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缅甸日记 | 新闻 （亚太）

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东南亚事件

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官宣复婚！暴雪：网易我可想死你了

官宣复婚！暴雪：网易我可想死你了 同时，微软和网易还达成了约定，尝试将新的网易游戏带到Xbox及其他平台。时隔一年，曾经打得不可开交的双方还是走上了重归于好的道路。不过，这一次，与其说是暴雪，不如说网易真正看上的是微软。更早有反馈的则是资本市场。雪球网显示，自昨日网易暴雪复合的消息传出之后，网易的股价便一路飘红。截至昨日收盘，网易股价为157.3港元每股，上涨幅度约为3.97%，并且开盘继续飘红。有媒体也报道，丁磊与暴雪新任CEO Johanna Faries近日进行了会面。显然，双方已经忘了那杯曾经出现在网易大楼咖啡厅内的“暴雪绿茶”以及大楼门口直播被拆除的战斧。不过，对于玩家来说，这样的再聚首并非是一片欢腾的景象，甚至在一些玩家心中，都并未激起太多波澜。在社交媒体上，一些网友认为“暴雪似乎把国服当成自己家客厅，想来就来，想走就走，不会再玩”，有人笑称“可能会偶尔回魔兽看看，但不好意思，一年时间足够我有新欢了”，还有人戏谑道“有了亚服谁还玩国服啊”、“闹得这么僵都能重新在一起，我和她有没有可能”。不过，官宣复合还不够，玩家期待的是确切的开服日期，以及关于自己账号的诸多问题。一位玩了十年魔兽的玩家告诉AI蓝媒汇，国服回归早在年初就是板上钉钉的事，但在他们眼中，只有玩家们重新成为“枯法者”、摸摸自己原先的游戏装备，才是跟自己切身相关的事。当然，如果网易暴雪真的“如约”将玩家数据库删除，那就会是另一个故事了。网易再娶暴雪多次“狼来了”事实上，过去一年，暴雪曾与国内多个游戏厂商传出过绯闻，包括腾讯、完美世界、九城等多个大厂都曾是绯闻的另一方，就连上海东方明珠塔都被传成为暴雪的“囊中之物”。但，结果只是一次又一次的“狼来了”。而早就看淡了的暴雪玩家则将这样的现象称为“月经帖”，国服回归在他们看来既是一种规律的周期行为，更是对信任的不断消耗。不过，这也意味着，暴雪回归在玩家心中确有期待。直到去年年底，这样的期待才近乎落定。当时，有玩家扒出网易在去年年底撤回了对暴雪6条起诉中的5条，网易大神APP中重新将现有版本魔兽世界的内容进行了更新，还搭建了新版本的聊天室；并且，“暴雪游戏服务中心”公众号的IP地址显示在广东，正是负责开发《暗黑破坏神：不朽》的网易雷火工作室的地点。与此同时，玩家们还发现雷火工作室在去年年底开启了招聘，岗位正是MMO游戏用户运营-流失召回数据分析岗。得到这些消息之后，网易大神APP上暴雪游戏相关的聊天室陆续起死回生。很多“游戏难民”火速将自己奋战了一年的亚服账号卖掉，搓手等待国服开服的那一天。不过，这一等，又是四个月。在这期间，一些玩家再次失去耐性。要么转战其他游戏，要么放弃幻想决定在亚服安营扎寨，更何况，用很多玩家自己的话说“暴雪游戏充其量是种情怀，也不是必须的东西”。显然，如果网易与暴雪再暧昧拉扯，玩家大规模出走且决心不回头，是一件板上钉钉的事。表外是暴雪表里是微软一个明显的事实是，对暴雪和网易这双方来说，复合都是一件低成本、高效率的买卖。又或者说，是微软与网易之间的对话。过去一年，暴雪被微软收购。从前者在过去一年公布的财务数据上看，暴雪Q1财报中披露，全球活跃用户从4500万下滑至2700万，营收也从前一个季度的7.94亿美元直接下滑至4.43亿美元，两项数据几乎双双折半。同时，在2023年1月退出中国市场后，这一季度动视暴雪在亚洲地区的收入为3.06亿元，对比2022年第四季度的3.81亿美元，环比下降24.5%。尽管暴雪通过在Q2发售的《暗黑破坏神4》实现了净营收10亿美元的突破，但众所周知，《暗黑破坏神4》更多意义上算是吃情怀饭的典型，存在增长天花板。谁都知道，这与退出中国市场有着不可分割的关系。当暴雪的控制权从考迪克移交给微软，后者势必不会放弃国服这片肥沃的土壤。而微软的选择，自然就是本就有过合作的网易。一方面，微软和网易曾在《我的世界》中有过合作，双方并不陌生，网易的服务器、玩家数据等也都有现成的可用；另一方面，国内厂商有实力和需求接手的PC端游戏的实在不多，网易算是其中一个。过去一年，网易凭借着《蛋仔派对》等游戏的成功在财报数据上给出了不错的成绩，还悄咪咪地坐上了国内市值第四的位置。但丁磊想要的远不止这些。对于3A大作以及PC端游戏，丁磊其实一直有所期待。不管是在美国、加拿大、日本等地建立3A游戏工作室，还是已经推出的《逆水寒》和《永劫无间》这两个近3A的游戏，网易都希望自己能够在3A游戏制作上迈出重要的一步。而与微软之间的合作，不仅能更大程度上实现丁磊的梦想，还能够让网易在国际市场上拥有一定声量。另一方面，腾讯在2023年1月上线的《塔瑞斯世界》正在海外疯狂营业，这部游戏也被看做是《魔兽世界》的代餐，而同样出自腾讯的《金铲铲之战》也在近一两年内被玩家们视作是《炉石传说》的手游平替版。一旦用户心智形成，原本属于网易的“暴雪系”游戏归属腾讯，这自然是网易不愿意看到的。当然，现在谈论双方合作能为各自真正带来什么都为时尚早。正如玩家所说，这场互为回头草的复合香不香，都需要等到双方有真正意义上的合作进展时，等到国服开服的那天才能知晓。 ... PC版： 手机版：

电商巨头患上“流量焦虑症”

电商巨头患上“流量焦虑症” 一个微不足道的流量因子，一笔不到200元的订单，暴露了电商平台的流量焦虑。对用户好，不是平台良心发现了，是流量更值钱了。流量这个词，是互联网行业的高频词汇，每一个触网的人，都可以被抽象为流量。你在微信聊天，就成了腾讯的社交流量，去抖音刷短视频，成了字节的娱乐流量。这些流量被平台拿到手里，最后一定会被“榨干”，变现形态最优的是游戏，其次是广告，然后就是电商。电商是流量黑洞。过去，电商平台喜欢从内容平台给自己导流，阿里、京东、拼多多购买流量的费用都在百亿级别。在抖音自己下场做电商之前，淘宝一年要花费六七十亿元从抖音购买流量。京东、拼多多也在快手上大量投放广告。现在，随着互联网的新增流量急剧减少，抖音、快手做了自有电商，微信视频号发力直播带货，所有电商平台都开始大力做内容。图文种草、直播、短视频、短剧，各种能产生流量的内容形式都被装进了购物APP里。去哪里获取流量，如何“榨干”既有流量，成了摆在电商巨头眼前的一道难题。人从哪里来，钱往何处去电商平台对流量的不安全感，从平台诞生那一刻就存在了。以淘宝为例，它不像小红书、抖音等内容平台，从一开始就自带流量。它需要去站外（淘宝外）找流量，所谓“全网营销，淘宝成交”。很多公司都曾当过淘宝的流量入口。十多年前甚至有一批专职给淘宝导流的平台，如返利网、蘑菇街、美丽说、折800、楚楚街等，它们先用内容资讯、优惠券返利、特卖导购的形式吸引用户，然后把订单引向淘宝。但这些导购平台后来基本都没落了，一旦它们占据淘宝外部流量来源的比例达到一定程度，就会被限制淘宝不想受制于某个单一平台。这种不安全感，用马云的话说：淘宝的流量来源应该是草原，而不是森林。如果某些大树出问题，可能威胁淘宝整体。基于这一指导思想，阿里此前切断了很多外部链接，杜绝扶持单一流量入口，还投资了微博、小红书等自带流量的内容公司。但互联网有个特征，流量总是会向头部平台集中。PC时代的百度、移动互联网时代的微信、短视频时代的抖音，这三大超级流量平台，任何一个电商平台都绕不过。电商平台花钱从它们那里采买流量，流量平台也长成了参天大树。这种流量采买关系一直存续至今。今年618期间，有人还在微信订阅号的信息流里，刷到了淘宝的广告。微信订阅号信息流里的淘宝广告对于电商平台而言，巨头的导流有利有弊。当年淘宝从百度采买大量流量，导致用户都在百度进行购物搜索，流量入口和用户数据都落在了百度手里，没多久百度就自己下场搞了电商C2C平台“有啊”。后来淘宝卖家用各种方式从微信进行流量转移，数百万淘宝客像工蜂一样，从微信给阿里导流获利。警惕的淘宝屏蔽了微信，要求所有跳转淘宝的链接都直接提示用户下载手淘APP。阿里一直不希望流量巨头具备电商能力，转身成为自己的竞争对手。电商这事，百度失败了，腾讯也没做成。腾讯用微信的巨大流量池，扶持了两个代理人京东、拼多多。京东和拼多多的崛起，证明了流量巨头的助攻威力巨大。京东在微信九宫格获得了一级流量入口，有很长一段时间，京东超过四分之一的新用户来自微信。腾讯在2016年领投拼多多1.1亿美元融资，拼多多用户量当年突破1亿。短视频时代，流量被快速转移到抖音和快手这两个超级APP里，所有电商平台都开始向它们采购流量。2018年底抖音开放购物车功能，接入第三方电商平台，淘宝跟抖音签订导流年框，金额数十亿元级别。字节跳动跟腾讯不同，腾讯没做成的事，它做成了。2020年，抖音摸清电商门道后，一脚踢开淘宝，切断淘宝外链，自己下场做了抖音电商，此后不断蚕食淘系电商的市场份额。另一大流量平台快手，也做了快手电商。有一位业内人士将抖音电商崛起的核心原因，归结为逍遥子做了一个误判，认为抖音跟微信一样只是一个流量入口，但是没想到抖音做得这么好。时间拉回到今天，中国电商江湖形成了两大阵营、五大玩家：古典派的“猫狗拼”，由交易驱动；新兴派的“抖快”，由内容驱动。其中“抖快”既产生流量也掌握交易，在电商这场仗里，它们既是参战方，也是军火商。唯一的变量是视频号。腾讯一直想做自己的电商业务，如今随着视频号步入正轨，成为“全村的希望”，腾讯重燃电商野望，或许会改变行业格局。在这样的背景下，淘系、京东、拼多多面临流量焦虑是必然的。在既有的流量池子里，流量平台的格局已经固化，只剩几个大平台，即马云所谓的“流量森林”，曾经百花齐放的“流量草原”各种中小站、博客、微博、导购网站，要么被大平台收至麾下，要么被巨头消灭了，流量中心化程度越来越高。这个池子也不再扩大了，抖音、快手、小红书之后，互联行业已经很久没有出现超级流量平台。这让电商平台之间的竞争，变成了赤裸裸的存量博弈，也就是文章开头提到的那个案例用户手机里同时安装了淘宝、京东、拼多多、抖音，在哪里下单成交，这是个问题。过去电商竞争激烈，大家还可以去找增量，拼多多的错位竞争、抖音的换道超车，都是在找尚未被充分开发的市场。现在，锅里的肉已被瓜分完毕，再要增长就只能从他人碗里抢了。要转化还是要时长拼多多、京东在两年前就已不再公布用户数据，当时有8.8亿人在一年中至少会在拼多多购物一次，现在这个数据只会更大。对于淘宝、拼多多而言，当绝大多数网民都已注册成为用户，拉新意义不大了。即便是男性用户居多的京东，年度活跃用户也到了6亿级别，快触及天花板了。时不时唤醒这些用户，延长他们的停留时长，让他们多下单，就成了更重要的事情。电商巨头们想到的办法是做内容。图文种草、短视频直播、短剧，这些看起来跟卖货没直接关联的内容形式，都被加进了电商APP里。过去几年，直播和逛逛一直是淘宝APP里最核心的两大内容场，去年合并后，直播和短视频、图文在淘宝打通。淘宝短剧也在发力，定制了很多品牌合作剧。京东今年全力做直播，标志性的事件是，京东把老板刘强东做成了数字人，放到直播间里在线营业。刘强东数字人京东是典型的货架电商。过去用户在京东的购物轨迹是：用户带着明确的购物需求进入京东商城，只需去货架上找到自己想要的货即可，买完即走。这跟内容电商的逻辑完全相反。比如抖音，用户进来是想刷短视频，刷着刷着看到一款不错的商品，就下单了。基于兴趣，被内容吸引，再到成交转化。货架是冰冷的，而内容是有趣的，用户天然愿意留在内容平台上，所以京东也要做直播，留住用户。拼多多同样需要内容。虽然拼多多一直说自己是“货找人”而不是“人找货”，平台通过算法和社交关系链，把商品分发给需要的人，但它同样需要用内容加强用户粘性。去年，“多多视频”成为拼多多APP首页一级入口，今年多多视频上架大量免费微短剧，以增加用户停留时长。拼多多里的短剧截图有业内人士说，拼多多用很低的价格，从外面买了一堆“过气”短剧，虽然内容不是独家也不新，但也够用户看了。从单纯卖货到主动做内容，电商平台的流量分配机制也变了。从图文到视频，从看中成交效率到看中注意力停留，平台表面上不那么功利了，实则是拉长了变现周期，为后续变现埋下了伏笔。电商平台要产生跟抖音快手一样的原生流量并... PC版： 手机版：

消失的电商“特价版”

消失的电商“特价版” 虽然正面否认了淘特没有“退出历史舞台”，但是对于这个曾经倾注了无限资源以争夺下沉市场的产品来说，自身的阶段性使命已经是宣告完成。无独有偶，另一家电商巨头京东的“特价版”产品京喜，去年以来似乎也已淡出了对于电商下沉市场的争夺，转头把更的资源和精力投入在了社区团购业务上。无论是淘特还是京喜，其诞生的背景都和拼多多紧密相连，但彼时的阿里和京东还都优势明显，推出特价版APP，更多也是防守性的市场策略。但短短几年，攻守之势已易，从推出百亿补贴，到支持仅退款，如今的京东和淘宝都在争相和拼多多对齐颗粒度。随着两大电商平台的亲自上阵，昔日的特价版APP，自然已经失去了继续存在的价值。1"特价版"围攻拼多多淘特的前身是2018年推出的淘宝特价版，2020年从淘宝体系脱离独立上线运营，并于2021年宣布战略升级，并正式更名为“淘特”，定位于打造最大性价比的综合电商平台。从战略定位以及重点投入类目来看，淘特诞生的使命就是为了狙击当时已经初露峥嵘的拼多多，虽然淘特早期的用户获取渠道大多来自于淘宝分流，但仍希望能够在淘宝之外打造出新的消费增量。担任过淘特事业部总经理的汪海曾表示，淘特主攻的是工业消费品和农产品，且淘特内的商品和商家，在淘宝里不会出现。根据阿里2021年的财报数据显示，淘特当时的年活跃用户已经达到了1.5亿。淘特初期所取得的成绩，也让京东找到了竞争下沉市场的方向。2019年双11前夕，京东宣布将京东拼购更名为“京喜”，同时上线推出独立的的京喜APP跟小程序，并给予了其最为重要的外部流量资源微信的一级入口。从产品模型来看，京喜也几乎是在整体复刻拼多多，比如京喜的9.9包邮、清仓特卖、砍至1元、话费充值频道，在拼多多首页也有相似的频道和栏目。而且由于京喜也接入了微信流量，也使得京喜可以在最大限度吸收了拼多多的社交裂变玩法。在差异化层面，淘特和京喜也有自己的独特卖点，基于淘宝和京东多年以来的行业积淀，他们能够直接对接大量生产工厂，以获得更多的价格优势。比如淘特就大量采用C2M模式（指工厂直接对接消费者需求），号称有200万产业带商家、50万工厂、超30万外贸工厂入驻；京喜则也推出了工厂直供频道，并合作了超过100个的产业带。在淘特和京喜之外，彼时的电商市场还杀出了诸多和拼多多玩法类似的“特价版”产品。比如苏宁旗下的“苏宁拼购”，京东于2020年推出的“京东极速版”，腾讯的“小鹅拼拼”，以及阿里的“聚划算”等平台，都试图通过各种方式在下沉市场与拼多多争夺用户。2没一个能打的从出身上来看，这些志在争夺下沉市场的“特价版”电商APP，无一不是背靠着互联网巨头，在资源和资金方面优势明显，同时又有品牌效应加持，因此在早期都展现出了强劲的发展势头。以淘特为例，在独立运营之后，仅用9个月时间实现用户过亿，21个月用户突破2.8亿。根据Quest Mobile的数据显示，截至2021年6月，淘特用户中已有78%与拼多多相重合，初步完成了从拼多多手中抢夺下沉市场用户的战略目标。京喜由于背靠微信和京东两大流量入口，初期的势头也同样凶猛，京喜正式切入微信购物入口的第一天，来自三到六线下沉市场的新用户就占当日京喜新用户的74%，京喜新用户占当日京东全站新用户的比例达到42%。但从后续来看，淘特和京喜又和其他高开低走的互联网产品一样，并未能够撼动拼多多在下沉市场的地位。而随着如今电商市场又普遍将低价作为平台的战略极定位，昔日的这些“特价版”APP已经不再具备独特性，因此也就失去了独立存在的意义和价值。而更为尴尬的现实是，即便互联网巨头们在下沉市场对拼多多展开了强有力的阻击，而且几乎是不计成本的投入，但依然没能够阻止拼多多在最近两年快速崛起，反而拖累了自身的财务状况。根据阿里巴巴2022年第三季度的财报显示，在营收同比增长10%的情况下，阿里单季度的经营利润却同比下降34%，其中一大原因就是受到了营销费用增多的拖累。该报告期内，淘特、淘宝、Lazada等业务的营销费用占比由上一年同期的11%增至15%，达到367.06亿元。加之近两年互联网行业的景气度降低，因此对于巨头们来说，自然也就没理由再持续对“特价版”产品进行投入。在淘特回归淘宝之前，京东京喜也已经把重点发展方向转移到了社区团购上，而苏宁、腾讯等巨头的电商“特价版”产品，也早已经在市场中失去了声量。3攻守之势已易众多电商“特价版”的混战，为何都没能彻底击垮拼多多，除了拼多多自身确实有过硬的用户基础之外，阿里和京东的战略摇摆，也是两大巨头错失窗口期的重要原因。虽然淘特和京喜在上线之初都大打低价补贴的旗号，平台商品在价格上对比拼多多确实也有优势，但回归到淘宝天猫以及京东主站，彼时还在坚定押注消费升级。换言之，在两大电商集团的内部而言，低价仅仅只是短期政策，而非长期战略，而反映到用户侧，可能就会存在薅完羊毛就走的情况，因为后续并没与低价相匹配的运营策略跟进，本质上只是在做一次时间更长的促销活动罢了。这种情况直到京东和阿里的电商一把手相继换帅才发生改变，刘强东在内部强调“低价是唯一基础性武器”，马云也在开会时表示“接下来是淘宝的机会，而不是天猫的机会”。这种战略方向的转变，也使得阿里和京东开始以主力阵容对阵拼多多，曾经的“二队”淘特和京喜也就此算是完成了自身的历史使命。但回归到如今的电商江湖中，即便阿里和京东已经彻底转变战斗思路，但想要压制拼多多，难度依然不小。2023年第三季度，拼多多交出了一份堪称炸裂的财报，凭借着出色的财务数据，在市值上一度超越阿里，成为美股中概股之王。最疯狂的时候，在市值上，一个拼多多甚至可以抵得上六个京东。市值的此消彼长，也反映了如今电商版图中，“猫拼狗”的势力范围正在被重新划分，阿里和京东正在从防守者变成追赶者。去年12月，淘宝和京东相继上线“仅退款”政策，再一次在用户体验和拼多多进行对标。但是正和过去推出“特价版”APP和“百亿补贴”一样，淘宝和京东仍然是跟在拼多多后面亦步亦趋，这种缺乏创新的修修补补，能否让阿里京东重返昔日荣光，可能还需要更长时间的沉淀。 ... PC版： 手机版：