今天遇到一件奇葩的事儿，真觉得阿里现在内部混乱和恐惧感可见一斑。

#大公司负面消息 今天遇到一件奇葩的事儿，真觉得阿里现在内部混乱和恐惧感可见一斑。 @暴走哒柠檬 在经营一家1688店铺，昨天有个客户非要因为自己买错了SKU申请退货、退款，并且要求承担来回运费。暂且不提客户承认是自己原因导致买错了SKU，但买回去过了俩月才发现，过来要求退款就很不合理。经过耐心且友好的沟通后，客户一怒之下投诉去了。 本来我觉得这种情况，显而易见的是买家的原因，就算判可以退货，至少运费不能我们承担，货损买家必须承担。 但奇葩的来了，今天一位自称1688小二的客服打过来电话，上来就说：我清楚这个货退回来可能导致损失，所以你是否可以接受买家部分仅退款？ ？？？这两句话的前后逻辑是啥？？？ 我当时听着这话就懵了，卖家连退货退款都拒绝了，买家自己没提过要仅退款、也很诚实的说了是自己的问题导致的、只是佯装愤怒去投诉一下，你一个小二怎么就敢过来要求卖家主动仅退款？ 经过一番质问之后，小二说这是他个人的建议，不代表1688，只是他出于对本次投诉的了解后，给出的建议，卖家可以不接受，且也不会在卖家不同意的前提下去暗示买家可以修改自己的投诉内容。 嗯，所以我们选择了拒绝小二的建议。 最后平台也依旧维持不同意退款，结束了这个买家的投诉。 就想说，这小二的方案，真的只是自己的想法吗？客服团队领导是否有过暗示？ 就算你们阿里被拼多多打疼了，也不应该从1688下手吧，这可是批发平台，动辄几百块的运费呢，而且每年可是交着钱、烧着推广呢，疯了吧？

支持“仅退款”，淘宝又向拼多多近了一步？

支持“仅退款”，淘宝又向拼多多近了一步？ 近期，淘宝 对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知于2023年12月26日正式生效，其中核心变更点第一条为“新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据”。 简而言之，就是卖家如果在过往的经营过程中，差评或者违规情况过多，就有可能在收到客户的售后投诉时，被平台直接判定退货退款或仅退款。

#私密 #树洞 之前一直都是看大家的投稿，最近自己遇到了一件奇葩事，文笔不好，请见谅，大家凑合看...

#私密 #树洞 之前一直都是看大家的投稿，最近自己遇到了一件奇葩事，文笔不好，请见谅，大家凑合看... 主角是我的妈妈，47岁，人民教师，平时严肃，正经，不苟言笑，在家里拥有绝对权威... 上周末，和妈妈，小姨（妈妈的妹妹）一起去外地旅游，当晚住酒店的时候，我妈妈提出自己打呼噜的声音很大，怕影响我睡觉，就让我和我小姨一个房间。 当时也没多想，因为我妈妈确实呼噜声比较大... 凌晨起夜上厕所的时候，听到了隔壁房间传来很大的叫床声音，那声音一听就是我妈妈的... 就在懵逼的状态中听了十几二十分钟的叫床声，连小便都忘记了，只记得当时硬的根本尿不出来... （大概就是借着旅游的名义出来见网友约炮吧，还带着我为她打掩护） 最搞笑的是第二天一早，妈妈给我转了一点钱，说自己有点不舒服，让我自己出去逛逛...

昨天我多年未经营的淘宝店铺被恶意下单薅保证金，方法就是投诉卖家延迟发货，可惜不上班后我很关注自己的资产状况，马上就发货了。买家还

#大公司负面消息 昨天我多年未经营的淘宝店铺被恶意下单薅保证金，方法就是投诉卖家延迟发货，可惜不上班后我很关注自己的资产状况，马上就发货了。买家还一度想要激怒我好投诉“恶意辱骂”，我直接一个发货，之后拒绝退款，但估计平台之后还是会倾向帮助这群垃圾。 有意思的是，我劝说一部分人申请退款，毕竟我是虚拟产品发了就不退不换了。有人未读，但马上申请退款了，可见是一个人多个号下单。 另外这些地址都是空号和假地址，但有不少都有“大学”字样，我也趁机了解了一下这个灰产，发现这个主力群体是大学生，甚至有产业链卖课教别人薅羊毛。大学生，价值观构建阶段，却被歪门邪道所影响。这群人步入社会之后，又会造成怎样的恶劣影响？ 又，我是虚拟产品，可以无货源发货；那些发实体物品的店家呢？我查到的是很多不仅需要贴运费，还会被“仅退款”，发空包会被投诉“虚假发货”。而在证据链、截图都非常明确的情况下，淘宝几乎都是无条件帮助买家，这也是为什么灰常能够崛起。 多年前曾有新闻报道店家在大促期间设置错优惠价，而被一群羊毛党薅光了bug价，一毛钱能发一箱面包吗？显然是需要亏本的，而如果不发货则会被投诉，羊毛发起人鼓吹大家尽快投诉，保证金没了就赔不了了。 君子爱财，取之有道。在这个各大平台都趋向PDD的年代，过渡压榨店家一定会驱逐良币。不要赌人性的下限，但平台做的恶也不少。 同时也提醒大家：如果有未经营的店铺，千万记得下架所有商品/关店。

#私密 #树洞 之前一直都是看大家的投稿，最近自己遇到了一件奇葩事，文笔不好，请见谅，大家凑合看...

#私密 #树洞 之前一直都是看大家的投稿，最近自己遇到了一件奇葩事，文笔不好，请见谅，大家凑合看... 主角是我的妈妈，37岁，人民教师，平时严肃，正经，不苟言笑，在家里拥有绝对权威... 上周末，和妈妈，小姨（妈妈的妹妹）一起去外地旅游，当晚住酒店的时候，我妈妈提出自己打呼噜的声音很大，怕影响我睡觉，就让我和我小姨一个房间。 当时也没多想，因为我妈妈确实呼噜声比较大... 凌晨起夜上厕所的时候，听到了隔壁房间传来很大的叫床声音，那声音一听就是我妈妈的... 就在懵逼的状态中听了十几二十分钟的叫床声，连小便都忘记了，只记得当时硬的根本尿不出来... （大概就是借着旅游的名义出来见网友约炮吧，还带着我为她打掩护） 最搞笑的是第二天一早，妈妈给我转了一点钱，说自己有点不舒服，让我自己出去逛逛... . #秘密 #求助 投稿自己的秘密，忏悔，倾诉，发泄你的故事。 投稿 @tcj188_bot

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空运普货450披索，敏货450披索，实际重量计算，比如你买一件衣服是0.3公斤 那么运费就是0.3×450=135披索一公斤以上免费派送，烟600披索一条 深圳市宝安区福海街道和平社区富桥二区8栋103楼飞毛腿可非+（你的昵称，微信名字，或者飞机名字） 收件人：FMT（你的昵称，微信名字，或者飞机名字） 电话：15524889876 海运地址 开船后计时15天左右 福建省泉州市南安市美林街道美林万星广场10-252飞毛腿可非 收件人 名字 电话15524889876 另换汇 银行卡 支付宝保永久，服装生意往来款 安全可靠 汇率7.9-8 微信 7.75 需要排队 1-3天打完 联系 @kefei1688