谷歌工程师通过优化信息内容片段而提升搜索结果质量
谷歌工程师通过优化信息内容片段而提升搜索结果质量在周四的一篇博客文章中，谷歌研究员兼搜索副总裁PanduNayak，谈到了该团队如何帮助用户找到更高质量信息的新方法。据悉，尽管Google搜索本意通过特色信息片段（FeaturedSnippets）来增强用户体验，但它也会在有些时候帮倒忙——比如助长虚假信息在搜索文本框下的传播。（来自：GoogleSearchBlog）好消息是，通过近日的一项更新，谷歌搜索团队已经做到了让搜索答案更加准确，同时避免错误的前置议题、或没有明确答案的那一些。具体说来是，最新改进主要体现在“关于此结果”（AboutThisResult）的选项扩展、对低质量数据空缺的警告、以及旨在提升初高中学生“信息素养”的合作计划。信息“片段”会出现在许多搜索结果中，但直接调用页面信息的传统呈现方式，有时也会与信息的精准传达背道而驰。相比之下，标准查询响应并不该是这个样子。举个例子，当你检索“太阳光传播到地球需要多长时间”时，Google一度摘抄了太阳与冥王星之间的距离。好消息是，据PanduNayak所述，这一问题的解决方案，在于一项共识——即在多个热门搜索结果中匹配上事实。其在与记者电话连线时解释称，共识源于已被Google指定的高质量页面，我们希望可以避免类似的片段轰炸。因为它并不能确定某件事是否值得信赖，而只是简单地查看最佳结果。但通过查询受信任的几个页面，就可以从中找到共同点、进而更好地避免将那些错误细节顶到前面。至于“虚假前提”，则源于Google试图用信息片段提供帮助的意外状况。多年来，如果用户输入了一个从未发生过的事件问题，谷歌搜索经常会给出模棱两可的“真实片段”——即从半相关的页面中，提取上下文之外的文本片段。比如在搜索“史努比何时刺杀了林肯”时，系统可能曾在某个片段信息中附上了林肯的遇难日期。虽然这种清醒并不常见，但Google还是坚称其一直在努力训练搜索系统，以更好地分辨事实、并承诺将不恰当的内容发生率降低40%。不过PauduNayak也承认，上述两套机制仍不足以彻底解决去年曝出的一个问题。当时Google搜索给出了与“癫痫病发作时的正确处置方式”完全相反的建议，列出了一系列“不要做”的禁止事项。好消息是，他表示Google搜索团队仍在持续改进，以防类似问题再度发生。最后，Google还在扩展“关于此页面”，以便用户查看给定搜索结果的来源网站的详情。目前英文版iOS客户端已率先上线，Android平台要等到今年晚些时候，且未来几个月内会陆续提供对更多语言的支持。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1303339.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1303339.htm
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