定的是,传送轴异响已经影响到了车主的安全感。任何车都可能有设计缺陷和大大小小的质量问题,面对消费者的反馈和质疑,哪一家车商都不能推诿,大品牌更应该维护自身形象,失去消费者的信任得不偿失。车主听到的,车商不能说不清楚;传动轴有异响,宝马厂家不能没声响。对客户以诚相待,直面问题,积极补救,该调查调查,该召回召回,宝马才会在车主心中继续保持“良驹”形象。
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