ChatGPT流量下滑10% 但真正的挑战不在这里

ChatGPT流量下滑10%但真正的挑战不在这里这是自2022年11月30日发布以来，ChatGPT首次出现流量负增长。ChatGPT增长放缓的势头在今年5月已经出现端倪，5月的增长率仅为2.8%。看起来，ChatGPT不会成为世界上最大流量的网站了，它对全球最大流量网站的Google所造成的威胁也将止步于此。ChatGPT增长的停滞出现在一个非常微妙的时刻。今天，人们对于生成式AI所炒作的泡沫带有强烈的恐惧，二级市场正在抛售今年涨高的ChatGPT概念股。美银首席投资策略师MichaelHartnett把股市对AI的狂热比作21世纪初互联网泡沫的“婴儿版”，并表示这个泡沫将很快“发育成熟”。在泡沫真正破裂的时刻出现之前，人们不可能对此达成广泛的共识。但至少可以肯定的是，ChatGPT流量的负增长，还不能说明什么真正的问题。SimilarWeb的流量数据只统计了用户端的访问，但没有包含通过应用程序接口（API）使用ChatGPT的人数。实际上，后者才是OpenAI的战略重心所在。ChatGPT已经发布7个月，在流量狂飙的同时，也在积极地推进商业化。比起流量的高低，作为“生产力革命”的ChatGPT，其商业化进程更加值得关注，也将对行业更有启发。1.最成功的产品也遭遇增长停滞尽管陷入了增长停滞，但毫无疑问ChatGPT仍算得上有史以来最成功的toC产品之一了。过去，我们也不乏见识过在短时间内迅速走红的产品，但绝大部分都是昙花一现，很难维持长久的生命力，比如2021年2月一夜走红的Clubhouse，2个月之后的下载量便暴跌了90%，今天已经无人问津。但ChatGPT不同。在发布之后至今七个多月的时间里，ChatGPT一直维持着令人“头晕目眩”的增长。在发布后的短短第5天，ChatGPT就获得了100万用户；又过了两个月，ChatGPT迈过了1亿用户大关。ChatGPT是有史以来达成这两项指标最快的产品。图片来自DemandSage虽然ChatGPT的流量在6月份环比下滑了10%，但其绝对值仍然高达16亿次。在SimilarWeb的网站排名中，ChatGPT位列全球网站流量排行榜第17名。某科技公司AILab负责人告诉“甲子光年”：“ChatGPT包括其同类型产品，是大模型驱动的生成式对话机器人，而且是直接面向广大用户开放的。之所以增速那么快，本质上是因为大家没见过这个东西，用户一开始的新鲜度会非常高，是带着好奇心去尝试的。”而今天流量增长的下滑，代表了这种新鲜感的消退。ChatGPT流量的下滑并非独有。SimilarWeb同时监测了GoogleBard、微软bing、以及硅谷炙手可热的Character.AI——一家由前Google工程师创立的、受欢迎程度仅次于ChatGPT的聊天机器人。Character.AI在今年3月获得了A16Z的投资，估值达到10亿美元。SimilarWeb的结果显示，ChatGPT的全球访问量仍然高于微软的搜索引擎bing、Character.AI和GoogleBard，但三者的流量都有不同程度的下滑。Character.AI的全球访问量的下滑幅度比ChatGPT更高，环比下降了32%。图片来自SimilarWeb流量下滑的原因实际上也并不复杂。虽然ChatGPT已经很聪明了，甚至表现出了推理能力，但对于绝大多数的普通人而言，ChatGPT再有趣，仍然只是一个“聊天机器人”而已。上述AILab负责人告诉“甲子光年”：“大部分人都是带着体验的目的，看看ChatGPT到底有多强大才去注册的，包括我也是。但这不意味着我会天天用它。除了做一些简单的科普，或者给孩子写作文之外，大部分人日常其实也不太会用到。”任何产品都会迎来增长停滞的一天，这是产品生命周期的客观规律，而ChatGPT向市场拉响了警钟。从现在开始，任何一家toC的聊天机器人产品必须认真思考，在“尝鲜”之外，自己能否提供更多的价值。2.真正影响力在toB市场虽然增长停滞对于聊天机器人来说是一个重要的分水岭，但对于OpenAI而言，这还算不上是一个太大的坏消息。因为OpenAI的商业化路径，并不依赖于toC的流量，而更依赖于toB的API，而这部分流量并没有被统计进去。ChatGPT的商业化是一个备受瞩目的问题，因为它不仅关乎OpenAI自身的盈利方式，也给行业内众多的大模型创业指明了方向，不论是有效的方向还是无效的方向。在2022年11月30日向公众发布ChatGPT之时，OpenAI实际上并未预料到会达到如此轰动的效果。OpenAICEO山姆·阿尔特曼在Twitter上与粉丝互动时表示：“OpenAI将不得不在某个时间点，以某种方式将其商业化，因为运算成本令人瞠目结舌。”OpenAI的早期投资人埃隆·马斯克在问到ChatGPT的成本时，阿尔特曼给到的数据是“每次对话的平均费用为几美分”。今年4月，国外一位分析师估算的数据则是每天的运营成本高达70万美元。微软正在通过自研芯片等方式，来想方设法降低成本。按照发布时间顺序，OpenAI第一个商业化的方式，是在今年2月1日推出了付费版本的ChatGPTPlus。ChatGPTPlus定价每月20美元，提供的增值服务包括“高峰时段免排队、快速响应以及优先获得新功能”等。OpenAI在3月14日推出了更强大的GPT-4模型，已经付费的ChatGPTPlus用户可直接体验GPT-4。在推出ChatGPTPlus之后一个月，ChatGPT在3月1日正式开放API（gpt-3.5-turbo）。开发人员可以通过API将OpenAI的大语言模型集成到第三方的应用程序和产品中。这并非OpenAI首次开放API。面向不同的场景与功能，包括文本生成、问答机器人、语言翻译、语种检测、多轮对话等，OpenAI此前已经发布过不同种类的API。而这一次开放的API，以及不久之后发布的GPT-4，则是性能更强大的最新版本。微软是OpenAI的独家云合作伙伴。3月9日，微软宣布可以在其云服务AzureOpenAI中使用ChatGPT。通过AzureOpenAI服务，有超过1000名客户正在应用最先进的人工智能模型——包括DALL-E2、GPT-3.5、Codex以及其他由Azure独特的超级计算和企业能力支持的大型语言模型。3月份的一份瑞士信贷报告估计，在未来五年或更长的时间里，ChatGPT可能会为微软提供额外的400亿美元的收入。开放API是OpenAI真正对B端用户产生影响力的方式。目前，已经有越来越多的公司接入ChatGPT，并推出了各自的AI应用，包括微软、Salesforce、Adobe等软件巨头，以及SnapChat、Shopify等知名产品。6月14日，OpenAI发布了一系列API更新，包括更强大的AI模型、新的函数调用能力、更长的上下文处理能力。同时，OpenAI宣布了一系列降价策略，来吸引更多的企业开发者使用。SimilarWeb数据显示，6月份OpenAI面向开发者的网站（platform.openai.com）的流量环比增长了3.1%。目前为止，OpenAI并未公布ChatGPT产生的收入。在2022年12月，OpenAI曾预测公司2023年收入能达2亿美元，2024年收入预计超过10亿美元。3.“AI操作系统”的野心没有实现在开放API之后，OpenAI并没有停下商业化探索的脚步。这一次，OpenAI展示了构建“AI操作系统”的野心。3月23日，OpenAI推出了插件（Plugin）功能，帮助ChatGPT访问最新信息、运行计算或使用第三方服务。如果说API是让第三方应用接入ChatGPT的能力，而插件就是让ChatGPT接入第三方应用的能力。用户可以在ChatGPT中，直接通过插件与第三方应用进行交互，比如实现快速预定或购买产品。OpenAI自己开发了两个插件——网络浏览器与代码解释器，而更多的插件由第三方开发者提供。在首次发布插件时，OpenAI展示了11款第三方插件。据Reddit网友统计，截止到6月15日，最新的插件总数已经超过430个。OpenAI展示的第三方插件在插件刚推出之时，很多人用“AI时代的操作系统”，来体现其影响力。民生证券在一份报告中表示，第三方插件对于OpenAI来说具有不可忽视的战略意义，OpenAI正沿着类苹果模式的“终端+平台＋生态”，迈向高于操作系统的战略地位。“引入插件标志ChatGPT走在创建生态系统的伟大道路上，统一...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1369269.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1369269.htm