信用卡权益 “缩水” 多家银行发力精准留客

信用卡权益“缩水”多家银行发力精准留客商业银行信用卡服务正生变局。记者获悉，近期包括平安银行、浦发银行、邮储银行、交通银行、中信银行等多家银行发布公告称，从2024年起，对旗下部分信用卡的权益活动作出调整。对此，业内专家表示，相关银行信用卡积分调整基本都是以“降本增效”为主线，一方面，通过增加积分获取或兑换门槛，缩小产品权益范畴，降低信用卡运营成本；另一方面，部分信用卡针对精准客群升级优化权益。未来用户体验将逐步超越粗放的流量获客思维，成为商业银行打造市场竞争力的关键。

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近日，多家银行将信用卡容差服务限额提升至100元。受访信用卡用户认为，此举利好一些粗心的持卡人，同时信用卡服务仍有优化空间。业内

近日，多家银行将信用卡容差服务限额提升至100元。受访信用卡用户认为，此举利好一些粗心的持卡人，同时信用卡服务仍有优化空间。业内人士认为，提升信用卡容差服务限额，既响应降费让利倡议，也有助于激活存量市场。一方面，有利于拓宽服务宽度，激活存量用户；另一方面，有利于降低银行信用卡不良率，推动资本节约。鉴于当前信用卡业务已进入存量博弈阶段，长远来看，银行须进一步“精耕细作”，创新产品和服务，真正降低用户信贷成本，才能提高用户忠诚度，挖掘存量市场价值。（上证报）