阿拉伯伊斯兰国家要求联合国制定决议结束以色列对加沙的侵略

阿拉伯伊斯兰国家要求联合国制定决议结束以色列对加沙的侵略阿拉伯-伊斯兰国家领导人联合特别峰会在沙特首都利雅得举行，会后公报提到，与会领导人拒绝接受以色列以自卫为由，对加沙发动军事行动和空袭的说法，要求联合国制定一项具约束力的决议，结束以色列对加沙的侵略，并拒绝任何将加沙与约旦河西岸分开的未来巴勒斯坦国提议。东道主沙特王储穆罕默德表示，坚决反对以色列对加沙采取军事行动，要求以色列为针对巴勒斯坦人民犯下的罪行负责，并希望有关方面尽快释放被扣押的无辜民众。伊朗总统莱希认为，伊斯兰国家应该将以色列军队列为恐怖组织，又敦促对以色列实施石油和商品制裁。叙利亚总统巴沙尔表示，缺乏针对以色列的具体惩罚措施，将会令峰会失去作用。有外交官透露，阿尔及利亚和黎巴嫩等国家，提议透过威胁中断对以色列及其盟国的石油供应，并切断与以色列的经济和外交关系，回应以色列对加沙的破坏，不过至少三个国家，包括阿联酋和巴林，都拒绝这项提议。2023-11-1201:38:15(1)

以防长告诉军队：你们很快就会从加沙“里面”看到一切

以防长告诉军队：你们很快就会从加沙“里面”看到一切以色列国防部长加兰特说，以色列军队很快就会从巴勒斯坦飞地“里面”看到一切，这表明以色列旨在消灭巴勒斯坦激进组织哈马斯的地面战可能已箭在弦上。路透社报道，加兰特星期四（10月19日）向集结在加沙地带边境的部队说：“你们现在是以远距离看加沙地带，很快你们就会从里面看到一切。”加兰特也告诉士兵们，以哈之战“将是艰苦和漫长的”。，英国首相苏纳克也在。预计以色列不会在有外国领导人到访时启动地面战。在加兰特发表讲话后，以色列总理内坦亚胡发布了一段他在边境附近与军队见面的视频，并承诺以色列将取得胜利。以色列星期四对加沙地带进行了更多空袭。爆发至今已造成约1400名以色列人死亡，而巴勒斯坦卫生部说，加沙地带至今有3500多人死亡、超过1万2000人受伤。以色列公共广播公司引述军方消息人士称，目前估计被哈马斯挟持的人质约有200人，包括30名未成年人和20名60岁以上长者。路透社星期四看到的一份美国非机密情报报告估计，造成的死亡人数，可能介于100至300人之间。但报告也说，评估结果可能会发生变化。据称，医院结构在爆炸中轻微损坏。2023年10月20日6:52AM

业内人士认为生成式AI很快就会摧毁呼叫中心行业

业内人士认为生成式AI很快就会摧毁呼叫中心行业这一严峻的预测来自印度IT巨头塔塔咨询服务公司（TCS）的负责人KKrithivasan。该公司是印度市值第二大的公司，在全球拥有61.6万多名员工。克里希瓦桑在接受《金融时报》采访时说，人工智能将使呼叫中心的需求"降到最低"。这位首席执行官还说，虽然"迄今为止我们还没有看到任何工作岗位的减少"，但随着跨国客户采用生成式人工智能，这种情况将会改变。根据Gartner在2022年发布的一份报告，该技术预计将对客户帮助中心行业产生巨大影响，该行业的员工人数约为1700万。"在一个理想的阶段，如果你问我，应该有非常少的来电中心有来电，"Krithivasan告诉英国《金融时报》。"我们现在的情况是，技术应该能够预测来电，然后主动解决客户的痛点。"聊天机器人能够通过电话轻松满足客户所有要求的前景听起来似乎还很遥远，但Krithivasan相信，"也许在一年左右的时间里，聊天机器人将能够无缝地取代人类。"我们已经看到有公司解雇了呼叫中心的员工，转而使用人工智能。去年7月，一位首席执行官裁掉了其支持团队90%的员工，并吹嘘此举缩短了第一响应和解决时间，同时降低了约85%的客户支持成本。他后来警告说，这项技术"100%"会扼杀复制粘贴工作。Krithivasan补充说，生成式人工智能的直接影响被夸大了，人们仍然高估了它的好处。他还认为，这项技术不会导致大量失业，因为"在技术人才方面"，世界将需要更多的人，但大多数首席执行官都喜欢鼓吹人工智能将协助人类而不是取代人类，以及人工智能的使用将如何带来新的工作类型。有几项调查估计了人工智能将对工作产生的影响。其中一项调查称，到2030年，人工智能有望取代美国200万个工作岗位，而国际货币基金组织则认为，全球40%的工作岗位将受到该技术的某种影响。可能最令人担忧的调查显示，几乎一半的管理人员都打算用人工智能取代工人，并可能利用人工智能来降低工资。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1428755.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1428755.htm