乘客称投诉司机吸烟被回复“核查录音未发现”，曹操出行已致歉

乘客称投诉司机吸烟被回复“核查录音未发现”，曹操出行已致歉 近日，上海的王女士（化名）向澎湃新闻反映称，她通过曹操出行打车，遇到司机行驶过程中吸烟，下车后向平台投诉，但平台客服称“核查录音未发现司机吸烟”。王女士（化名）拍摄的视频显示，司机在行驶过程中有抽烟行为。来源：视频截图就此事的处理结果，澎湃新闻联系曹操出行客服。2月18日晚，王女士的父亲透露，媒体介入后，曹操出行就此前客服的回应态度致歉…… - 电报频道 - #娟姐新闻: @juanjienews