路透社/益普索调查：大多数美国人将 TikTok 视为中国影响力工具

路透社/益普索调查：大多数美国人将 TikTok 视为中国影响力工具 路透社/益普索公司的一项民意调查显示，大多数美国人认为中国利用 TikTok 来塑造美国的公众舆论。这项为期两天的民意调查于4月30日结束，约58%的受访者同意中国政府利用 TikTok 来"影响美国舆论"的说法。约13%的人不同意，其余的人不确定或没有回答这个问题。共和党人比民主党人更倾向于认为中国利用该应用影响美国舆论。50%的美国人支持禁止 TikTok，32%的人反对禁令，其余人则不确定。该民调只调查了美国成年人，没有反映18岁以下人群的观点，而他们在美国的 TikTok 用户中占了很大一部分。40岁及以上的受访者中约有60%支持禁令，而18至39岁的受访者中约有40%支持禁令。

大多数美国人面临过网络仇恨

大多数美国人面临过网络仇恨 泰国头条新闻社讯，诽谤联盟（ADL）的一项新研究称，超过半数的美国人，经历过某种形式的网络仇恨与骚扰。其中，有超过1/3的美国人，遭受过严重的网络仇恨与骚扰，包括跟踪、性骚扰、人身威胁、以及持续不断的骚扰。 ADL的第五次此类年度调查显示，过去12个月中，美国几乎所有人口群体中的网络仇恨和骚扰报告均有所增加。大约52%的美国调查受访者表示曾面临过在线骚扰，而去年的调查中这一比例为40%。 在报告受到骚扰的人中，54%的人表示骚扰发生在 Facebook上，低于上次调查的57%。大约27%的人表示在 Twitter上发生过骚扰，高于之前的21%。近15% 的人表示这件事发生在Reddit上，高于上次调查的5%。 ADL首席执行官乔纳森·格林布拉特(Jonathan Greenblatt)表示：“我们在互联网上面临着创纪录水平的仇恨，这种仇恨常常在我们的社区中转化为真正的暴力和危险。”他敦促科技和社交媒体平台采取更多措施来解决网络仇恨问题。

调查显示大多数消费者讨厌人工智能担任客户服务

调查显示大多数消费者讨厌人工智能担任客户服务 2023 年 12 月，Gartner 对 5728人进行了调查，其中大多数人（64%）表示，他们希望公司不要在客户服务中使用人工智能。此外，53% 的客户非常讨厌这种想法，如果他们发现一家公司将在客户服务中使用人工智能，他们会考虑转向竞争对手的商品与服务。Gartner 高级负责人基思-麦金托什（Keith McIntosh）表示，这项调查非常及时，因为客户服务领导者渴望使用人工智能，60% 的领导者面临采用这项技术的压力。受访者表示，他们最担心的问题是，联系一个人将变得更加困难，人工智能会取代工作，以及技术会提供错误的答案。其他担心还包括他们的数据安全性会降低，以及人工智能的偏见不会平等对待客户。McIntosh说："许多客户担心，GenAI只会成为他们与代理商之间的另一个障碍。"对于急于在客户服务业务中试用该技术的公司来说，一种解决方案是向客户承诺，如果人工智能无法提供答案，他们将与代理进行联系。然后，它必须无缝转换为代理聊天，接续聊天机器人的工作。消费者对人工智能用于客户服务的不认可不太可能阻止企业部署这项技术，因为节省的成本实在是太多了。一般来说，人工智能可以将日常任务和咨询自动化，这也适用于客户服务。公平地说，人工智能也可以用来增强人工客服代表的能力，为他们提供比自己查询更快的答案。但是，有些人性化的服务，人工智能根本无法为客户做到。人工智能无疑是高效的，但它在应对需要人类共情的复杂情感状况时却显得力不从心。就像人类代表一样，有时它也会出错。最近的一个例子是，麦当劳决定停止在部分汽车餐厅使用人工智能，原因是人工智能出现了错误这些错误还被社交媒体曝光，随后是媒体的报道和民众的嘲笑。 ... PC版： 手机版：

最新民调显示 政治极端主义是美国人最担心问题

最新民调显示 政治极端主义是美国人最担心问题 路透／益普索的新民意调查结果显示，政治极端主义或对民主威胁的担忧，已成为美国选民最担心的问题。美国总统拜登在这一课题上比寻求重返白宫的特朗普略占优势。 路透社报道，这项为期三天的民调进行至星期天（2月25日），约21%的受访者说，“政治极端主义或对民主的威胁”是美国面临的最大问题，这比例略高于选择经济（19%）和移民问题（18%）的受访者。 民主党人认为迄今为止，政治极端主义是美国的头号问题；44%的民主党人最担心政治极端主义，其次有10%的民主党人最担心经济问题。 在共和党人方面，绝大多数人都说他们最担心移民问题。 近三分之一的受访者说，政治极端主义是他们最担心的问题，20%选择了移民问题，选择经济问题者排第三。 总体而言，34%的受访者认为拜登应对政治极端主义的方法更为可取，31%则认为特朗普的方法更好。 另外，最新民调显示拜登的支持率为37%，比一个月前下降了一个百分点，接近他任内的最低水平。 每10个民主党人，有九个认可拜登的表现，同样比例的共和党人不认可拜登的表现，独立人士则略微倾向于不认可他。 路透社／益普索上一次民调没有将政治极端主义列为最担忧问题的选项。 特朗普担任总统时和卸任后，持续攻击美国机构，声称他面临的四起刑事案是出于政治动机，并继续做出不实指控，坚称他在2020年总统选举落败是广泛选举欺诈行为造成的。 特朗普于2021年1月6日在白宫外向支持者发表的激进言论，是导致当天国会大厦遭他的支持者暴力冲击的关键因素。 2024年2月28日 10:50 AM

#互联网观察 ▎Typecho：宣布回归，更新正式版

#互联网观察 ▎Typecho：宣布回归，更新正式版 Typecho是一个基于PHP的开源博客程序，由于其小巧可视化的特点，深受大家喜爱。但是自从17年以后，该项目进入沉寂状态，不再进行大版本的更新。 2021年8月25日，开发者joyqi在其博客上宣布了Typecho的正式回归并且阐述了。 2022年4月1日，正式在官网发布了。 ▎Typecho 1.2.0 的诸多改进 - 新的编辑器实时预览自动跟随效果，以及主题内预览功能 - 后台界面对移动端的适配 - 新的安装程序 - 进入 PHP 7.2 时代，以及对 PHP 8 的更好支持 - 对容器化的更好支持 - 诸多BUG修复 “在这春回大地之际，感怀之余，未免又对未来心生希望起来。让我们大声宣布，Typecho 回来了！” 频道 @AppDoDo