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小米赢了和海信的官司？但说实话，吵架还是以前有意思

小米赢了和海信的官司？但说实话，吵架还是以前有意思 先给不知情的观众介绍一下这次的两位主人公。小米自然不用说了，都是大家的老朋友了。另一位选手 Vidda 其实是海信集团旗下的一个子品牌，转回国内市场之后，选择了面向年轻用户。一听这个定位的描述，大家是不是就猜到会发生什么故事了？是的，这就跟冲高之前的小米定位正好撞上了，那两者之间会有一些摩擦也就合理了。作为挑战者的 Vidda 率先开炮。2021 年直接在微博上发布了一系列内涵小米，捧高自己的宣传图片，里面出现了非常多针对小米的不当言论。大家可以通过下面的图片感受一下。这么刺激直白的输出，让托尼这个吃瓜路人都忍不住替他捏了把汗。虽说当年小米还不像现在这样有存在感，但是面对这样的骑脸输出，当然也不能惯着，直接一纸诉状将 Vidda 告上了法庭。三年后也就有了文章开头的这一幕。习惯了如今厂商们高情商发言的年轻数码爱好者们，可能会对这样的场面感到十分震惊大家都是体面人，怎么能这样？但是像托尼这样的数码圈老人都知道，以前的数码圈要比现在 “ 热闹 ” 得多。别说是发布会上各种激情对比，直接在微博等各大平台上内涵互怼也不是什么稀罕事， “ 情 ” 到深处甚至还能看到高管、创始人等亲自下场。稍微含蓄一点的可能还仅限于产品性能对比上。比如当年 “ 方向错了 ” 的一亿像素之争。起因在于小米率先在 CC9 Pro 上用上了一亿像素的相机传感器。而当时的死对头荣耀，急忙发来 “ 贺报 ” 称 “ 一亿像素拍照会有延迟，另外 5000 张照片可能 100 多个 G 就没了 ” 。话里话外就差把 “ 方向错了 ” 几个字直接贴到小米脸上了。这急得卢伟冰直接下场，先是科普了一遍 “ 拍照体验 = 硬件 + 算法 + 调试的综合能力 ” 的概念。又转发了某博主给 CC9 Pro 实际拍照所占用内存的计算过程，配文 “ 简单的算术题 ”且不说一亿像素最终方向错没错，能在微博这样的偏娱乐的平台上，看到一个官微、一个高管、一个知名博主，就 “ 100000000 ” 这个数字给大家上了一节这么精彩的数学课，节目效果可以说非常到位了。除了这种有来有回的过招，还会有一次性碰瓷 n 个厂商，就为了把自己的一款产品推出去的壮举。比如被网友们尊称为 “ 万磁王 ” 的常程。2018 年上半年，为了给自家的新品联想 Z5 造势，当时的联想中国区手机业务的负责人常程，让整个数码圈都记住了他风骚的身影。先是在华为、小米在争谁即将发布的技术更 “ 吓人 ” 的时候，直接在微博上上传了一张海报，海报上写着 “ 吓人的东西，都是联想出来的 ” 。接着，又发微博炮轰苹果三星没有屏下指纹，小米没有结构光搞什么大刘海。接着还在发布会的时候，专门做了一页 PPT ，表示联想 Z5 的刘海比苹果和小米都窄。u1s1 ，那年的发布会我全程都看了，当他讲到这块的时候我真的是感觉 “ 哇塞，联想好厉害 ” ！可是下一秒我就发现了一个问题等会儿，你这联想 Z5 也没有像苹果一样，内置结构光啊？你都没有结构光了，你整那刘海干嘛呢？？？这时候再看常老板的这句 “ 一只 Apple 迄今为止都做不到的产品 ” ，我……对不起，血压有点儿高了，你们先让我缓缓。u1s1 ，万磁王的出现其实已经是智能手机战场的下半叶了，在这之前，还有很多刺激的故事。比如我们把时间进度条再往前拨，来到智能手机厂商们野蛮生长的 2012 年，你还能看到大佬们直接点名艾特的 “ 友好交流 ” 。那一年，小米发布了小米手机 2 ，而当时还在带领 360 做智能手机的周鸿祎却连续发布 8 条微博质疑小米手机水军炒作。甚至说 1999 元的小米手机硬件配置还不如 360 的 1499 手机。当时还 “ 年少气盛 ” 、意气风发的雷总当然也不是吃素的，直接艾特周鸿祎，反问他天天鼓吹的神屏是哪里产的， “ 网上传言是国产山寨 ” ，点名要周老板辟谣。自此拉开了旷日持久的小三（ 小米与 360 ）大战。据不完全统计，不到两个月的时间，雷军连原创加转发了 29 条带有 “ 周总 ” 或 “ 周老板 ” 字样的微博。而周总的 35 条微博，也基本都贡献给了雷总和他的小米。多次交锋中，为机圈贡献了诸如 “ 用国产屏不丢人 ” 等等流传后世的言论，周总红衣大炮和雷总华山派雷不群的名号也就此打响。而除了国内厂商，国际大厂们玩起内涵和互怼来，也同样精彩满满。在当年的一个广告里，苹果用两个房间代表了自己的 iPhone 和别的手机，用几个模特的经过两个房间的表现分别代表了 iPhone 相较于其他手机的优越性。比如模特在其他手机的房间里跑的很慢很吃力，一进入 iPhone 的房间里就直接速度起飞。明眼人都能看出来这是在内涵其他手机运行速度没有 iPhone 快。这么嚣张地全图开炮，当然会遭到别人的反击，别人可能不敢吭声，但是老冤家三星可不惯着苹果。三星直接做了一个风格相似，甚至连配色都没改的视频来反怼跑得再快能有飞得快？视频在原来苹果的 “ 两个 ” 房间的设计上，再加了一个房间来代表三星的当年旗舰 Galaxy S8 Edge。模特在跑到 iPhone 的房间里速度加快了，而到了三星的房间里直接起飞，只剩下没跟上的衣服鞋子……好好好，就喜欢这种精准打脸。当然啦，能被称作老冤家，三星也就不止一次地直戳苹果的心窝肺管子。火力最猛的一次，三星直接按照年份做了一个表面是展现自家技术发展，实际则出处拉踩苹果的宣传片。视频每一年都安排了一个用户使用的实际场景，分别展示了自家手机的优点和 iPhone 的缺点。从 2010 年嘲讽 iPhone 内存规格小。到 2013 年嘲讽 iPhone 屏幕小没有手写笔再到 2016 年嘲讽 iPhone 没有 3.5 mm 耳机孔。主打一个你没有但我有，你有我也做得比你好，反正你就是不如我。其实现在回头看这些数码圈的名场面，除了收获很多乐子之外，更多都是感受到了当年智能手机市场竞争之激烈。许多在故事里出场的玩家，有的已经抽身离场不再涉足智能手机；有的已经冲高成功， “ 将头发梳成大人模样 ” 在发布会里讲创业和励志；有的在经历全盛期之后站在新风口前被负面新闻缠身。但他们无一例外都不会再选择这样直接、情绪化的方式来宣传、维护自己的品牌和产品。好像除了最近火药味比较浓的小米和一加还有点儿小摩擦之外，其他家真没再吵了。不过……这也验证了一个道理越是红海的品类骂战越多。而随着行业越来越成熟，大风大浪后，弱者被淘汰，强者越来越倚重硬实力，这类不太高明的营销也会越来越少。虽说我们作为旁观者少了很多乐子，但是看到厂商们能从卷营销到卷产品，用更加和气的方式争着给大家更好的体验，作为消费者还是应该高兴的毕竟如马老师所说，武林要以和为贵。 ... PC版： 手机版：

舆论“踩一捧一” 农夫山泉最近有点“苦”

舆论“踩一捧一” 农夫山泉最近有点“苦” 陷入舆论风暴中心后，农夫山泉不仅股价连跌三日，市值蒸发约230亿，旗舰店销售额锐减，连经销商也开始对农夫山泉的瓶装水进行大降价活动。一时之间，钟睒睒的个人形象连带农夫山泉的企业形象正在经历前所未有的灾难。一场被刻意制造的“对立”一直以来，钟睒睒被称为“孤狼”，不爱社交、不混圈子、一向以低调著称，但当谣言造成了实质性影响，他也不得不下场回应。在农夫山泉官方微信公众号发文《钟睒睒：我与宗老二三事》澄清此前谣传的种种细节，但网友依然不买账，反而认为是一种“背刺”，忘恩负义的传言依旧甚嚣尘上。面对这场舆情危机，农夫山泉的处理做到了及时、准确、言辞恳切，然而非但没有达到预想中的效果，反而引起了强烈反弹。在社交媒体上，支持娃哈哈还是农夫山泉甚至成为一道非此即彼的立场选择题。有人称，农夫山泉经受了无妄之灾，也有人认为钟睒睒不该出面回应此事，保持沉默是最好的处理办法。但危机公关一向讲究黄金24小时，不管不问任由事态发展可能会对公司形象造成不可挽回的影响，那么农夫山泉究竟错在哪，为什么会被全网围攻？互联网时代可以迅速造神，也可以迅速毁掉，有得利者往往就有失意者。据梅花网舆情监测统计，农夫山泉事件相关热度总计4857.38万，上榜热搜11次，上榜平台5家，持续时长126小时。此外，农夫山泉的舆论危机主要集中在客户端与微博营销号聚集之地。不少营销号为了博眼球、吸引流量，不惜以断章取义的事实将农夫山泉与娃哈哈之间的商业竞争，大肆渲染为一场“奸商背刺义商”的狗血戏码，作为反派的农夫山泉创始人钟睒睒首当其冲成为网友的讨伐对象。有什么能比商战走向现实更刺激呢？解读大佬间的爱恨情仇，消解其中的市场行为与商业行为，将商战娱乐化正是千载难逢的故事素材。一如此前董宇辉小作文事件发酵，没有人能接受勤勤恳恳的老实人遭到不公正对待。公众号截图（左）与微博截图（右）于是，不少营销号把两家企业甚至两个家族置于对立面，挑动众人情绪，引导吃瓜群众走向“阴谋论”的方向，爱看“春山学”（口碑急转直下）的互联网乐子人自然不会错过。然而，一旦涉事方开始回应，也就陷入了自证陷阱，回应了一个问题就会引发源源不断的问题。正如农夫山泉执行董事周力在朋友圈发文回应质疑后，由于对宗庆后的妻子施幼珍直呼其名，没有使用尊称，进而引起网友更大不满，从而忽略文中所说的种种细节。舆论世界的风向转变之快，可能会让人始料未及，周力的澄清起到了反作用，钟睒睒亲自发文回应，辩解之急迫也导致了共情的缺失，并没有得到广大网友的理解，本应被关注的事实反而被巨大的负面情绪吞没。在一场被刻意制造的对立面前，任何回应都稍显无力，就算躺平任嘲也未必能够如愿等到舆论反转，此时再以涉事方的身份再做任何解释都不合时宜。最好的方式或许是让子弹飞一会，再通过第三方的客观视角将事实全盘托出，可能会换来一波网友的“错怪与心疼”的道歉流量。往日恩怨，殃及池鱼若论农夫山泉究竟做“错”了什么，这一切还要从二十四年前的“世纪水战”说起。2000年，瓶装饮用水的市场尚且属于纯净水的天下，并无矿泉水的一席之地。彼时，刚成立四年的农夫山泉试图以一己之力挑战传统饮用水行业。为了快速站稳脚跟，农夫山泉不按套路出牌，将新品类“天然水”引入市场。此后，农夫山泉不仅公开表示停止生产纯净水，还多次通过实验数据论证“长期饮用纯净水对健康无益”，借此推广自己的“天然水”生意，并以对比广告的形式进行市场教育。面对后来者的“吃饭掀桌”行为，娃哈哈作为纯净水的头部品牌自然心生不满，当即将农夫山泉告上法庭，还联合了六家纯净水企业组成申诉团，共同指责农夫山泉的不正当竞争手段。不仅如此，娃哈哈也对农夫山泉进行了反击。依葫芦画瓢，娃哈哈也在电视台投放了纯净水与矿泉水的对比广告，以金鱼的存活率来论证纯净水的水质更安全。没过多久，农夫山泉又将娃哈哈告上法庭，称其向媒体散布“农夫山泉水源严重污染”的虚假事实，并向娃哈哈索赔3000万。随着农夫山泉背刺娃哈哈的舆论发酵，这些宿怨又在今天被重新提及，农夫山泉副总周力在朋友圈称，早年论战时两家企业会邀请同一批媒体召开新闻发布会，各自阐述论点，就算对簿公堂，也都是在法律框架下光明正大的竞争。因此，“农夫与蛇” “忘恩负义”这些指责也无从谈起，更何况，当年声势浩大的天然水与纯净水之争，最终也以二人一笑泯恩仇告终。之后农夫山泉再次因饮料中总砷含量超标而陷入危机时，娃哈哈还在关键时刻声援，质疑结果的正确性，力挺农夫山泉，凡此种种皆证实了当年的商战只是在商言商，农夫山泉与娃哈哈之间并无落井下石、明争暗斗的是是非非。但在一些营销号与自媒体口中，农夫山泉变成了彻头彻尾的反派角色，而现在所受到的恶评与谩骂只是被“命运的回旋镖”击中而已。可这回旋镖不止刺向钟睒睒个人，连带与农夫山泉相关的打工人也不能幸免。一连数日农夫山泉直播间变成情绪释放与网暴的公开场所，女主播也被误伤；社交媒体上，只要有为农夫山泉的遭遇鸣不平之人，一律被视为“水军”，被键盘侠“问候”；哪怕在电商平台搜索娃哈哈纯净水时出现农夫山泉的关联商品，也被视为“资本合谋”的铁证。尽管娃哈哈与农发山泉的昔日恩怨已成往事，但在互联网关联搜索与社交媒体流量密码的影响下，一场被制造出的“二元对立”在更多人一厢情愿的想象中愈演愈烈。野性消费之后，更担心“娃哈哈”被“捧杀”在很多互联网平台，踩农夫山泉捧娃哈哈，成为一种“正确”，网暴和买爆也在同时上演。刺猬公社发现，在京东、天猫旗舰店等多个电商平台，娃哈哈旗下的AD钙奶、爽歪歪等产品现货均已售罄，下单后需要15-20个工作日才能发货。据澎湃新闻报道，2月28日、29日娃哈哈官方旗舰店并未开启直播，但店铺销量涨超500%，销量排名第一的商品正是娃哈哈推出的AD钙奶。由于短时间内订单量激增，娃哈哈官方旗舰店也在社交平台上发布公告建议大家理性消费，按需购买。每当有公共事件发酵后，几乎总会有一波“踩一捧一”“非此即彼”的野性消费。这一切都似曾相识。2023年九月，花西子也没有料到，直播中李佳琦的一句话，引发全网打工人不满，连带花西子被调侃价格堪比黄金，从而使品牌深陷舆论危机。与此同时，老国货品牌反应迅速，组成联盟联动直播，蜂花更是在直播间上架79元套餐，凭借“捡纸箱”等穷且良心的人设博得好感，从而接住这波“泼天富贵”。娃哈哈能引来“野性消费”的原因，还有它作为一个童年IP、本身自带回忆滤镜的加持。尽管旗下AD钙奶、营养快线等产品口味偏甜、口感浓稠，不符合当下人们低糖断碳的饮食追求，但依然会为情怀买单。尤其是当网友得知“营养快线含胶”皆为谣传之时，还会出于愧疚补偿心理“激情下单”。另外，宗庆后作为初代民营企业家的代表，其创业故事和经营理念广为人知，除了生活俭朴、不事张扬之外，在员工福利方面也有诸多考量，比如：不开除年龄45岁以上老员工、解决员工住宿问题乃至子女的学位问题。在他的葬礼期间，不少杭州市民自发前去吊唁。人们在电商平台“买爆”娃哈哈，也是... PC版： 手机版：