今天遇到一件奇葩的事儿，真觉得阿里现在内部混乱和恐惧感可见一斑。

#大公司负面消息 今天遇到一件奇葩的事儿，真觉得阿里现在内部混乱和恐惧感可见一斑。 @暴走哒柠檬 在经营一家1688店铺，昨天有个客户非要因为自己买错了SKU申请退货、退款，并且要求承担来回运费。暂且不提客户承认是自己原因导致买错了SKU，但买回去过了俩月才发现，过来要求退款就很不合理。经过耐心且友好的沟通后，客户一怒之下投诉去了。 本来我觉得这种情况，显而易见的是买家的原因，就算判可以退货，至少运费不能我们承担，货损买家必须承担。 但奇葩的来了，今天一位自称1688小二的客服打过来电话，上来就说：我清楚这个货退回来可能导致损失，所以你是否可以接受买家部分仅退款？ ？？？这两句话的前后逻辑是啥？？？ 我当时听着这话就懵了，卖家连退货退款都拒绝了，买家自己没提过要仅退款、也很诚实的说了是自己的问题导致的、只是佯装愤怒去投诉一下，你一个小二怎么就敢过来要求卖家主动仅退款？ 经过一番质问之后，小二说这是他个人的建议，不代表1688，只是他出于对本次投诉的了解后，给出的建议，卖家可以不接受，且也不会在卖家不同意的前提下去暗示买家可以修改自己的投诉内容。 嗯，所以我们选择了拒绝小二的建议。 最后平台也依旧维持不同意退款，结束了这个买家的投诉。 就想说，这小二的方案，真的只是自己的想法吗？客服团队领导是否有过暗示？ 就算你们阿里被拼多多打疼了，也不应该从1688下手吧，这可是批发平台，动辄几百块的运费呢，而且每年可是交着钱、烧着推广呢，疯了吧？

支持“仅退款”，淘宝又向拼多多近了一步？

支持“仅退款”，淘宝又向拼多多近了一步？ 近期，淘宝 对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知于2023年12月26日正式生效，其中核心变更点第一条为“新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据”。 简而言之，就是卖家如果在过往的经营过程中，差评或者违规情况过多，就有可能在收到客户的售后投诉时，被平台直接判定退货退款或仅退款。

终于体验到了淘宝干不过拼多多的原因。618在天猫花600买了个定制木板，和商家约定做抛光面，拍照我确认再发货。结果商家以工厂货太

#大公司负面消息 终于体验到了淘宝干不过拼多多的原因。618在天猫花600买了个定制木板，和商家约定做抛光面，拍照我确认再发货。结果商家以工厂货太多为由直接发货，并且承诺有问题售后到底。结果到货的不是我要的款式，找商家换货，商家不同意，说缺货，只能直接退货退款。于是举报到小二，小二那边直接支持商家，说缺货他们也管不了，直接发起退货退款。天猫店在承诺假一罚四、7天无理由退换的情况下，竟然还维护商家利益，不顾卖家投入的成本。于是乎转到拼多多搜了下，同款的便宜200，天猫竟然溢价30%。所以以后我基本不会再用淘宝了，除非拼多多没货。天猫又丢失了一个十年老用户

@onlychigua #拼多多 #偷盘哥

@onlychigua #拼多多 #偷盘哥 某位买家在网上平台购买了 2 张《生化危机4 重制版》的 PS5 游戏实体光盘，店铺误寄出 PS4 版本的光盘，沟通后店家重新补寄了 PS5 版的光盘。 收到货物后，该买家又声称，自己不知道订购的光碟是来自香港的“水货”，并且要求卖家退款。卖家表示愿意退货退款，但用户称该光碟是违禁物品，“不够胆寄出游戏”，并将情况上报工商局。事件发生后，买家在平台支持下取回退款，卖家则要面临货物损失和平台惩罚。 这几天闹得沸沸扬扬的“《生化危机4 重制版》退盘”事件，大概就是这个情况。此事发生后，许多玩家称呼该买家为“偷盘哥”，更有人直接进行“人肉爆破”，声称“偷盘哥”就是一名“白嫖惯犯”。 文章链接 http://www.vgtime.com/topic/1189462.jhtml 目前，偷盘哥已被开盒。这件事的性质和敖厂长为了接广告冲WallpaperEngine一样，触犯了广大玩家的利益

新疆地处偏远，一向是网店不愿意卖的地方之一。

#大公司负面消息 新疆地处偏远，一向是网店不愿意卖的地方之一。 一是路途遥远，快递速度跟不上，时间越长，货物运输途中可能损坏的几率更大 二是拜拼多多所赐，拉低网购人员下限，越来越多的人各种原因仅退款，货还在路上，仅退款就来了，高于平常很多的运费白白打水漂，退回还可能丢件。 拼多多搞了个什么呢？你商家不是不愿意发新疆吗？那我来补贴运费，新疆买家你大胆的买，运费由拼多多补贴，卖家只需付发件地址到陕西西安的运费，接下来由拼多多转运。 听起来很完美，对吧？ 1.顾客少花钱，能买到的商品也比原来多很多。因为原本商家都不发新疆，或者即便发新疆，运费也超贵，导致地处新疆的网购用户买不到多少东西。 2.商家也不用多出运费，后半段运费由拼多多补贴。 3.拼多多仅仅依靠补贴运费即可获得大量新疆地区用户。 好想法还要配上好的执行力才行，感兴趣的可以去搜一下，大量这种转运的单子丢失，顾客说我没收到货，我退款没毛病吧？商家说我发出去了，你退款了那给我退回总行了吧？拼多多说，对不起，找不到件了。

#私密 #树洞 之前一直都是看大家的投稿，最近自己遇到了一件奇葩事，文笔不好，请见谅，大家凑合看...

#私密 #树洞 之前一直都是看大家的投稿，最近自己遇到了一件奇葩事，文笔不好，请见谅，大家凑合看... 主角是我的妈妈，37岁，人民教师，平时严肃，正经，不苟言笑，在家里拥有绝对权威... 上周末，和妈妈，小姨（妈妈的妹妹）一起去外地旅游，当晚住酒店的时候，我妈妈提出自己打呼噜的声音很大，怕影响我睡觉，就让我和我小姨一个房间。 当时也没多想，因为我妈妈确实呼噜声比较大... 凌晨起夜上厕所的时候，听到了隔壁房间传来很大的叫床声音，那声音一听就是我妈妈的... 就在懵逼的状态中听了十几二十分钟的叫床声，连小便都忘记了，只记得当时硬的根本尿不出来... （大概就是借着旅游的名义出来见网友约炮吧，还带着我为她打掩护） 最搞笑的是第二天一早，妈妈给我转了一点钱，说自己有点不舒服，让我自己出去逛逛... . #秘密 #求助 投稿自己的秘密，忏悔，倾诉，发泄你的故事。 投稿 @tcj188_bot