滴滴向所有用户补偿 10 元无门槛打车通用券

滴滴向所有用户补偿 10 元无门槛打车通用券 滴滴出行今日就 11 月 27 日夜间发生的系统故障进行了说明,并再一次道歉。 同时,滴滴还为所有用户派发了一张 “致歉补偿券”,无门槛使用,立减 10 元。 滴滴表示,目前滴滴 App 的所有服务已经全部恢复。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的 “遭受攻击”。后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性。 oschina

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滴滴回应无法领取补偿券:不限量但目前领取人数较多 滴滴出行App星期一(11月27日)晚发生故障后,公司补偿所有用户10元(人民币,下同,约1.88新元)优惠券,但有网民反映优惠券无法领取。滴滴回应称,补偿券不限制数量,但目前领取人数较多,稍后再尝试领取。 滴滴星期三(11月29日)在小程序发布道歉声明并称,针对故障期间受影响的订单,公司将于未来24小时内完成结算,乘客如有多支付的情况将退回多收部分。同时,滴滴为所有用户准备了一张10元打车立减券用于致歉补偿。 不过,据中国媒体报道,部分网民反映优惠券加载异常,无法领取。对此,滴滴小程序在线客服回应称,“补偿券不是限制数量的,目前领取人数较多,辛苦您后续重新尝试领取。” 中国多地网民星期一晚在社交平台反馈,滴滴出行APP“崩了”,无法显示定位且无法打车。滴滴出行当晚回应称,由于系统故障,当天晚间滴滴App服务出现异常,经技术人员紧急修复,已陆续恢复。 滴滴出行星期三发文称,公司在28日启动了内部复盘调查。初步确定,事故起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。目前,滴滴App的所有服务已经全部恢复。 2023年11月29日 5:43 PM

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滴滴出行道歉:底层系统软件发生故障非遭受攻击 滴滴出行App星期一(11月27日)晚发生故障,公司当晚道歉后,星期三(29日)再度致歉,并解释这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”。 滴滴出行在官方微博发文称:“11月27日夜间发生的系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便,在大家需要我们的时候,我们让大家失望了,再次向大家真诚致歉。” 滴滴出行说,各项服务恢复的同时,公司在28日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。 目前滴滴App的所有服务已经全部恢复。滴滴出行表示,公司将以此为戒,在全公司范围内深刻反思,全力改正,继续努力做好服务保障。 中国多地网民星期一晚在社交平台反馈,滴滴出行APP“崩了”,无法显示定位且无法打车。滴滴出行 当晚应称,非常抱歉,由于系统故障,今天晚间滴滴App服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中。无法锁车的骑行用户无需原地等待,到达终点无法结账的乘客可正常下车回家,无需担忧因故障造成的车费问题,请耐心等待后续通知,后续都会妥善处理。 2023年11月29日 12:16 PM

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