#生财帖#文科生创业就做家庭服务(一)保洁篇

#内幕消息 #生财帖#文科生创业就做家庭服务(一)保洁篇 一、看好家政30年的底层逻辑 1/家政服务的需求来自于家庭小型化以后的家务外包,老龄化和少子化强化了家庭小型化趋势,5到10年内几乎不可逆转,家政值得做30年,现在才刚刚开始; 2/家政行业不会产生一家独大的巨头垄断,美国没有,日本没有,中国也不会有,全国第一的天鹅到家,2020年88亿GMV,亏损6个亿,市场占有率还不到1.5%,说明行业极度分散,大量中小型企业和个体机会多多; 3/ 家政不会产生垄断的原因是这是个规模不经济的行业,夫妻老婆店过得很好,小型企业过得不错,中型企业喜忧参半,大型企业只赚吆喝不赚钱; 4/看过那么多失败案例和成功案例,我大胆预测,未来的终局形态会是:少量不赚钱的全国性综合企业+比较赚钱的区域性品牌企业+很滋润的扎根社区和私域的超级个体,形成一个金字塔结构,普通人完全可以从中分一杯羹; 5/文科生适合做家政,做家政最核心的能力要求是会聊天。一头面对阿姨,阿姨很单纯,能挣钱、好相处,她就愿意跟着你,所以做家政要多跟阿姨聊天,要让他们信任你,做职业陪伴,做心理按摩,阿姨就是你的摇钱树;一头面对雇主,只要你介绍的阿姨靠谱,雇主满意度就高,转介绍率就高,把雇主当成领导,经常请示汇报,几百个领导同时给你发工资。如果没有其他过硬的技能长处,我建议文科生把聊天这个能力发挥到极致,聊天创造价值! 二、保洁的几个做与不做 6/钟点工可以做。钟点工一般包含保洁和做饭,二线城市40-70/小时不等,家政公司赚纯中介费(阿姨一个月工资),一次性交付。这也是市面上需求做的一个工种,你能看到的大部分夫妻老婆店都是以介绍终点工为主要业务; 7/高端家庭深度保洁值得做。特点:单价高,利润率高,中低频次;适合做口碑,积累一定客户量以后,能把阿姨单子排满,肯定是赚钱的。好处是中高端客户时间宝贵,要求虽然高,但不吹毛求疵,而且满意的话以后会持续复购;客户量大了还可以横向延伸至整理收纳这种高客单价的品类; 8/企业保洁值得做。企业保洁能容纳大体量的公司的,像我的客户佳和云,是服务10来家上市公司的保洁供应商,营收在亿级的量级,前几年很滋润,近两年大客户经济周期所致也压缩预算了,不过永远不会砍掉;另一家我们孵化的河马保洁,也是看到中小型连锁企业客户保洁这一细分领域,走出了自己的特色发展之路,避开家庭保洁的红海,营收在1000万-2000万的量级;总结下:做企业保洁就是做大客户,有稳定的现金流,下限很高; 9/物业保洁不要做。其实物业保洁以前也是香饽饽,但房地产不景气,物业公司各种抠,已经没利润了; 10/家庭保洁不要做。100块钱的保洁,80块钱都要给阿姨发工资,剩下的20块钱还要承担房租水电广告费和工资,到自己手上可能就挣个1块钱。 11/除甲醛除四害不要做。门槛低,频次低,竞争大,红海。 三、怎么做?两个思路 12/如果还没入行,就专注搞流量吧,只要有客户了,阿姨很好找,不要自己养阿姨,找一两个成熟的家政公司合作就行,等自己体量大了,再养几个固定的阿姨,绝大部分阿姨都是游击队,都是共享的,本地进入一个家政合单群很容易获得; 13/流量无非两个端口,一是线下门店,这是传统家政的做法,新入行者需不需要开个门店?门店就是线下景点,主要目的是让客户认证一下,找个社区很便宜的门店开一开也没什么问题,七八平方就够,一方面招聘、一方面招揽客户; 14/二是美团、小红书、抖音,这些实操方法生财帖子很多,我只说自己的看法,参考一下金陵管家,这家公司我看着从0起步,现在一个城市已经积累1w+客户资源了,就三四个小伙子,营收规模在七八百万,但利润率比同行高十几个点。 15/金陵管家的几个操盘手都是五星酒店普通管理人员出身,进入家政保洁行业那真是降维打击了。 家政行业里面年轻人还是太少,需要酒店、旅游、餐饮等不同行业背景的人进来,红利可以吃很久很久。

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