ASUS 高层与 Games Nexus 耶稣会面,就 RMA 事件道歉 并接受耶稣的改革方案

ASUS高层与GamesNexus耶稣会面,就RMA事件道歉并接受耶稣的改革方案https://www.hkepc.com/22526https://gamersnexus.net/news-features/confronting-asus-face-face(英文)GamesNexus拍了多条影片狂插ASUS后,双方上周进行了3小时的面对面会议,影片中ASUS高层就RMA事件道歉,并且接受了耶稣所提出的RMA改革方案。耶稣表示他们会使用假名拥有ASUS设备,并计划在未来6-12个月内继续对ASUS的RMA进行采样,以确保ASUS的改革是永久性的。据GamesNexus表示,他们向ASUS提出的改革的建议,ASUS亦接受了以下的措施︰1.ASUS推出[email protected]邮件地址,专门重新处理客户认为不公平、错误或对本应免费的RMA服务收。2.ASUS承诺对不必要维修的服务费进行退款,以便获得保固维修,例如不相关或错误分类的CID(维修中心损害索赔)的权力。3.ASUS承诺在保固维修属于RMA一部分的情况下退还运费。为清楚起见,如果客户在同一索赔中同时获得保固外维修和保固内维修,则运费将由华硕承担。4.ASUS成立了一个特别工作小组,以追溯历史悠久的客户调查结果,以尝试解决问题,华硕取消了维修中心拥有CID(维修中心损害索赔)的权力。现在,CID索赔必须通过ASUS团队决定。5.华硕正在美国建立一个新的支援中心。这将使客户能够选择维修主机板或更快地更换翻新主机板,这解决了以前翻新是唯一选择的问题。6.经过一年多拒绝承认ROGAlly上的microSD读卡机故障后,ASUS同意将于下周发布一份关于该系列产品缺陷的正式声明。7.ASUS将于2024年9月发布更透明的维修报告,并且改革RMA要求以减少对物理损坏的重视。(全文完)====玉米糊====奸若磐石硕

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欧盟理事会批准移民和庇护法改革方案

欧盟理事会批准移民和庇护法改革方案欧盟理事会14日正式批准欧洲移民和庇护法改革方案,以创建高效、统一的程序,更加有序地管理人员入境,并确保各成员国间公平分担责任。欧盟理事会在一份声明中说,这一“具有里程碑意义的”改革方案包括10项立法法案,是对现行欧盟庇护和移民制度的全面改革,内容涉及接收条件、庇护程序、庇护和移民管理、重新安置、危机管理等领域。据介绍,新规不仅明确了具体成员国处理庇护申请的责任,还引入了团结机制,以确保成员国间更加公平地分担责任。欧盟轮值主席国比利时负责庇护和移民事务的国务秘书妮科尔・德莫尔在声明中说,该改革方案“将确保建立一个更公平、更强大的移民制度”。此外,欧盟还将继续与第三国密切合作,解决非正常移民的根源问题。欧盟理事会表示,成员国将在未来两年内将这些法律付诸实施。2015年欧盟遭遇难民危机,超过100万主要来自叙利亚和伊拉克的难民经地中海进入欧洲。欧盟国家对此准备不足,庇护系统崩溃,意大利、希腊的难民收容中心人满为患,一些位于欧洲更北部的国家则设立障碍防止非法移民进入本国。此后,欧盟便开始谋划修改移民和寻求庇护方面的法规。(新华社)

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“炸开锅”的蔚来论坛:车主们为何不接受李斌道歉?该不该赔偿?

“炸开锅”的蔚来论坛:车主们为何不接受李斌道歉?该不该赔偿?“道歉太表面客套了”。“具体泄露了哪些信息类型为何不说?”“抱歉有用吗?没本事别天天吹会保护客户隐私。”“每天都接到骚扰电话十几个!”…………这让人回想起了去年的“联合声明”事件,一部分车主对蔚来品牌的维护,像极了饭圈的粉丝在维护自己的偶像。但这一次,车主们的言论出奇的一致。很明显,支持李斌的粉丝少了,理性车主的比重在增加。而据中国政法大学知识产权研究中心研究员赵占领等多位律师对新浪财经介绍,“如果最终确定蔚来未在数据泄露过程中尽到信息安全保障的义务,则将必须赔偿给用户造成的全部损失,同时还面临行政处罚的后果。”“炸开锅”的内部社区12月20日下午,蔚来首席信息安全科学家、信息安全委员会负责人卢龙在蔚来官方社区发布公告称,2022年12月11日,蔚来公司收到外部邮件,声称拥有蔚来内部数据,并以泄露数据勒索225万美元(当前约1570.5万元人民币)等额比特币。据卢龙透露,在收到勒索邮件后,蔚来当天即成立专项小组进行调查与应对,并第一时间向有关监管部门报告此事件。经初步调查,被窃取数据为2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息。为安抚车主情绪,蔚来创始人、董事长、首席执行官李斌还在公示下评论称,“非常抱歉发生这样的事。没有保护好用户信息安全是我们的责任,向大家深表歉意,会对此次事件给用户带来的损失承担责任。我们会协同有关部门深入调查此次事件,对窃取和买卖此次事件相关数据的违法犯罪行为追查到底。”然而,李斌的道歉并不能让所有车主满意。就在该条公告下,不少车主很快便吵开了。有昵称为peony的车主直接表示,“作为董事长在这里说这些不痛不痒的官话纯属扯淡,这么大的事儿是道歉可以解决的么?蔚来这么大的公司怎么做的信息安全?在大数据的今天蔚来连做基本的都做不好,造车的前程,表示呵呵。”也有昵称为Gaofeng动动的车主表示,“这件事我觉得蔚来做的挺让人失望的,你自己犯的错导致泄漏不去弥补,选择美其名日‘弥补用户损失’?怎么弥补?有方案么?如果没有,那不就是想博取原谅么?”此外,除了呼吁“让蔚来的首席信息官直接下课”的声音外,一些极端的社区用户甚至喊出了“赶紧烧车!”的口号。据介绍,目前已有大量车主持续多次收到骚扰电话,已经造成实质性用户信息泄露并开始影响被泄露者生活、工作。在网上流传的一份泄露数据信息图显示,蔚来此次泄露的信息主要包括2.28万条内部员工数据,售价0.15比特币;39.9万条车主用户身份证数据,售价0.25比特币;以及65万条用户地址数据,售价0.15比特币。据新浪财经不完全统计,此次泄露的车主数据信息,大幅度超出了蔚来截至2022年10月31日累计交付的259563辆车数。如果再将时间提前至蔚来首席信息安全科学家卢龙所说的2021年8月之前,则泄露的情况则将变得更加严重。要知道,即便是截止2021年12月,蔚来累计卖出的车辆也才仅17万辆左右,这远远低于黑客们所说的39.9万车主身份证信息。这意味着,除了已经购车的车主面临数据泄露之外,还有大量的蔚来潜在车主,也面临着数据泄露风险。蔚来面临何种责任?一片吐槽之下,导致超百万车主用户信息泄露的蔚来,除了道歉外,还需要承担哪些具体的责任呢?是否需要给出一些更加具体的赔偿补救措施?在中国政法大学知识产权研究中心研究员赵占领看来,“由于目前蔚来方面给出的单方声明,并未清楚说明用户数据被盗的原因,因此对于该如何承担责任,是进行金钱还是其他形式的赔偿也并不清楚。但如果用户数据被盗取的原因得以明确,蔚来公司在此过程中如果没有尽到信息安全保障义务,则蔚来公司必须赔偿给用户造成的全部损失,同时还需要承担行政处罚责任。”据赵占领介绍,根据《个人信息保护法》规定,蔚来公司作为个人信息处理者,应该履行信息安全保障义务。蔚来应当根据个人信息的处理目的、处理方式、个人信息的种类以及对个人权益的影响、可能存在的安全风险等,采取下列措施确保个人信息:(一)制定内部管理制度和操作规程;(二)对个人信息实行分类管理;(三)采取相应的加密、去标识化等安全技术措施;(四)合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训;(五)制定并组织实施个人信息安全事件应急预案。“这次事件中蔚来公司是否承担责任,关键看是否尽到前述信息安全义务。这需要结合用户数据被盗的具体方式和途径来判断。”赵占领表示。对于这一判断,北京干成律师事务所高级合伙人徐春江深表认同。在他看来,在这起事件中,蔚来既可能面临对用户承担责任,但同时也是勒索受害方,最终的责任方式及赔偿数额,还需要结合用户的具体受损情况确定。“根据《中华人民共和国个人信息保护法》第六十九条规定,处理个人信息侵害个人信息权益造成损害,个人信息处理者不能证明自己没有过错的,应当承担损害赔偿等侵权责任。也就是说,在个人信息遭受损害时,蔚来作为个人信息处理者需要承担过错推定责任,蔚来需要证明其没有过错,否则需要承担损害赔偿责任。”徐春江表示。此外,上海段和段律师事务所刘春泉律师同样对新浪财经指出,“根据我国《网络安全法》第40条,蔚来有义务为收集的信息严格保密,并建立健全用户信息保护制度的义务。如果蔚来没有遵循法律规定履行合规动作,待将来查明事实后,行政机关可能会根据企业合规情况,确定其是否应当承担责任,以及需要承担什么性质处罚责任。”此外,刘春泉还指出,“在出现安全问题后,企业也应该及时向有关部门报告,采取补救措施并告知用户,否则也会进一步遭受合规风险。”据《个人信息保护法》规定,当发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时,个人信息处理者应当立即采取补救措施,并通知履行个人信息保护职责的部门和个人。此外,在《蔚来汽车隐私政策》中,类似的条文也有着不少篇幅描述。然而在蔚来车友圈,多位车主先后表示,“自己至今没有收到蔚来方面给到的任何短信或者邮件提示。在社区也是找了半天才找到蔚来方面出具的公示文章。”刘春泉建议道,“当企业泄露个人信息导致个人利益受损,个人可以向有管辖权的行政机关投诉举报,或者向消保机构起诉,甚至可以到人民法院起诉索赔。”事故频发的蔚来,怎么了?近一年来,蔚来可谓是流年不利。今年初,受疫情影响,蔚来成为了受影响最大的新能源汽车厂商之一。4月份,蔚来官方App发布关于近期生产与交付情况的说明称,因为疫情原因,蔚来整车生产已经暂停,这直接导致了蔚来4月份仅交付新车5074辆,同比下降28.6%。而在随后的6月份,蔚来又连续出现“高空坠楼事故”和“被国际做空机构做空”两起负面新闻。蔚来后续的不当回应,也在网络上掀起一阵不满情绪。不止于此,随着新能源汽车进入智能化下半场,竞争越发激烈。过去一直被视为第二梯队的零跑汽车、哪吒汽车开始发力,也开始坐稳交付量新势力前二,实现了对第一梯队的超车。把蔚来这个曾经的“新势力一哥”,甩到了身后。一时之间,“蔚来掉队了?”等言论也开始不断出现。如今,随着车主数据泄露事件的发生,蔚来在自己的消费者们面前的形象,无疑再一次跌到了谷...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1335931.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1335931.htm

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