腾讯视频就VIP多点登录封号问题回应上海市消保委

腾讯视频就VIP多点登录封号问题回应上海市消保委上海市消保委官微2月15日消息，对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事，上海市消保委向腾讯视频进行了询问。上海市消保委希望腾讯视频能有更合适的腾讯视频VIP用户设备超数量登录的解决方式。对此，腾讯视频回应称，基于用户个人有多台设备的情况，腾讯视频VIP支持在5台设备上登录使用，并可在2台设备上同时观看。为进一步提升用户体验，腾讯视频将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。——

爱奇艺回应上海市消保委点名不厚道

爱奇艺回应上海市消保委点名不厚道1月12日，有媒体报道，上海市消保委针对视频平台限制消费者投屏使用发声。上海市消保委称，投屏是移动端用户正常的使用场景，平台用限制投屏加收费用不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。对此，爱奇艺人工客服表示，会员等级不同权益不同，黄金会员可以投屏，但只能享受480P的清晰度，若想获得更高的清晰度，需充值成白金会员，而成为白金会员后不需要投屏。投稿：@zaihuabot群聊：@zaihuachat频道：@testflightcn

上海市消保委点名爱奇艺：限制投屏加收费用不厚道

上海市消保委点名爱奇艺：限制投屏加收费用不厚道爱奇艺客服回应限制投屏表示，480P以上清晰度需开通白金会员，或在电视端上观看播放。从爱奇艺官网了解到，黄金VIP会员连续包年118元/年，电脑、手机、平板可用，白金VIP会员连续包年198元/年，拥有黄金VIP会员权益的同时电视也可以使用，现在降低投屏的分辨率后，只能逼着想要投屏电视的用户选择白金VIP会员了。网友对此议论纷纷表示吃相实在太难看上海市消保委：爱奇艺APP限制投屏加收费用的做法不厚道内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源，视频平台的付费会员可享受独家内容。上海市消保委认为，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。随着版权保护意识增强，消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入。上海市消保委提醒相关视频平台，套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得！...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1338871.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1338871.htm

上海市消保委批爱奇艺限制投屏不厚道

上海市消保委批爱奇艺限制投屏不厚道中国视频平台爱奇艺调整会员投屏清晰度标准、变相加收费用后，遭到上海市消费者权益保护委员会点名批评其做法不合理、不厚道。据澎湃新闻星期四（1月12日）报道，近期有大量网民反映，奇艺App对投屏价格进行了限制，过去爱奇艺黄金VIP会员支持4K清晰度视频投屏，但现在仅能选择480P清晰度，更清晰的投屏需要白金VIP。根据爱奇艺官方报价，两种会员年费相差80元（人民币，约16新元）。对此，上海市消保委点名爱奇艺指出，内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源，视频平台的付费会员可享受独家内容，而投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。消保委说，“平台在App内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。”此外，视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方App或者连线等方式投屏。消保委说，随着版权保护意识增强，消费者已经接受以付费方式收看影视内容，视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入，醒相关视频平台“套娃式充会员薅消费者羊毛”的做法要不得。发布：2023年1月12日9:03PM

上海市消保委观点：强制收取外卖打包费影响公平竞争损害消费者权益

上海市消保委观点：强制收取外卖打包费影响公平竞争损害消费者权益“上海市消保委”官微3月6日消息，在当前的外卖市场中，消费者普遍反映，在订购外卖时除了支付食品本身的费用外，还需额外支付打包费和包装费。不少知名品牌的外卖平台及餐饮连锁店均存在此类情况，这些额外费用通常以固定金额或按订单金额的一定比例收取。然而，这种收费模式正引起越来越多的争议。上海市消保委认为，这种强制打包费的做法不仅影响了市场的公平竞争，也损害了消费者的合法权益。上海市消保委呼吁规范外卖市场的收费行为，促进公平竞争，保护消费者的合法权益。同时，也提醒广大消费者在选择外卖服务时，要仔细阅读费用明细，避免因不透明的收费而遭受损失。

上海市消保委：106 短信鱼龙混杂，已成为坑害消费者的工具

上海市消保委：106短信鱼龙混杂，已成为坑害消费者的工具据上海市消保委微信号发布，多年来垃圾短信一直让消费者不堪其扰，其中106短信平台已经成为垃圾短信的最大发送源头。据上海市消保委调查，76%的消费者表示经常收到“106”开头的垃圾短信。传统短信通过互联网技术升级后，106短信已经成为坑害消费者的工具。106短信是基于中国移动，中国联通和中国电信三大运营商提供的短信端口发送的短信（注：10655联通、10657移动、10659电信，再后面两位是城市代码，也就是使用的通道所在城市。还有1069号段为三网合一短信通道号。）。运营106开头短信的企业都是需要电信管理部门发的资质牌照的。而且，106短信发送者也需要进行严格的实名认证。照常理说，106短信会很靠谱，甚至应该成为制约各类垃圾欺骗短信的有力武器。但上海市消保委调查发现，106短信鱼龙混杂，消费者难辨真假。以消费者反映较多的标注“工商银行”和“建设银行”的贷款类短信为例，竟然没有一条是真的。工商银行上海市分行表示，工商银行向客户发送的各类短信在客户手机端均以95588显示。建设银行上海市分行向上海市消保委表示，建设银行短信金融业务服务号码为95533或106980095533，其余非建设银行发送。消费者在点击短信中的按钮可以从短信直接跳转相关网站。这样的技术被不法商家使用，成为引诱消费者掉入陷阱的利器。106短信成为陷阱重重的“重灾区”。有些106短信内链接是钓鱼网站，通过诱导消费者点击运行含有木马病毒的软件安装包，木马程序会获取消费者敏感信息，通过账号支付、商户快捷支付等方式盗取消费者账户资金。()投稿：@ZaiHuabot频道：@TestFlightCN