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《以客户为中心》 亮点:深入解析客户需求,提供实用策略,助企业打造极致客户体验,实现持续增长。 标签:#客户管理 #以客户为中心 #商业策略 更新日期:2025-05-12 20:10:47 链接:https://pan.quark.cn/s/545c64656d4b

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Zipline已完成100万次送货任务 并将目光投向了持续增长的外卖餐饮业 迄今为止,该公司已从红杉资本(Sequoia Capital)、a16z 和Google风投公司(Google Ventures)等投资者那里筹集了 5 亿多美元。该公司表示,其零排放无人机目前已在四大洲自主飞行了 7000 多万英里,交付了 1000 多万件产品。具有里程碑意义的第 100 万次运送是从加纳的Zipline 配送中心向当地医疗机构运送了两袋静脉注射液。随着公司的不断扩大,它还将引入西雅图的 Panera Bread、休斯顿的 Memorial Hermann Health System 和底特律的 Jet's Pizza。Zipline 首席执行官凯勒-里纳多-克利夫顿介绍说,该公司 70% 的送货活动是在过去两年中完成的,未来的目标是每天送货 100 万次:"目前,激励机制最有意义的三个领域是医疗保健、快速商业和食品,这也是我们关注的三个主要市场。"我们的目标是与这些市场中最好的品牌或最好的机构合作。"他说,由于人们对即时食品配送的兴趣持续增长,进军餐厅合作关系标志着"明显的转型",Zipline 已经从沃尔玛向顾客配送食品。"我们需要开始使用轻便、快速、自动驾驶和零排放的车辆,以这种方式送货,速度快 10 倍,成本更低......而且相对于大多数餐厅将使用的传统外卖应用程序,我们的服务半径扩大了三倍,这意味着你实际上[获得]了 10 倍于通过即时配送可接触到的顾客数量。"Panera 特许经营公司的首席运营官罗恩-贝拉米(Ron Bellamy)说,西雅图的一些 Panera 分店预计将于明年开始使用 Zipline 送餐。他说,即使在通胀环境下,配送业务也在持续增长,Zipline 的成本预计将与现在第三方送货的成本持平,并希望随着时间的推移降低成本。 ... PC版: 手机版:

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英特尔发2023年Q4及全年财报 季度收入实现增长 英特尔在2023年第四季度的总收入为154.1亿美元,相比去年同期的140亿美元同比增长了10%;净利润为27亿美元,而去年同期是净亏损7亿美元;毛利率为45.7%,高于去年同期的39.2%,也高于上个季度毛利率为42.5%;每股摊薄亏损为0.63美元,去年同期为0.16美元,上个季度则为0.07美元。如果以部门划分,在2023年第四季度中,客户端计算业务(CCG)营收为88.4亿美元,同比增长33%,高于分析师84.2亿美元的预期;数据中心和人工智能业务(DCAI)营收为40亿美元,同比下降10%,低于分析师40.8亿美元的预期;网络和边缘业务(NEX)营收为15亿美元,同比下降24%;Mobileye的营收为6.37亿美元,同比增长13%;英特尔代工服务(IFS)营收为2.91亿美元,同比增长63%。英特尔2023年总收入为542亿美元,相比去年的631亿美元,同比下降14%;毛利率下降至40%,相比去年的42.6%,降低了二点六个百分点;净利润为17亿美元,相比去年的80亿美元,同比下降79%。英特尔预计2024年第一季度的收入在122到132亿美元之间,低于市场142.5亿美元的平均预期,毛利率也会下降,跌至40.7%左右,每股摊薄盈利为0.25美元。这样悲观的业绩指引大幅低于市场的预期,让投资者失望,英特尔的高管也试图在财报电话会议上安抚投资者。英特尔CEO帕特-基尔辛格(Pat Gelsinger)表示,作为核心业务的PC和服务器芯片表现较为平淡,认为2024年第一季度的疲软前景只是暂时的,新产品和业务的势头仍然强劲,预计今年每个季度的营收和每股收益都将实现连续同比增长。 ... PC版: 手机版:

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