续接上文关于我司(九州集团)跟拾亿公司的纠纷澄清
续接上文
关于我司(九州集团)跟拾亿公司的纠纷澄清
8月30日,我司海外部门给拾亿公司韩国精聊打款,当日打款2100万韩币,没有维护住客户,导致拾亿公司韩国车被打穿,发生了该事件之后,拾亿反馈一道二道全部打穿的事情,我司要求该公司提供一道二道的银行录音,银行流水视频属于正常理赔流程。由于事件发生在周末,发生事情的当天晚上拾亿向我司提供了一道的流水视频+录音,二道的银行录音。由于我司售后需要车队提供一道流向二道的流水证明,以及二道是否卸货的流水证明,卡余情况,银行录音证据。这本该是由拾亿公司向车队索要一道二道的证据,由于该事件的发生,由于我司管理层在处理售后沟通方面的不及时,导致拾亿公司的不满,我司深感抱歉。
但是拾亿公司在证据没提供完善的前提之下,要求我司赔付47000U,我司只能是暂停跟拾亿公司的合作,并耐心等待证据充足之后处理赔付。我司本着诚信为本的原则,要求证据链充足情况下赔付,属合情合理
故此事件已经发生了半个月的时间之久,拾亿公司拒绝于我司正常合理的沟通并在群里辱骂威胁我司工作人员,以及曝光我司,悬赏我司工作人员,甚至要求我司在西港开战。
我司对于此次事件深表痛心,我司对任何合作通道以及支付公司一直以来都诚信为本,和睦相处。我司对于此次事件并无逃避之心,拾亿公司在证据链未清晰的情况下,急于要求我司给与赔付,不赔付就曝光我司行为属实狮子大开口,司马昭之心路人皆知,望各位同行谨记拾亿之行为,谴责此拾亿公司之做法!!!
现我司对于此事件的做法如下:
第一:我司承认拾亿公司提供一道户的证据链并愿意处理赔付一道户相关费用
第二:我司要求拾亿公司补充二道户证据链并提供视频交由我司审核即可立即赔付二道户相关费用
第三:我司要求拾亿公司对我司工作人员的辱骂,相约西港开战,以及诽谤我司的行为做一个道歉声明并发送至各大曝光群。
九州集团公关部
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