杭州奇葩乘客与女司机发生口角30几个小时不下车事件持续发酵中……

杭州奇葩乘客与女司机发生口角30几个小时不下车事件持续发酵中…… 天下之大,无奇不有! 5月17日,杭州一网约车司机,因乘客打车点违停,商议在离打车点20米处上车。 乘客上车后大喊大叫,要司机赔十倍违约金,司机无奈,只能把车开派出所调解。 谁知派出所调解5小时未果,司机只能把车停到停车场停着,第二天早上一看,两乘客仍在车里。 两乘客,应该是父女,一个悠闲的躺着,一个在玩手机,司机哭笑不得,无奈之下只能再报警,另一个派出所民警来调解。 民警来了,俩乘客仍旧死猪不怕开水烫,就赖在车里,女司机还发现俩人竟撤尿在车上。

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西港奔驰车祸:中国女司机赔偿4000美元和解

西港奔驰车祸:中国女司机赔偿4000美元和解 2月24日晚上11时30分,西港发生一起交通事故,一名中国籍女司机驾驶奔驰过马路时,与一辆普锐斯汽车发生碰撞。事故未造成人员伤亡,但双方车辆均受损。事后,肇事司机同意赔偿对方4000美元。 据悉,事发地点位于西港“太子海滨一号”附近。当时,中国女司机驾驶一辆黑色奔驰轿车,车内还有其他中国籍乘客。在试图穿越道路时,突然与一辆白色普锐斯汽车发生碰撞,导致两车不同程度受损。 事故发生后,当地警方迅速赶到现场进行协调。经过调解,肇事奔驰车司机同意向普锐斯车主赔偿4000美元,以解决此次事故纠纷。 警方提醒广大驾驶员,在西港等交通复杂区域行驶时,应严格遵守交通规则,谨慎驾驶,避免类似事故发生。 欢迎订阅柬埔寨大事件 投稿/商务:@yunxxn

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用户投票最想要滴滴功能:女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车位列前三

用户投票最想要滴滴功能:女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车位列前三 用户投票第1位:女乘客可选女司机。据了解,长期以来,滴滴收到很多用户对这一功能的呼吁和建议,希望滴滴能提供“女乘客可选女司机”的功能。目前,有超过60万女性司机通过滴滴平台获得收入。为保护司乘安全,滴滴表示会在女性司机和女性乘客实名认证、严格核验等前提下,邀请女性用户加入内测计划。用户投票第2位: 拉黑异味车。车内异味是当下出行服务的行业性难题,滴滴正在通过正向激励、负向体验管理等多种措施,努力去治理和改善车内异味的问题。滴滴表示,大家呼吁的“拉黑异味车”功能将尽快上线试行。因车内异味被多次拉黑的车辆,平台将进行更严格的管控和治理,相应的规则措施正在制定中,如减少派单、严格整改等,司机整改后才能在平台上继续接单服务。相关进展也将向社会及时公布。用户投票第3位:宠物快车。“宠物快车”排在投票第3位,反映了近年来携宠出行的强烈需求。此前,滴滴在部分城市上线了宠物专车,由经过专业培训的司机提供出行服务,赢得了很多养宠用户的信任。后续,滴滴将尽快将携带宠物友好出行的服务覆盖到更多城市、更经济适用的车型。除此之外,在用户投票结果中,好友出行分摊车费(10.4%)、设置车内温度/反馈温度(9.1%)、上车前司机不用打电话确认/路上不聊天(7.1%)、打到6座快车(7%)、按小时包车(6.3%)、拉黑拼友(4.3%)、不用打电话提醒我系安全带(3%),这些用户投票的功能,滴滴也将陆续制定产品方案,尽快推进上线。                                     ... PC版: 手机版:

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可选女司机、拉黑臭车、携带宠物、AA车费:网约车还能这么玩? 作为目前最主流的出行方式之一,可以说,几乎所有人都离不开手机叫车。来源:交通运输部但基数庞大的网约车市场,目前仍存在许多问题。对于用户来说,不舒服的打车体验,称得上是五花八门。比如多次登上热搜的臭车。这个问题在不开车窗的冬天,尤为严重。到了夏天,大伙又遇到了新的问题。像是不少司机师傅,跑单子的时候会选择开窗关空调。作为乘客,就算主动提醒打开空调,有时候依然没法得到反馈。除了一些加了高温补贴的平台,情况才稍微好些。最近杭州正值雨季,这对想带宠物出行的人来说,属实也有点头疼。每每这时候,打车就更难受。因为常常会连着遇到两三个司机师傅,由于怕异味和掉毛等问题,建议乘客取消订单,再重新打一辆。所以,就要每次接单后给司机打个电话,确认是否接受宠物上车。虽然不少专车,已经有了携宠出行的服务,但有时一共没多远的路程,特意打个专车也有点没必要。其他问题,如多人出行分摊车费、自主选择是否需要网约车平台的电话提醒、路上司机强行搭话聊天,以及不少女性用户,一直希望推出的匹配女性司机功能等等。用户期待平台完善的地方,似乎真不少。说起来,每个人性格、习惯不一样,打车时的状况也千差万别,可能是加班到半夜气压有点低、送孩子去医院各种着急、又或是聚餐喝点酒后,放松大了,希望有人照顾下自己的需求。此时,想要平台有精准对应的服务,也合乎常理。前两天看到滴滴发起了个投票。投票的标题是:您希望滴滴提供哪些功能?下面一共给出了 10 个选项,除了上文提到的,还有 6 座快车、小时包车等。从对平台的要求、到 AA 车费,再到对司机的选择上都有,确实是我们关心的打车痛点。你要是聊这个,大伙可就不困了,所以短短几天就有近四万人参与投票。像我自己,就希望有个按小时包车的功能,以后出去旅游,或者短期内需要多次往返,这个功能就很方便;以及夏天到了,想让师傅多开开空调,不然杭州真的热;还有我这个每天高强度 BB,下了班却一句话不想说的人,最希望提前确定的司机不聊天功能。当然,这时候肯定也会有人想说,早干嘛去了,现在才搞调研?而且这里很多问题,都有点老生常谈。似乎完全没必要做个问卷,直接做进软件不就得了,为啥还要搞个投票?然而实际上,这些还真不是敲几行代码就能搞定的。就像很多人不理解 12306,为什么这两年才上线静音车厢,以及自选上下铺的功能,这事聊起来多少有点复杂。首先,网约车不是不能做出约束,尽量提供“ 客制化 ”的打车体验,而是和高铁差不多,根本问题都出在运力资源分配上。然后,网约车平台还有个不得不面对的问题,那就是程序的背后除了乘客,还有庞大的司机群体利益,也是需要保障的。恰巧很多时候,两方的各种需求还互相冲突。上面说的也许有点抽象,接下来举几个例子,应该就懂了。先拿被热议的臭车来说吧,之所以臭,一方面可能是司乘个人气味的存留,但最主要的原因,是汽车本身的内饰、配件带有的气味。在长里程行驶、保养不足,加上冬季车内环境密闭、难以通风时,就会“ 养蛊 ”。所以,这个牵扯的车辆可就多了。那么,如果直接出一个拉黑臭车的功能,会如何呢?可以预想到,在臭车比例相对高的冬天里,乘客打车的应答率会下降,不少被拉黑的司机,他们也都要长期面临跑空的情况。因为网约车平台的运行逻辑,是会优先就近派单,其次再看司机的口碑值,加入限制条件后,自然就要筛掉一部分司机,并根据需求扩大派单范围。要是再赶上高峰期,运力紧张,司机和乘客就都要等待大量时间,很难两全其美。同样的问题,放在“ 选择女司机 ”上也是如此。目前虽然并没有一个网约车男女司机的具体比例,但任谁都知道女司机少,男司机则多得多。打车的乘客这边,男女比例却十分接近。所以选择女司机,有时可能比拉黑臭车还要更难打到车,尤其是需求量最高的深夜出行时段。要是不妥协硬等到底,最终就是乘客和司机互相徒增等待时间,甚至是金钱成本。滴滴投票排名第四的宠物快车,也差不多。毕竟不管怎么说,宠物都是个不稳定因素。谁也不知道猫猫狗狗在车上,会发生啥事,所以有些司机师傅倒不是不通人情,更多的时候,则是想着多一事不如少一事。但反应到乘客这儿,可能就是司机五连拒,明明有宠物箱,也不行。所以,要是以后真出了携宠功能,司机同意宠物上车,乘客却没控制好宠物呢?这里面又有不少细节需要仔细斟酌,贸然上线都是对乘客和司机的不负责。而且这些事不仅困扰国内用户,全世界范围内的网约车,都一个样。异味车、丢失物品、拉黑拼车用户等问题,在 Reddit 论坛上几乎成了日经贴。像选择女司机这事,国外也有网友表示对女司机的担心。运力问题和司机收入先不谈,在网约车平台很难确定是否盗用账号的情况下,不法分子又会不会反倒利用了这个功能,转头去精准狙击女司机?以上这些问题,真要聊起来几乎就是没完没了。说了这么多,想表达的就是很多事情虽然看起来挺美好,但实际体验可能很难说。更何况网约车覆盖范围数以亿计,早就与我们每一个人都息息相关。面对茫茫多的需求和问题,想做到司机乘客两全其美,不亚于在天平的两端,分别放上不同重量的物体,还要保持平衡。所以,滴滴搞这个投票,总感觉他自己心里其实也没底,不知道如何是好。但欣慰的是,起码他没装看不见,而且好像还想通过滴滴公众评议会做点什么。其实在 2018 年的两起顺风车事件之后,滴滴为了有效面对一些难处理的问题,多听听大家不同的声音和意见,给大伙一个良好的体验,便上线了“公众评议会”这个栏目。早在往期投票中,就已经有了“ 是否能拒载独乘的醉酒乘客 ”、“ 是否有偿归还车内遗失物品 ”、“ 网约车是否要实名认证 ”等等话题,参与度都很高。刚好,网友卧虎藏龙,甚至还有不少人就是网约车的从业者。感觉大伙可以集思广益,都理性聊聊自己对于网约车现状的看法。可以是站在乘客视角,吐槽司机不送进小区、臭车;也可以是站在司机视角,讲一讲自己的诉求;又或是你觉得不错的解决方案,都可以说出来,大家探讨一波合理性。说不定,最后这条意见就能被看到,并推行到全国了呢?讲真,那可真是功德无量了。 ... PC版: 手机版:

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